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问题
观念的禁锢和体制的禁锢一样,被许多教育界人士视为“另一座大山”.而在另一方面,有着各种天马行空,乃至离经叛道想法的校长并不少.只是,从想法到实践,这中间的鸿沟并不是人人都能跳过去.
“教育就是服务”,这个教育理念正被越来越多的校长接受.但是,在教育实践中彻底体现这一理念,需要勇气和精心设计.在上一期中,我们介绍了著名民营教育集团翔宇所创设的教师五维评价体系.除了让教育服务的“消费者”学生和家长来参与评价教师,还有更加体现“教育就是服务”的做法吗?
溧阳实验小学
溧阳实验小学校长芮火才教育思想的转变经历了一个长长的过程.19岁那年踏上教育工作岗位以来至今已有二十余载.此间历任村小教导主任、中心小学教导副主任、实验小学政教副主任、实验小学副校长、实验小学校长.由于管理岗位的不断变化,教育学生的责任也在不断增强.
为了履行岗位责职,做一个称职甚至是优秀的主任或校长,他不断地学习管理理论,先后参加了教育管理的本科函授和教育管理研究生课程班的学习,先后参加了全国小学校长培训班和省骨干校长高级研修班的学习,同时还经常到省内外的知名学校去参观学习.但当他按照书本上的条文和专家的忠告去管理学生时,学生常常不买账,管理效果不理想,使他一度对理论产生过怀疑.
当他按照名校的“金点子”去管理学生时又常常事与愿违,“金点子”被教师们戏称为“馊主意”,使他一度对管理工作感到迷茫和彷徨.但随着对管理哲学的不断追问、对管理思想的不断反思,对管理经验的不断提炼,他深深体会到学生才是管理的真正老师,管理就是为学生的发展服务.他觉得,自己的管理灵感、管理智慧全部来自于学生.他的学校管理哲学和思想也由最初的“管理就是为了控制学生”转变为“以学生为师为学生服务”.
说小孩小就比小孩还要小
1992年左右芮火才系统学习了关于陶行知的教育理论书籍,参观了陶行知纪念馆,对陶行知的教育思想有了初步的了解.许多管理实践中的困惑在陶先生的教育理论中找到答案,特别是他的儿童观对他产生了特别深刻的影响.在陶行知看来每个儿童都是天才,他们一点不比成年人差,教师的任务就是要解放他们,充分发挥他们的潜能.他写的一首诗至今还令人难以忘怀,诗的大意是“人人都说小孩小,其实小孩并不小,小孩人小心不小,如果硬说小孩小,就比小孩还要小”.陶行知的儿童观给他的启发是,原先的管理是建立在不相信孩子基础之上的管理.而之所以不相信孩子,实际上是因为自己并不真正了解孩子,并不真正理解孩子.他开始在管理实践中通过观察孩子、研究孩子来了解孩子理解孩子.
随着对学生观察、研究的深入,他逐步地感悟到管理者管理的目标不是来自于书本,也不是来自于文件,而是来自于学生的需求.当学生的需求合理时,管理的目标就是想尽一切办法去满足学生的需求.当学生的需求不合理时,管理的目标就是去矫正学生的需求,使学生的需求符合社会的规范和主流价值取向.当学生的需求虽然合理但层次并不高时,管理的目标就是激发学生的内在动力,提升学生的需求层次.管理方法选择的标准不是来自于书本和文件,而是来自学生乐意接受的程度.管理效果评价的主体不是上一级的管理者,而是学生,因为任何管理行为的效果都要在学生身上反映出来,只有他们的评价才是最真实、最权威的.从这个意义上讲,管理应该以学生为主,老师管理实际上是一种服务,为满足学生的需求服务,为学生的发展服务.
教师评价“三制”
根据“以学生为师为学生服务”的管理理念,芮火才对学校的管理进行了一系列的改革.就管理制度层面而言.学校实行了“学生、家长选师制”.在溧阳市实验小学读书的孩子在一年级、三年级、五年级分别有三次选择教师的机会,以满足他们对教师的不同需求.学校实行了“教育投诉制”,每个学生和家长对学校管理中出现的问题都可以投诉,学校保证在24小时内作出答复,以保证不同学生的需求得到满足和学校管理过程的优化.学校实行“信任制”,每学期结束前,学校通过调查问卷形式让学生和家长对学校管理工作作出评价,征求他们对学校工作的意见和建议,以满足他们更高层次的需求.“选师制”是“三制”的基础,没有“选师制”,后两制的存在意义并不大.让学生和家长在入学时候就能选上自己希望、自己信任的老师,让学生和家长享受自己的基本的教育权利,这时教育走向了、开放、人性化的道路.
就管理的具体措施而言,溧阳实验小学对一些习以为常的做法进行了改革,在确定一些新的管理和服务措施前,总要设身处地为学生着想,听取学生的意见和建议.
例如值周老师仍然要站在校门口,但主要任务不是“管学生”而是“服务学生”.学生忘记戴红领巾老师不是去批评他,而是为学生戴上预先准备好的红领巾.老师见到学生时要主动先向学生问好.对每个学生的问好都要不厌其烦地回应.只有当老师先向学生问好后,学生不予理睬时教师才能“教育”孩子要有礼貌.
对于家庭经济困难的孩子,为了表示学校对他们的关爱,许多学校都要举行捐赠大会让孩子排队上主席台领取礼物或礼金,孩子代表还要发言表达他们对学校的感谢之恩,学校为了宣传还要拍照或摄像在媒体公布.这一切似乎无可非议,但根据芮火才的观察和调查,每一个家庭经济困难的孩子都希望得到别人的帮助,但没有一个孩子希望别人知道他家里穷,希望得到别人的可怜,更不希望在大庭广众之下“示众”,在参加这样的大会时不难发现孩子们的眼中充满着忧郁.于是,“六一儿童节”实验小学家庭经济困难和家庭不健全的孩子都收到了一份礼物,但很 少有孩子会感到是别人或学校施舍给他的.这些礼物是学校买的,是班主任和任课老师以各种理由送给学生的,为防止学生的敏感,少数富人家的孩子也同样得到一份礼物.
学校建造新的教学大楼时,根据学生的建议比原来的设计增加了厕所的数量,降低了厕所洗水池的高度,拓宽了走廊的宽度,每个教室还增加了洗手池,其建筑细节完全不同于传统意义上的建筑设计,处处体现着学生的智慧和对人性的关怀.
编辑 张 良