本站原创关于行政效能及教研室及改革创新方面的免费优秀学术论文范文，行政效能方面有关学年论文总结,关于运用科学化管理方法提高医院办公效率相关论文范文数据库，对写作行政效能论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
摘 要：医院各临床科室的教研室是连接医院各行政职能部门与临床科室的重要枢纽,起着重要作用. 随着医院改革创新的不断开展和医疗服务理念的不断提高,教研室的行政效能面临了新的挑战. 通过实施精细化管理,有效结合医院的工作特点,充分发挥教研室的岗位职责,起到辅助决策、落实管理、检查督办的作用,更好的发挥教研室的中心枢纽功能,充分调动办公室人员的工作积极性,大幅提高行政效能,利于工作的有序开展.
关 键 词 ：精细化管理；医院办公；行政效能
随着医疗市场上竞争的日益激烈,各个医院面临了前所未有的机遇和挑战,为了争取更多的患者资源,为了适应社会的需求,医院必须努力提高自身的业务能力,因而医疗卫生体制也开展了相应的创新性改革,使医院的行政能力和服务能力均得到了大幅提升,只有这样才能让医院在激烈的市场竞争中占据一席之地.
一、教研室的职能特点
教研室是医院临床科室的行政管理部门,也是综合办事机构,起着承上启下和左右协调的作用,主要体现在以下几个方面：
1.1 辅助决策.教研室是领导决策的辅助参谋机构,可向上层提供建议和选择方案, 具有全局性和战略性的工作意义,在制订决策和重大活动中可充分发挥行政能力,加强调查研究,将结果实事求是进行反馈,从实际情况出发,为领导层提供了及时准确的第一手材料,对于决策的制订具有重要意义.
1.2 落实管理.医院的领导决策要通过教研室进行传达给临床科室的每一位职工,因而协调管理和及时传达是教研室的重要工作内容. 对于医院开展的各项活动,涉及到医疗、教学、护理、科研、后勤等各个部门时,要由教研室进行良好的协调与配合. 在政策与活动开展进行中,教研室要及时回馈各种信息,如遇到问题,要及时进行反馈,通过领导层制订相关方案,解决问题.作为运转枢纽要充分发挥指挥协调作用,为基层办实事,将真实结果及时反馈,消除各种不利因素,提高自身的工作能力,保证任务的顺利完成.
1.3 检查督办.教研室作为医院名项工作开展的“心脏”,如何提高工作能力与效率成为了亟待解决的问题. 可将教研室的服务作为衡量其工作效果的评价指标,使其从被动服务转变为主动服务,从事后服务转变为趋前服务, 从常规性服务转变为创新性服务,在做好服务的同时还要注意对工作的监督,要保证工作开展的真实有效性,要确保每项工作都切实落到实处,要做到有为有位,提前部署,可提高部门的工作效率,推动医院的更高更快发展,具有重要意义.
二、教研室面临的新机遇和新挑战
作为医院临床科室的教研室,代表着医院和科室的整体形象, 对于教研室各项工作的开展发挥着重要作用.随着医疗市场竞争的不断加剧, 医疗体制改革悄然而至,传统的管理模式和运营机制已不再适应历史的潮流,对教研室的职能提出了新挑战, 逐渐体现出了服务多元化、参谋深层化、工作现代化、管理科学化的新动向,具体如下：
2.1 服务多元化.教研室面临的对象较多,新形势下服务对象和服务内容均发生了改变, 呈现出了服务多元化的发展态势.教研室不仅要服务于院领导层及各行政部门,还要服务于科室每一位职工,更要服务于患者和群众. 服务的内容也不仅仅是传达,而是直接参加和深入到政策和活动中去,并将信息及时进行反馈,体现了更好层次的参谋作用. 服务形式也在发生改变,通过提供参考、直接传达、参加活动、反馈信息等多种形式,提高了教研室的工作效率.
2.2 工作现代化.随着科技知识的不断提高,计算机网络等通讯设备逐渐应用到医院中,使传统的纸化办公逐渐转变为无纸化办公, 这对教研室人员的工作能力提出了更高的要求.医院对于改善办公的工作条件给予了大量的经费投入与建设力度,在改善工作条件与劳动强度的同时,可显著提高其工作效率与服务质量. 传统的教研室人员多为临床一线选调,例如高年资护理人员、技术员、业务骨干等,而目前对教研室人员的基本要求已经大幅提升,不经要有较强的专业性,还要有一定的现代化、科学化的工作能力,可以熟练掌握各种办公设备.
2.3管理科学化.通过学习和借鉴国内外先进的管理理念和管理模式,顺应时代改革潮流和社会要求,逐步改进管理模式,在相应的工作岗位设定对应的专门人员,制订良好的管理制度,详细明确各个岗位人员的工作职责,制订良好的奖励机制尽可能调动工作人员的积极性,实现资源的优化配置,同时制订有针对性的年终考核制度,对每个岗位和职位开展定量考评,可充分体现教研室管理制度的科学性.
三、精细化管理的实施
精细化管理是医院新型的管理模式,在传统管理模式基础上,对医教研室提出了更高层次的要求,尽可能减少各种资源的浪费,降低运行成本,提高工作效率,具体如下：
3.1 完善规章制度和明确岗位职责.对于教研室的每个人员要进行定岗,明确的岗位职责,具体职责的划分要详细到教研室主任、支部书记、医疗副主任、医疗老总、专科护士长、病区护士长教研室秘书等,将岗位职责作为考核标准和奖惩制度的评定依据,将其纳入到年终绩效考核评定中. 如果出现责任交叉时,要根据具体情况,分清责任中的主要责任人和次要责任人, 通过完善各种规章制度,实施有效的奖惩制度,可充分调动人员的工作积极性和主动性,有效提高教研室的工作效率.
3.2 提高办公室人员的基本素质.对教研室人员提出新的岗位要求,不仅要对该科室情况了解,知道一定的医疗流程,还要懂得与其他部门的协调配合,做事要提前部署,事后要善于总结. 要发挥吃苦耐劳、敢于负责、善于解难的精神,提高基本素质,使其做好调研员、协调员、服务员的角色,尽量做到领导满意、干部满意、职工满意、群众满意. 要意识到对待事业要忠诚,对待日常工作要勤恳,处理事务要机敏果断.
3.3落实会议制度.教研室会定期开会,会后由教研室秘书将会上的各种议题与议案进行整理、归纳、总结,制作成文件后下发各人员并将意见及时反馈.
四、总结
医院各临床科室的教研室是连接医院各行政职能部门与临床科室的重要枢纽,起着重要作用. 随着医院改革创新的不断开展和医疗服务理念的不断提高,教研室的行政效能面临了新的挑战. 通过实施精细化管理,有效结合医院的工作特点,充分发挥教研室的岗位职责,起到辅助决策、落实管理、检查督办的作用,更好的发挥教研室的中心枢纽功能,充分调动办公室人员的工作积极性,大幅提高行政效能,利于工作的有序开展.