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曾经读过这样一则小故事:上海一家大公司想要收购一块地皮,一位老太太的土地刚好在收购范围内.公司开出优厚的收购条件,但老太太说什么也不愿意在收购合同上签字,公司业务计划因此受到影响.
一天傍晚,老太太来到这家公司,想要告诉他们她永远也不会签字.一位女职员接待了她,为她倒上热茶,因为地板凉,就把自己的拖鞋给她穿,自己光着脚去叫上司来处理这件事.上司来了,出乎意料的是,老太太同意签字.
让她转眼间改变主意的,竟然是女职员递上的一双温暖的拖鞋.正是这双小小的拖鞋,让老太太感受到浓浓的人情味,从而认同并成全了这家公司.
为了应聘一份心仪的工作,女友费尽心力,终于脱颖而出,和另一个男孩竞争那个职位.两个人专业和能力不相上下,以致公司经理也难以决断.经理只好请他们先回去,等候录用通知.
走之前,经理说,你们两个帮我把一些资料搬到档案室吧.于是每个人抱了很厚的一堆资料,穿过长长的走廊往档案室走,女友抱了资料走在前面.档案室外的走廊有一道弹簧门,女友自己抵开门就走了进去,弹簧门毫不客气地弹了回去,正撞在后面的经理身上,资料撤了一地.女友这才发现自己忘了看后面.
搬完资料,经理对女友说,你可以回家了,但不必等通知了.女友不服气地分辩,我只是一时忘了后面有人等
经理说,这个细节体现出个人做事的风格和习惯,我们的工作时时处处都是细节,我很抱歉.
女友只有痛心地离开了那家公司,之后她给自己的房间挂了大大一个条幅时时提醒自己:一切都取决于细节!
真的,千万别输在细节上,有时细节决定一切.