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善于传递健康快乐的跨国巨头可口可乐公司,向来不吝于进行新媒体传播的尝试,微博当
然也成为可口可乐与网友分享快乐的平台.
4月18日下午3:00―4:00,在《成功营销》杂志（@成功营销）的邀请和主持下,可口可乐中国公司互动市场总监李文妍（@文妍的地盘wendyli）做客新浪“微访谈”,与网友分享她的微博故事.短短60分钟时间,网友共提出64个问题,得到16条回复,下面选取其中的精彩片段为您呈现.
王威2020：李总您好!李开复说“微博改变世界”,您对这个观点有什么看法?
文妍的地盘wendyli：太同意了,至少已经改变了我.
没有iPhone：现在流行微博控,您是微博控么?
文妍的地盘wendyli：我不知道自己是不是“微博控”,但我每天都会上微博,有时候也会越上越兴奋,深更半夜还在发微博.
胡佳盟：有了微博,您的生活和工作发生了哪些变化?您的微博内容倾向于哪些方面?
文妍的地盘wendyli：生活上,我觉得更充实了；工作上,多了一种有效的营销工具.一开始我把微博作为“分享生活”的平台,通过微博记录儿子成长的点点滴滴,和辛苦的妈妈们相互鼓励；现在也会通过微博发布工作信息.
成功营销：微博是大家分享交流的好地方,更是一块营销胜地.从小众到大众,微博已经流行开来,成为我们工作、生活中的一部分.
疯小房：目前很多企业都在做微博营销.尽管微博能够聚集大量粉丝,但也有很多局限：首先,它所传递的信息是碎片化、娱乐化的；其次,微博热点来得快、去得也快.微博营销是不是一个伪命题、一个噱头?在可口可乐的营销框架中,微博承担怎样的角色?
文妍的地盘wendyli：我非常同意你的观点.微博让我们的营销沟通更快、更及时、更互动,但营销活动不能仅仅依靠微博.我们是把微博跟、电视以及户外广告等其他平台结合来用的.随着网络应用的发展,我相信微博以后会更加社区化,能够打通更多
平台,在整合营销中发挥更大的作用.
小小熊他妈：您认为企业在开展微博营销的时候需要注意哪些方面?
文妍的地盘wendyli：我觉得就像人与人的交往一样,品牌和消费者之间的沟通要公开、透明,平台上的及时回复和真诚的双向交互非常重要.
魏展勇：在社会化媒体营销这一领域,ROI一直饱受争议,KPI也难以量化,请问可口可乐在这方面是怎么衡量的?
文妍的地盘wendyli：不仅仅是社会化媒体营销,整个新媒体的营销效果都在一直被质疑.在品牌的量、消费者对品牌的喜好度和产品销量等很多方面,我们一直都在和媒体合作伙伴、数码营销机构以及调研公司不断尝试,通过各种途径,力争找到最好的解决方案.
成功营销：的确,在这个online时代,我们要在每一个平台上寻找发展机会.