高校生心理委员工作机制探析

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摘 要 心理委员是高校心理健康教育工作的有效补充,江苏大学在研究生心理健康教育工作中进行了积极有效的尝试,设立心理与职业发展委员,并形成了较为完善的工作机制.

关 键 词 研究生 心理与职业发展委员 工作机制

随着研究生心理健康教育工作的逐步开展,研究生整体的心理素质得到了相应改善.但我国高校研究生心理健康教育工作起步较晚、水平参差不齐、专业人员不足、不能满足研究生多方面心理需求的实际状况.在研究生中开展朋辈心理互助,即在班级、宿舍或实验室设立心理委员,参与到研究生心理健康教育工作中,对于弥补心理健康教育师资力量不足、普及心理科学知识、构建研究生心理健康教育的网络机制和监控系统,会发挥独特的作用并产生良好的效果.

根据工作实际,江苏大学在2009级和2010级研究生中设立“心理与职业发展”委员,开始了在研究生中设立心理委员的工作实践.心理与职业发展委员,是指经过系统培训的少数研究生自愿以学生身份参与研究生心理健康教育和职业生涯规划工作,发挥心理支持、信息沟通、职业规划指导的作用,帮助、支持和引导身边同学更有效地处理学习、生活中的心理困扰和择业就业中的困惑.

1.心理与职业发展委员的设置选拔

作为专门负责心理健康教育工作的班委成员,心理与职业发展委员通常要具备一定的条件.因为工作的特殊性,心理委员的设置和选拔方式也是多种多样的.采用科学的方法,选出适合的人员,才能保证心理委员有效发挥作用.

（1）心理与职业发展委员的职责.江苏大学设立的研究生心理委员工作职责包括两方面：一是心理危机干预,提高全体研究生的心理素质；二是帮助和引导研究生科学规划职业生涯.大多数研究生对就业的期望值很高,但由于个体规划意识、学习成绩、工作能力等方面的差异,导致研究生的就业情况和发展潜力各不相同,因此职业生涯规划对在校研究生来说是尤为重要的.

（2）心理与职业发展委员的设置.研究生的学习生活区域较窄,主要以宿舍、实验室和工作室为主.各学院根据研究生规模来设置心理委员：研究生规模大、人数达200人以上的学院,主要以工作室和实验室为单位设置1～2名；研究生规模中等的学院,以班级为单位设置1～2名；研究生规模小（30人以下）的学院,总体设置1～2名；少部分规模不大的文科学院,主要以宿舍为单位设置.

（3）心理与职业发展委员的选拔.目前江苏大学研究生心理委员的产生方法主要有两种：一是通过对研究生新生进行心理普查,对那些心理健康,乐于助人,人际交往能力和组织协调能力比较强的同学,经自愿报名或辅导员推荐,产生心理委员.二是由班长或团支书兼任,他们具备人际关系和谐、团体合作能力强、心理素质好等特点,容易在研究生中产生正面积极的影响.

2.心理与职业发展委员的培训

心理委员是一项专业性很强的工作,鉴于目前国内高校在心理委员培训中存在缺乏系统性、长效性和实用性等问题,江苏大学通过设置合理的培训内容,采用易于研究生学习的培训方式,编写专门教材对研究生心理委员进行定期、系统的专业知识和实践技能培训.

2.1 培训目标

（1）知识拓展目标.通过理论学习、操作训练和亲身体验,促使心理委员掌握心理辅导的基本知识与一般技能,能鉴别和发现研究生中存在的一般性心理问题和困扰,了解心理治疗的常用方法,具备危机干预的初级能力.（2）自身成长目标.心理委员应具有准确的自我形象,发展自我认知与自我觉察的能力.具备感受、理解、关心与支持他人的能力及建立人际关系的技巧.建立和巩固正面的人生观,形成健康、积极向上的心理状态.（3）自身角色定位.能够理解心理委员的基本理念,增强对心理委员角色的了解与认同,明确主要工作任务和个人能力的局限性.

2.2 培训模式

（1）岗前培训和后续培训相结合.学年第一学期,集中力量做好研一心理委员的岗前培训；第二学期,做好研一和研二心理委员的后续培训；因面临毕业,故不安排研三心理委员后续培训.后续培训主要以研究生面临的压力展开,实用性强.（2）集中培训与分散培训相结合.由校级专业师资对心理委员进行集中培训,平时以学院或系为单位组织分散式培训.由每个学院的心理辅导员对本院心理委员进行分散培训,可以更多地结合本院学生的心理特点,形式上也可以更灵活,如利用例会进行团体训练和案例学习等.（3）理论学习与实践操作相结合.心理委员单单掌握一些理论知识是远远不够的.学习咨询的相关技巧,学会简单处理危机事件也是必不可少的.理论学习可以通过讲座、阅读相关书籍或资料的形式进行,实践操作则需要其他有效的方式,如团体辅导、案例教学、情景模拟等.（4）技能培训与自我成长相结合.专业教师不仅要帮助心理委员掌握基本的技能,提高助人的效果,同时也要通过心理训练等方法帮助他们优化自身的心理素质,提升心理健康水平,完善人格.

