心理护理体会

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[关 键 词 ] 病人； 心理护理

[中图分类号] R471[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515（2011）-04-178-01

随着社会的进步,现代医学已从单纯的生物医学模式向“生物―心理―社会”医学模式转化.心理和社会因素在疾病发生发展中所起的作用不可忽视.

1.心理护理的必要性

病人由于疾病缠身,活动受到限制,又处于特定的环境之中,故有一些特殊的心理需要.在疾病过程中的心理因素具有双向作用,其不良情绪与病程以及愈后密切相关.掌握病人的心理需要,对于疾病的恢复十分关键.因此,心理调护具有重要地位.了解患者的心理状态,进行个别干预,对病人进行心理疏导,使其恢复健康的心理与情绪,是促进疾病康复的重要手段与措施.

2.心理护理的针对性

对于初诊病人,因不知自己得了何种疾病,就医心切,加上环境陌生,需要相关检查,因此情绪紧张,焦虑,心理负担加重,这时护士应该主动接待,热情指导,诚挚相助,力求使病人消除陌生心理,适应环境变化,让别人感到亲切和温暖,消除紧张情绪,减轻心理负担,使病人安心治疗.

对于复诊病人,尤其诊断未明确的病人,疑虑焦灼.此时病人期望得到同情、关心、帮助和尊重,同时又希望尽早明确诊断和医疗保护.护士应尽量满足病人的基本需求,消除悲观失望情绪,给病人以心理安慰,进行心理疏导,消除患者的顾虑.

对于慢性患者,除叮嘱其坚持用药外,还应根据不同的对象做好康复指导,用案例鼓励病人,增强其治愈的信心.年老体弱患者就诊时,护士应以儿女般的心情尊重、关怀老人.

3.心理护理的艺术性

3.1 倾听与交流.语言是护理人员与患者之间情感交流、信息传递、实施诊断的重要媒介.对病人进行心理疏导,首先要学会耐心倾听病人的诉说.我们在倾听时,要努力理解病人所讲的具体问题,深入理解病人在想什么,感觉什么,以及希望做什么.但不能陷入对方的困境中,去忍受对方的痛苦,那样对病人并没有什么帮助.

3.2 尊重个性与人格.深入了解病人的性格特点,对病人的需要采取不受个人情感影响的关怀态度,往往是对病人进行心理调试成功与否关键.每位患者都希望能得到医护人员的重视,尽快得到精心的治疗和护理.因此在治疗期间,应向病人讲解有关疾病的知识,如病因、临床表现、治疗、转轨以及康复病人的经验,树立病人战胜疾病的信心.

3.3 善于发现并发掘积极因素.由于疾病的折磨,病人易产生消极心理和不良情绪,表现为情绪性格化,智力、记忆力减退,悲观,苦恼,诉苦,易紧张,焦虑,缺乏信心,多疑,孤独,敏感,心情古怪等一系列问题.这些消极心理和不良情绪又会进一步加重病情,从而形成恶性循环.在治疗过程中,不但要消除病人的病理症状,而且要帮助病人恢复机体功能,重新调整身体、精神与社会三者之间的和谐.为实现这一目标,努力发现病人身体上的长处和性格中的积极因素是十分必要的.

4.心理护理的科学性

4.1 重视心理素质的培养.加强医护人员心理学的学习,善于研究不同层次患者的心理状况,提高观察和分析患者心理素质的能力,以深切的同情心和责任感,温和耐心的态度和细致周到的服务对待患者.尊重患者、理解患者、引导患者、服务患者,消除其陌生紧张恐惧等心理.

4.2 注重细节,温馨服务.建立良好的护患关系.营造阳光充足,空气新鲜,温度适宜,宁静舒适的就医环境和休养环境.体现“以人为本”的护理宗旨,做到面带微笑,积极主动,亲切自然,精神饱满,巧妙沟通,以积极乐观的情绪感染患者及家属,消除患者的陌生感和紧张感.

4.3 指导病人饮食和锻炼.根据病情提议易消化吸收的合理营养配餐,鼓励病人多吃蔬菜,少吃辛辣刺激的食物避免过热过冷以免引起不良反应.根据患者病情和习惯,鼓励患者选择适宜的锻炼方法.

4.4 指导病人坚持正规治疗.由于治病心切,往往盲目求医问药,凭经验私自乱用药物,易产生严重不良后果.护士要指导病人勿道听途说,偏听偏信,到正规医院就诊,遵照医嘱正规治疗,定期进行体格检查,对潜在的疾病早发现,早确诊,早治疗.

4.5 指导病人树立正确的生死观.衰老是不可抗拒的自然规律,新陈代谢是符合自然规律的必然现象.帮助老年人克服对死亡的恐惧,正确对待生老病死,更好地享受人生.

南丁格尔说：“护理是精细的艺术中之最精细者”.要使千差万别的人都能达到治疗和康复所需要的最佳身心状态.要求在护理病人时要针对每个病人的性格、气质、心理和情感特征,有效地消除病人的不良情绪,使病人建立起接受治疗的最佳心理状态,这是护理艺术的核心.