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摘 要 :没有师爱,就没有教育.没有沟通,就没有信任和尊重.“嫩枝易弯也易直”,很多时候,老师的激励犹如阳光播洒到学生的心灵,犹如雨露滋润学生的心田.使学生充分感受到老师时时刻刻的关注和关爱,并且愿意随时给自己提供帮助.学生感受到了老师的心和他的心紧贴在一起,再大的困难也能克服.
关 键 词 :沟通 教育 学生心理
中图分类号: G635 文献标识码: C 文章编号:1672-1578(2014)11-0163-01
1.沟通环境
1.1沟通平台的建立
沟通是以解决问题为目的而进行的一种心灵与心灵的对话,精诚所至金石为开,沟通必须是建立在相互尊重、相互信任和相互理解的基础之上,以真情博得真情,以真心换取真心.沟通时,班主任应首先表达一种共同承担所面临问题的意愿,和克服战胜困难的决心.
1.2沟通时间、地点的创设
很多班主任常常采取的沟通地点是班主任办公室,沟通时间是考试后,沟通渠道是面对面的交流.这种地点、时间、渠道的选取对于解决有些问题是有效的,但对于解决有些问题是很不利的.班主任应根据问题的类型,采取不同的时间、地点、渠道,往往会达到更好的效果.
1.3沟通的方法和渠道
1.3.1直接切入式
对于师生双方内心都清楚的问题,教师可直接切入主题,倾听学生对所存在的问题的认识、想法.根据学生的倾诉,教师加以引导,点评.分析问题所带来的直接、间接危害.让学生明白问题的严重性,以及对自身发展带来的不良影响.站在学生的立场上,去给学生讲的道理.如果沟通能达到预期的目的,教师大可不必通知家长,在有些问题上,家长介入反而会帮倒忙.
1.3.2他人反馈式
对于有些问题,教师对学生所存在的问题了解的不是很具体,不便于教师直接和学生进行面对面交流,可以通过其家长、同桌、朋友、班干部,进行间接反馈和警醒.让学生知道你对他的关怀,对他的关注和对问题发展趋势的担忧.同时表达了你对他的期望和解决问题的诚意.这样不仅能让学生意识到自己的问题,也给学生敲了一次警钟.促使其进行反思,这样的反思必然会促进学生的进步.或促使学生有了主动交流的意愿.
1.3.3随笔交流式
“随笔式交流”是师生之间通过文字进行的一种思想沟通,其优点在于不受时间和地点的限制,并且文字比语言更具有感染力和持久性.也是很受学生欢迎、交流效果最好的一种沟通方式.班主任和学生之间可以建立一个“师生交流本“,鼓励学生每周进行反思交流、慢慢培养学生交流的能力.
1.4沟通的语言、语气
同样一句话,说话者的语气、方式不同,在听者心中,其目的、用意就会大不相同,所以,班主任在与学生沟通的过程中,一定要注意遣词和语气.这样的语言会慢慢的滋润学生的心田,让健康、快乐在学生心中生根、发芽、开花、结果.
2.沟通的有效途径
2.1明确沟通的目的
2.1.1了解问题的成因
沟通之前,班主任需通过多渠道、多角度去审视学生存在的问题,了解问题的成因,学生在学习上常常存在的类型为:基础薄弱型;动力匮乏型;情绪波动型;苦学无效型;缺乏思路型.班主任只有真正了解问题的成因,才能对症下药.在沟通、指导过程中收到良好的效果.
2.1.2明确沟通的目的
沟通的目的,就是可以实现师生双方有效的交流,已达到说服和引导的目的.是教育的一种温和化的方式,老师通过倾吐自己的心声和愿望,来让学生的内心产生触动,并可以为之改变想法,并付诸于行动.
2.2沟通的态度
在实际沟通的过程中班主任依据问题的性质,可以采取不同的沟通态度,以期取得满意的沟通结果,表现在:强迫性、探讨性、折衷性.
2.3沟通效果的强化
2.3.1持续的激励和信任
有这样一句话:“说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行”,因为就这样一个“行”字,消除了学生的恐惧感,缩小了师生之间的心里差距;激发了学生的求知欲,让学生真正看到自己的闪光点,找回自信;唤起学生对生命的热爱,看到人世间的美好;找到了学生对学习的快乐感觉,真正品尝到师爱的甜头.
2.3.2定时的跟踪和给予反馈
很多班主任在实际沟通中常常会是这样的:能及时的沟通,有预期的目标,但过程不跟踪、不闻不问,只是期望到规定的时候便能完成预期任务.
班主任根据沟通的效果,及时做好跟踪督查,了解沟通的效果,观察学生心理和行为的变化,通过家长、科任教师、班干部对沟通效果的反馈,做好沟通的后续指导、梳理工作.班主任应如何给予反馈?
(1)针对对方的需求.反馈要站在对方的立场和角度上,针对对方最为需要的方面,给予反馈.
(2)具体、明确.错误的反馈――“某某同学,这段时间在学习上表现得很好!”这种表述方式很空洞,学生不知道自己到底在哪些方面干的不错,哪些方面需要坚持,哪些方面需要改进.
正确的反馈――“这次考试,成绩大有进步,希望你能继续保持自己这种能吃苦,敢拼搏的精神状态,同时要在学习方法上多推敲,加强落实!对老师讲过的知识和典型例题反复揣摩.”
(3)有建设性.管理过程中,班主任容易武断地给学生的意见或想法下结论,往往带着批评或藐视的语气给予反馈,例如班主任说“你的想法根本就行不通!”、“你还是太年轻了!”等,弄得学生很没趣,结果挫伤了学生主动沟通的积极性.如果我们换一种态度,以建设性的、鼓励的口气给学生反馈,效果就会不同,比如“你的意见很好,尽管有些想法目前还不能实现,但是,你很动脑筋,很关心咱们班级的发展,象这样的建议以后还要多说啊!”.
2.3.3适时地调整沟通策略
班主任应根据沟通、转化的效果,适时调整沟通的策略,对没能达到预期沟通效果的策略,需要及时反思,对沟通方案做进一步的调整、优化.条条大路通罗马,在开展学生教育的过程中,只要事事用心、处处留心、时时热心、有想法、必有办法,有行动、必有成果.