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摘 要 ：随着我国经济的飞速发展和现代化进程的不断加快,企业标准化管理越越来越被重视,并且在不断学习国外先进经验的同时,探索出了一条适合自身发展的道路.但是目前仍然有很多企业不能看到标准化管理对企业发展的重要意义,在企业标准化管理体系的建设方面进展缓慢.笔者通过认真地分析了这些问题,提出了一条企业标准化管理发展的道路.
关 键 词 ：企业；标准化；管理；改革
前言
标准化管理是指为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际或潜在的问题制定规则的活动.早在19世纪末,西方企业就已经开始了标准化管理工作.1998年美国著名的“科学管理之父”弗雷德里克温斯洛泰勒就运用了标准化原理进行在伯利恒钢铁公司进行了装卸试验,从而大大提高了劳动生产率.此后西方工业化国家开始大量运用标准化管理模式.
一、企业管理标准化的内涵和意义
企业管理的标准化体系的建设要在国家相关法律法规、政策方针的引领下,健全以技术标准为主体核心,以管理标准为支持,以工作标准为保障的企业标准化体系.通过体系的不断完善,使企业的产品质量不断提升,为市场的竞争与开拓打下坚实的基础.技术标准是企业进行技术管理和生产规范的基础和重要依据,是为企业内的技术事项的统一协调而制定的标准,从而使企业战略计划中的管理目标能有很好的技术保障.管理标准是贯彻落实技术标准的重要保障.工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项制定的标准.企业工作标准制定的实质,就是要针对企业的人或人群制定科学的工作标准和组织实施工作标准,并对其工作结构进行全满的掌握和考核,使企业实现质量和效益的大幅度提升.另外,管理的标准化在其内涵的延伸下为企业带来的远不止它所直观反映出的作用,在某种意义上来说,它有着更为深刻的作用和意义.它是企业管理现代化的基础,促进企业生产经营管理的规划化和统一化,用科学的组织和管理方式,发挥企业人、财、物的最大作用,为企业未来的发展战略打下坚实的基础.
二、我国企业标准化管理的现状及问题
在我国社会经济的发展过程中,现代化一直是一个永恒的话题,也是一个在不断完善的过程.作为企业现代化管理的基础,企业的标准化管理发挥着重要的作用.特别是在我国加入世界贸易组织以后,我国企业在国际中的交流日益频繁,影响力也在不断加大.通过对国外企业的标准化的学习和借鉴,我国企业的标准化管理工作得到了提升,取得了显著的成绩.仔细研究,我们便可发现它的主要作用表现在六个方面：第一,企业内控标准的数量和质量上逐步的提升；第二,建立健全了专门的标准化管理部门；第三,不断完善了企业标准化管理体系；第四,以产品质量管理的提升获得了更多的经济效益；第五,积极采用国际标准和国外先进标准；第六,用标准化管理实施了绿色生产和绿色营销.
但是我国仍有很多企业在标准化管理方面存在许多问题,跟发达国家相比,更是有不小的差距.主要表现五个方面：第一是标准化管理意识不强,有很多企业的领导管理思路还停留在计划经济时代,不能与全球化的战略发展思路相连贯.第二,标准化管理体系混乱,多个部门分管技术标准、管理标准和工作标准,各自为政,难以相互协调.第三,企业标准的制定相对缓慢,不能参照国家标准制定企业的内控标准,采用国际标准和国外先进标准的比率还比较低.第四,标准化建设被忽视,标准化队伍不稳定,一些企业的标准化机构也因此被撤销.第五,标准化队伍建设缓慢,企业对标准化人员的系统培养重视不够,缺少适应新形势的具备综合素质的标准化管理人才.
三、企业标准化管理的发展方向
(一)深化企业标准化体系改革
企业标准化的建设是为了使企业在现代化的发展道路上畅通无阻,因此,无论是企业的领导,还是企业的标准化人员,都要解放思想、转变观念,使企业的标准化管理能够取得应有的效果.首先要改变过去简单的标准化管理模式,将标准化管理的重心放在技术功能、行政功能和市场功能中,使标准化管理在企业内部连接起来.其次要在标准化管理体系的制定上,依据国家相关的标准化法律法规,需找市场的需求点,以技术标准体系为主体,以管理标准体系和工作标准体系相配套,制定出符合子企业发展的标准化管理模式.再次是要将由多个部门管理负责的管理模式转向为统一的标准化独立部门管理的模式,其他部门组织贯彻与实施标准,明确各部门实施标准的责任,统一对各类标准的实施与监督管理工作进行组织、协调、考核,充分发挥企业标准化管理的效能.然后是标准化管理的侧重点要放在企业经营方面,在社会主义市场经济的模式下遵从市场经济规律.特别对于国有企业,要转变传统的计划经济观念,使企业能够自主经营管理,执行适合企业自身标准化经营理念.最后是要不断地研究和探索,创新发展,在标准化的制定执行中不断将其完善,使企业标准化管理能够健康可持续发展.
(二)建立一支具有现代化水平的标准化队伍
现代化企业的发展离不开一直举要高素质的标准化人才队伍,因此,在企业标准化管理的发展中,一定要重视对高素质的标准化人才的引进与培养.企业要认识到标准化管理人才的开发和培养关系到企业发展的全局,要将其视做是一个有机的整体,要从全方位、多层次、多梯级来开发和培养人才,使标准化人才队伍的建设形成一种良性的循环,以适应企业管理改革的需要.企业要多组织标准化工作人员到国际上学习,经常参与国际标准化管理组织的活动,培养出标准化管理的高端人次.另外,标准化工作人员也要提高自我的学习能力,要掌握相关的技术标准和法律法规,为企业今后的标准化管理发展提供动力.
(三)充分做好企业标准化管理工作的监查考核工作
标准化管理的监督检查是标准化管理能够有效贯彻实施的保障,因此企业必须充分重视表转化管理监查考核工作.随着经济全球化的发展,企业标准化也必将在现代企业中发挥更为重要的作用,这也已经成为了我国现代化建设的基础性理念.在国家的“十二五”规划纲要当中,明确了要将标准化工作列为科学发展的重要任务,将标准化工作列为我国走新型工业化道路,提升综合实力与核心竞争力的技术保障和重要基础.所以,企业应当标准化管理的建设同时,有计划地组织企业有关部门对技术标准、管理标准和工作标准的实施情况进行监督检查,对有关部门实施标准的情况进行考核、讲评,不断提高企业标准化管理水平.
四、结束语
综上所述,标准化管理是企业管理现代化的重要基础,也是企业提高市场竞争力的重要保证.当前,我国的标准化建设与西方发达国家还有一定差距,因此改革与发展是毕竟之路.企业自身要不断地学习国外先进的标准化管理理念和方法,以科学发展观为指导,与时俱进,积极探索,发展出一条适合企业自身发展的标准化管理模式,使企业能够在现代化的发展道路上健康可持续发展.