“云传播”:人类信息传播的革命

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［摘 要 ］ 云传播是云计算环境下人们传递和分享信息的一种机制,本质是信息在“互联云”上的流动过程.云传播的层次结构模型包括云传播用户、云传播终端、云传播服务、云传播平台、云传播资源、云传播基础设施等6个层次.云传播的系统模型以云终端为工具,以云服务为媒介,以云计算数据中心为平台.云传播将从信息传播节点、信息传播关系、信息传播网络、信息传播媒介等4个层面重构人类信息传播的体系结构,能实现具有移动性、实时性、“全信息”内容、个性化、自动化和智能化的人类信息传播新模式.

［关 键 词 ］云计算云传播移动互联网

1引言

当前网络传播模式存在诸多问题：部分用户难以接触网络,“数字鸿沟”问题依然严重；海量“语法信息”过载,用户的阅读时间、“关注度”和“注意力”严重短缺；互联网不能理解页面内容的语义,人们通过基于“关 键 词 ”的信息搜索模式,较难精确找到自己真正需要的信息内容；基于PC计算的信息传播系统中,人们面临永无止境的系统升级和软件更新等问题；各终端的数据不易同步和共享,用户较难找回丢失手机中的通讯录、短消息等重要信息,不易恢复“崩溃”或“硬盘损坏”的台式机中的重要数据；用户较难在出差的途中等移动状态下处理急需修改和发送的某个文档,不便与他人保持实时的信息传递与共享.

云计算（cloud puting）作为一种新型的计算模式,将变革基于PC计算的传统网络传播模式,基于云计算的信息服务将成为新媒体的主流发展方向,深刻影响网络用户的生活娱乐方式和工作方式.

云计算的基本原理可概括为互联网上某些节点强大的信息资源,以服务的方式,变为动态的、可伸缩的虚拟资源,为广大用户共享和使用,其本质是利用互联网上的计算机和服务器形成一种超强的计算能力,为全球各地的个人和组织服务[1]20-34.云计算具有移动的、以用户为中心的、强大的、智能的、自动化的特征[2]15-20.“云”就是“真正”的互联网,一台由计算机网络级联而成的无边无际的计算机[1]12-16.“云计算”的基本应用模式包括SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）、Web服务和utility puting（实用计算或按需计算）等[2]29-31.云计算能把个人用户的数据和程序从个人电脑移到“云端”,让用户像用电一样通过互联网获取各种各样的资源和服务[3].如在云计算模式下,科学计算所需的计算资源、存储资源和应用软件资源,都可通过付费的方式按需获取,当使用完之后就可以释放所有资源[4].云计算将改变组织信息化建设的模式,大幅降低政府和企业在数据中心建设方面的重复投资[5].

云计算是一种新的信息技术变革,将对我们身边的一切带来革命性变化.云计算通过提供位置透明性和协议无关性的“云服务”[6]10-12,将颠覆传统互联网的服务模式.云计算通过“解放”终端,将改变人们使用互联网传播信息的方式,用户只需根据自身的需求获取服务,无须关心该服务是由谁提供的[7],移动互联网应用将成为主流模式[8].移动互联网是相对于目前的固定互联网而言的.从技术角度看,移动互联网和固定互联网的主要区别在于终端和接入网络,以及由此而带来的应用和服务的差别.用户可以用手机、PDA或者其他手持（车载）终端通过移动网接入互联网,随时随地享用公众互联网上的服务,移动互联网所提供的音乐、移动TV、视频、游戏、即时通信、位置服务、移动广告等应用增长迅速,并仍在继续衍生出移动通信与互联网业务深度融合的其他应用[9].移动互联网继承了互联网的体系架构,是对互联网的继承和发展[10].因此,云计算能为用户的信息传播和管理活动提供先进的计算模式和基础架构,将革新人类信息传播的模式.本文将这种云计算环境下的新型信息传播模式界定为 “云传播”,将探讨其基本内涵、传播模型及变革性影响.

