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摘 要：高校教师工作满意度研究具有重要的现实意义.本研究采用自编的调查问卷,对1000名随机抽取的江苏大学教师进行调查.调查结果显示,江苏大学教师对其工作总体上基本满意,对校园环境满意感最高,对薪酬待遇满意感最低.
关 键 词 ：高校教师；工作满意度；问卷调查
一、高校教师工作满意度与高校发展的关系
教师工作满意度是一个心理学概念,是教师对其所从事的工作及工作条件与环境状况的一种总体的、带有情感色彩的感受与看法,它与教师的工作积极性有着极为密切的联系.教师工作满意度是高校生存和发展的关键因素,正确看待教师对学校各方面工作的满意度,有助于高校确定哪些方面需要完善,哪些方面需要改革,使管理工作更加科学化、人性化.
二、高校教师工作满意度现状调查（以江苏大学为例）
本研究旨在了解江苏大学教师工作满意度的整体状况及找出影响其工作满意度的主要因素,并力求提出较为可行的促进措施,从而提高教师的工作满意度.本次调查问卷采用匿名记录方式,并采用五点式记分法,5、4、3、2、1分别代表非常满意、比较满意、满意程度一般、比较不满意、非常不满意.对问卷进行整理后,进行了统计分析.
调查分析的总体是江苏大学的教师.为使样本更具有代表性,我们对该校26个学院不同类别的教师采用分层抽样和随机抽样相结合的方法进行问卷调查.样本容量为1000,调查时注意将男女比例大体控制在1∶1,以方便分析、研究.本次调查共发放问卷1100份,回收1049份,有效问卷1000份,回收率约为95.4%,有效率约为91.0%.
三、高校教师满意度的影响因素分析
1.江苏大学教师工作满意度总体较高
结果表明,15.6%的人对其自身的教师工作非常满意,58.5%的人比较满意,24.0%的人满意程度一般,仅有1.4%和0.5%的人表示比较不满意或非常不满意.换言之,江苏大学74.1%的受调查者具有较高的工作满意度,与之相对,仅有1.9%的受调查者的工作满意度较低,说明江苏大学教师对自己工作的总体满意度是比较高的.从具体项目来看,我们不难发现,江苏大学教师对其薪酬待遇的满意度最差,而对校园环境的满意度最高.
2.高校教师工作满意度与性别、年龄、职称、教龄、婚姻、学历和行政职位等因素的关系
本调查对多个样本进行分类,如,年龄大致分为三个阶段（30
岁及以下、30～44岁、45～50岁）,职称大致分为四个等级（助教、讲师、副教授、教授）,婚姻分为两类（已婚、未婚）,学历大致分为三个层次（本科、硕士研究生和博士研究生）,得到了以下结果：
（1）不同性别
研究结果表明,在总体工作满意度以及除工作本身、领导与管理以及人际关系以外的其他因素上,女教师满意度都略高于男教师.
（2）不同年龄
研究结果表明,随着年龄的增长,高校教师的工作总体满意度呈现一个上升的趋势.年龄越高,总体满意度也就越高.
（3）不同职称
研究结果表明,高校教师对工作的总体满意度随着其职称的晋升而逐步提高.
（4）不同教龄
研究结果表明,高校教师总体职业满意度与教龄存在显著的正相关趋势.
（5）不同婚姻状况
研究结果表明,未婚教师工作满意度在各项因素上都低于已婚教师,原因在于已婚教师的家庭责任感较强,他们要努力工作保证自己的生活质量,工作起来比较投入,满意度也较高.
（6）不同学历
研究结果表明,除工作本身一项外,硕士组教师在各个方面的满意度最高；除工作环境和人际关系两项外,博士组教师在各个方面的满意度最低.在工作本身和人际关系方面,博士组和硕士组教师存在显著差异；在总体满意度、工作本身、收入福利以及领导与管理方面,硕士组和本科组教师则存在显著差异.
（7）行政职位对高校教师工作满意度的影响分析
研究结果表明,担任行政职务的教师各方面的满意度比未担任行政职务的教师高,尤其在总体满意度和收入福利两方面,差异更加显著.
四、提升高校教师工作满意度的对策和建议
1.积极推进人事分配制度改革,提高教职工收入水平
根据国家要求,积极稳妥地做好学校设岗聘任和职员制改革工作.制订学校绩效工资分配政策,进一步体现优绩优酬的精神.同时根据形势的发展变化,积极研究进一步改善教职工待遇的新措施,努力使教职工的实际收入水平逐步提高.
2.坚持公平公正,针对不同群体采取不同的激励措施
根据教师间存在的差异,采取不同的激励措施,即分层管理,使政策的实施有更强的针对性和适应性,做到有的放矢.学校应在保证公平和公正的基础上,根据个人能力以及贡献的大小,因人而异进行薪酬激励,以提高他们的工作积极性.
3.强化管理,推进校务公开
实行管理和校务公开是提高管理水平、推进学校改革发
展、提高核心竞争力的需要.要加强各职能部门工作的透明度,在学校重大决策中的作用,要切实保障广大教职工知情权、参与权和监督权.
高校教师的工作满意度是衡量高校教育体制改革成功与否的重要指标之一.有研究表明,对于工作水平较高的高校教师来说,满意度和绩效之间是正相关的,而与流动率之间是负相关的.因
此,关心高校教师的工作和生活需要,努力提高他们的工作满意
度,是高校保持持续健康发展的一个重要任务.
指导老师：李丽,副教授,江苏大学马克思主义学院.
（作者单位 江苏大学外国语学院）
编辑 鲁翠红