2.3 培训内容

培训内容的选择关系到培训目标与效果,直接影响到心理委员能否具备独立开展工作的能力.目前,江苏大学开展研究生心理委员培训,选用的培训内容即《高校心理委员培训教材》的体系.（1）基础篇：主要包括三大方面：心理委员基础知识、大学生心理健康概要和心理委员自身成长与发展.（2）应用篇：针对研究生在不同阶段可能遇到的不同心理问题,应用篇分为六大模块,包括大学生的心理适应、学习心理、情绪管理、人际交往、恋爱与性以及职业发展.（3）技巧篇：指导心理委员掌握与同学的沟通技巧、学会设计和组织班级的心理活动以及心理危机的识别和干预方法.

2.4 效果评估

对经过系统培训的心理委员进行考核,是考察培训效果,检验培训质量的重要环节,同时也为下一次系统培训提供资料.评估手段有如下三种：（1）个人体会.通过表达自己的感受、分享他人的思想,检验心理委员对整个培训的满意程度.通过自我概念分析、自信心评估、同学互助评议等方法对学员的成长与提高进行评估.（2）分析个案.独立完成对个案的分析,检验心理委员对心理学基础知识的掌握和对日常案例的处理能力.（3）笔试考核.培训结束进行笔试考核,主要包括基本理论、基本辅导技巧等方面必备知识. 3 心理与职业发展委员的使用

心理与职业发展委员的主要作用分两个层面：一是心理健康的层面,即维护研究生的心理健康,及时发现和预防不稳定因素；二是心理素质拓展层面,即面向全体研究生开展心理素质拓展活动（包括职业生涯规划）.通过选拔和培训,心理委员已经能够正式上岗开始工作了.

3.1 工作内容

（1）自助与自我教育.心理委员要保护自己的情绪、提高个人心理健康水平.及时处理在工作中积累的“情绪垃圾”,不断地提高心理素质和完善自我.（2）观察与反馈同学的心理状况.保持与周围同学的良好沟通,积极关注同学的学习和生活状态,发现异常情况应及时向心理辅导员汇报.（3）宣传与助人.制订有效性、多样化的活动方案,积极向本班同学宣传心理健康和心理卫生方面的知识.为需要帮助的同学提供学校心理服务的信息.（4）参与校心理中心的日常工作.在专业教师的指导下开展心理普查、问卷发放和数据录入,也可参与相关的研究工作.

3.2 管理方式

研究生心理与职业发展委员接受集中培训,考试通过后由校心理健康中心统一颁发聘书,并配一套较完备的激励机制.每年评选“优秀心理委员”,综合测评加分,对工作有突出表现的给予表彰.各学院心理辅导员通过工作报表、定期例会、培训等方式,对本院所有心理与职业发展委员进行管理.心理委员将所负责范围内学生的心理健康状况定期、及时地向心理辅导员汇报.

3.3 督导模式

当前心理委员工作实践中存在督导不够精准、有效,没有形成正规的督导制度等问题.那么如何有效、便捷地实现督导,江苏大学采取了督导网络.一级是具备国家级督导资质的校级专业师资,二级是实践经验丰富的心理辅导员,是具有心理学背景的研究生.督导分层次作用,实现了对研究生心理与职业发展委员的有效督导.

4.心理与职业发展委员工作评价

在实际工作中,心理委员的评价一般从个人发展的评价、工作范围的评价两方面入手.

（1）个人发展的评价.心理委员个人发展的评价内容包括心理知识的发展、能力的发展和人格的发展.心理知识的发展包括危机干预的知识、心理健康的知识、心理咨询的知识、团队活动的知识等方面的发展.能力的发展包括组织能力、宣传能力、人际沟通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨询能力等方面的发展.人格发展包括心理健康水平、善于调控情绪、助人、奉献、悦纳自己、善待他人、良好的心理素质等方面的发展.

（2）工作范围的评价.心理健康知识的普及,学校心理援助资源的介绍,发现班内同学的心理困惑,干预班内同学的心理问题,向心理教师转介班内个案.

通过对心理委员个人发展和班级工作的评价,遴选出优秀心理委员,可以提高他们工作的积极性,在促进校园心理健康教育工作上发挥更大作用.

江苏大学实施近两年的研究生心理与职业发展委员制度,切实加强了研究生心理健康教育的自我意识,为研究生心理疾病的顶防和危机事件的干预赢得了时间.