2云传播概述

云传播是云计算环境下人们传递和分享信息的一种机制.云计算环境下,人类信息传播基于互联网和移动互联网交织而成的“互联云”.云传播的本质是信息在“互联云”上的流动过程,基本原理可通过其系统模型和层次结构模型进行描述.

2.1 “云传播”的系统模型

云传播的系统模型主要从宏观层面描述云计算环境下人们通过云计算和移动互联网进行信息传播活动的社会总过程,是对云传播环境下社会信息系统运行规律的总体描述.云传播的系统模型的本质是对用户、云终端、云服务、云计算中心等云传播要素之间相互联系、相互依存关系的整体描述,如图1所示：

图1云传播模式的系统模型

由图1可以看出,云传播系统基于云计算技术构建,人际传播、群体传播、组织传播和大众传播在云传播系统中相互交织,浑然一体.4种传播类型均以云终端为工具,以云服务为媒介,以云计算数据中心为平台.云传播系统环境下,人类传播、共享和管理的信息资源全部集成到云计算数据中心,承载于公共云和私有云之上,将有效促进人类信息传播和共享的效率,整体提高社会信息资源的管理水平.同时,信息在传播过程中,通过云终端时,会自动产生位置数据,内容数据和位置数据的绑定传递机制可为用户提供各种基于位置的信息服务.

2.2 “云传播”的层次结构模型

云传播的层次结构模型主要描述单个云传播系统的结构、环节、要素和内部机制.云传播系统的基本要素包括云传播用户、云传播终端、云传播服务、云传播平台、云传播资源、云传播基础设施等六大要素,其构成的层次结构模型如图2所示.

图2云传播的层次结构模型图

2.2.1云传播用户层由云传播的参与者,也即云传播系统的节点构成.用户是整个云传播系统的核心,如何更好地满足人的信息传播需求是整个云传播系统架构和设计的核心.用户需要普适的文档访问、实时的群组协作,需要通过基于Web的桌面掌控一切,需要基于Web的数据库,需要在线编辑和共享照片[2]69-199.

2.2.2云传播终端层由用户开展云传播活动的工具构成.用户只要在云传播终端上安装浏览器,就可以通过账号登录使用Web操作系统,能在线进行用户管理、网络存储、文件管理、安全管理等操作,可访问和使用各类云服务[11].现有的智能手机都具有移动导航、移动证券、管家、移动搜索、移动词典、移动视频、移动电视等多种信息服务功能,已成为重要的信息传播工具之一.

2.2.3云传播服务层由各类支撑用户云传播活动的软件构成.云传播服务是信息传播的基本媒介,是云计算环境下媒体的主要存在形式之一.一般来说,用户的云传播行为主要包括三类：①用户自身的信息资源管理行为,主要包括用户对“云端”私有数据的访问、添加和修改等维护管理,也即对个人“私有云”的访问和管理；②用户与其它传播节点之间的信息传递行为,包括发送和接受各类数据和文件,主要表现在个人“私有云”之间的信息交换和分享；③用户的信息资源共享行为,主要包括用户搜索、浏览各类“公共云”上的可共享数据.云传播服务软件主要为上述行为提供运行软件和存储服务.按照服务对象和领域,云传播服务主要包括个人软件服务、家庭软件服务、社区软件服务、媒体软件服务、企业软件服务、政府软件服务.

2.2.4云传播平台层主要由支撑云服务提供的各类平台构成,与云计算体系架构中的PaaS（平台即服务）相对应.云传播平台层是开发和搭建云传播服务的支撑系统,主要包括云服务开发接口和云服务开发工具.按照服务领域,云传播平台主要包括移动门户平台、移动游戏平台、移动电视平台、移动社区平台、移动商务平台、移动政务平台等.基于云传播平台,各信息服务提供商和媒介机构可在“云”中自动搭建其面向用户的资讯内容门户、网络社区系统、移动电视系统、移动商务系统等,可有效降低其技术门户门槛和运营维护成本.

