医患矛盾一把双刃剑

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近年来,医院及医务人员的权益受到侵犯或损害的事件屡屡发生,医患矛盾成为当今比较突出的社会问题之一.

医患矛盾似乎由来已久,不知从何时起,医患关系竟形同水火,不共戴天.有关专家分析,医患关系紧张的原因是多方面的,其成因牵扯到复杂的社会因素.医患矛盾犹如一把双刃剑,既伤害了别人,也伤害了自己.

医疗行业是一种高科技、高风险、高贵任、高奉献的职业,和谐的医患关系将会造福每一位患者.其实,医患之间不应该是矛盾和对立的,医患之间应该是伙伴关系.在疾病面前,医患双方应是一个战壕里的战友,而不是站在矛盾的对立面,因为双方都有一个共同的目标――战胜疾病.医患共同的敌人是疾病.我们相信没有哪个大夫会故意为难患者,发生医患纠纷是医患双方都不情愿的事情,当医患矛盾发生时,最佳的解决方法,是增加医患之间的沟通和理解.

融洽的医患关系需要患者和医生的共同努力.医患之间一旦建立起了信任关系,不仅对病人的康复、医院的生存和发展大有益处,而且对提升整个社会人与人之间的信任度,加强社会主义和谐建设都会起到积极的推动作用.医生和病人应该进行换位思考,病人平时要多学一些健康常识,这样才能尽可能准确地为医生讲述症状；医生在诊病过程中有可能受生活、工作中的情绪影响,病人要尽可能理解.作为医生,应该理解患者的痛苦,不要厌烦病人的咨询,提高自己的沟通能力、服务水平、业务能力.

双方能够重新形成理解和沟通,医患关系最终将在一个新的高度上重建信任机制并促进医疗行业的健康有序发展.

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