2.2.5云传播资源层主要由计算资源池和存储资源池等虚拟资源构成,与云计算体系架构中的IaaS（基础架构即服务）相对应.云传播资源主要包括存储资源、计算资源、宽带资源和数据资源.其中数据资源按主题可划分为电视节目资源、新闻资讯资源、多媒体信息资源（视频音频）,企业信息资源、政府信息资源和社会信息资源.云传播模式下,各类信息资源能得到最广泛的传播和最大程度的共享.

2.2.6云传播基础设施层包括移动通信网络、计算机网络、卫星通信网络、广播电视网络、传感网等网络基础设施,各类数据中心、服务器集群、超级计算机以及各类存储设备、网络设备在内的所有硬件设施,是云传播的物理层.

3“云传播”将重构人类信息传播的体系结构

云传播将从信息传播节点、信息传播关系、信息传播网络、信息传播媒介等4个层面重构人类信息传播的体系结构.

3.1信息传播节点

云传播环境下,任何有信息传播需求的用户都可随时随地加入互联网和移动互联网,成为其中的一个节点.云传播中每个节点都是平等的,没有信息传递者和受传者之分.云传播模式下,信息传播节点将呈现如下三个特征：

3.1.1基于云计算信息传播的计算过程由“终端”转移到“云端”传统的PC计算模式下,节点的所有计算任务都在本地完成,用户一旦离开本地计算机,则较难完成信息传播活动.云计算模式下,用户的全部或主要的计算任务在“云端”完成,这将打破用户对“固定终端”的依赖,有效提高信息传播活动的便捷性.用户通过拥有基本计算能力的智能手机和上网本等简易终端,便可随时随地进行信息传播活动.

3.1.2基于云计算信息传播节点的信息资源存储由“终端”转移到“云端”传统的PC计算模式下,节点的所有计算数据都存储在本地电脑,用户的本地硬盘或机器一旦损坏,便可能导致重要数据丢失.同时,用户一旦离开本机,则不方便访问、获取和维护其中的数据.在云计算模式下,用户可把全部或部分私人信息存放在“云端”,这样通过“移动终端”可随时随地访问和传递.用户可通过各种终端维护同一份数据,确保用户数据的“同步”,避免传统计算模式下,多终端多版本带来的“数据冲突”和“数据不一致”.如 “LiveMesh”系统能整合和互联各类移动终端,让用户跨越不同设备完成个人终端和网络内容的同步化,将数据存储在“云”中[12].

3.1.3“云服务”模式将成为节点获取信息服务的主流方式传统的网络传播环境下,Web站点的分割性和独立性会导致一个个“信息孤岛”,用户的网上信息资源难以同步和共享.在云传播模式下,用户通过“云服务”可整合网上的信息资源,集成不同的信息服务和应用软件,有效提高信息传播和管理的效率.如云服务能提供丰富的手机数据备份功能,可自动上传手机拍摄的照片并与好友分享,也可用手机访问在PC上存储的文件内容；能将各类社交网站内容显示在同一个界面上,用户可以同时访问虚拟空间和现实空间的双重社交关系网络[13].

由此可见,云计算将全方位再造信息传播节点的信息传播行为和方式.

3.2信息传播关系

云传播模式下的信息传播连接是一种灵活的、动态的关系.这种传播关系在需要时可以随时建立,信息传播完成后随即解除：①云传播模式下,某节点可以根据自身的信息需求,跟任何一个节点建立直接连接或间接连接；②节点间的传播关系是双向的、互动的,具有较高的对称性；③节点间传播关系在时间上具有良好的持续性,稳定性较高,不会因为节点地理位置等空间变化而受到影响.云传播模式下的信息传播关系包括用户与用户之间、用户与云服务提供者之间、云服务提供者之间等多种类型.

3.3信息传播网络

云传播模式下,云计算能重构信息传播网络的基础设施,重构信息基础设施的架构和应用模式.传统互联网环境下,节点间能否建立信息传播连接受限于计算机网络的连通性,如果两节点间没有物理的通信网络连接,则理论上二者之间将无法通过互联网进行信息传播.云传播模式下,无线的移动互联网可全面普及,理论上拥有手机等无线网络终端的任何两个节点可以随时随地地建立连接,构造出一个全连通的信息传播网络结构.

3.4信息传播媒介

云传播模式下,云计算技术可让大量的计算任务都由“云端”完成,将催生智能手机、上网本、平板电脑、电子书等新型媒体终端,创造出各类全新的信息传播媒介和商业模式.

3.4.1“云服务”创新将涌现各类新型传播媒介云计算的体系结构包含云计算数据中心（硬件平台）、云平台和云服务：云服务是互联网上使用一种标准接口来访问一个或多个软件功能；云平台提供服务开发工具和基础软件,是云服务的运行平台,能为云服务的开发者提供开发服务[6]10-14.在云传播模式下,各信息传播媒介无需构建自己的硬件平台和云平台,只需应用云平台的开发工具和接口,就可快速创建和部署多个信息服务平台.这种应用服务构建机制,能有效降低新媒体系统搭建的技术门槛,信息服务提供商只需专注于内容创造、应用模式创新和信息传播,将释放传播媒介的创新潜能,各类新型传播媒介将逐步涌现.整合移动搜索、语音搜索服务、定点搜索、手机地图[12]等新型媒体平台已逐步兴起：整合移动搜索能实现传统互联网和移动互联网的信息有机整合；语音搜索服务能搜集不同的口音和词汇,形成超大规模的虚拟数据,并利用云计算平台快速地对数据进行大量复杂的运算,提供更为准确的语音搜索结果；定点搜索及手机地图能识别用户的位置信息并根据地点的变化提供相应的搜索结果,实现精确定位,可提供驾车路线等服务[12].

3.4.2“按使用量付费”的收益模式能为新媒体运营商构建可靠的盈利模式新媒体运营商通过“按使用量付费”使用“云平台”,可节省大量的硬件成本和系统软件成本.同时,客户“按使用量付费”享用新媒体运营商提供的信息服务,能为新媒体运营商提供稳定的经济收入和可持续发展的动力,将结束“免费是硬道理”的传统互联网服务时代.云服务能以用户登录为基础进行收费,也可以通过一个基于Web的用户界面制定详细规则,按照用户需要自动组合服务和扩展存储容量,用户只需根据使用量进行付费[14].

4“云传播”将变革人类信息传播的模式

云传播具有移动性、实时性、“全信息”内容、个性化、自动化和智能化等显著特征,将变革人类信息传播模式.

4.1移动传播

移动互联网是云传播的基础网络平台,能实现任何地点和位置相关的信息传播.移动互联网有两种：一种是宽带移动互联网,移动终端通过宽带无线通信网络采用Http协议接入公共互联网；另外一种是采用wap协议的互联网（窄带移动互联网）,终端主要是手机――由于可以移动接入,因此具有更强的无处不在的能力,可以演绎出更多的传统互联网所&#

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4.2实时传播

基于PC的传统网络传播模式下,用户一旦离开台式机等固定的终端设备,则较难开展大规模的信息传递和信息管理活动.云传播模式下,用户只要携带轻便的移动终端,就可与其他用户实时分享自己的现场信息.如游客可以通过摄影机向自己的家人和朋友直播途中的所见所闻.

4.3“全信息”传播

依据信息论,认识论层面的信息是指事物运动状态及其变化方式的外在信息、内在含义和效用价值的“全信息”,同时计及语法信息、语义信息和语用信息.语法信息是仅仅计及形式因素的信息,语义信息是计及含义因素的信息,语用信息是计及效用因素的信息[17].传统网络传播的内容主要是语法信息,由于信息传播系统无法理解网络媒体页面上的语法信息内容的含义,用户较难准确搜索到自己需要的信息.语义网是能够根据语义进行判断的网络[18],能理解人类语言的含义,可使人与电脑之间的信息交流变得像人与人之间交流一样轻松,能实现语义搜素,将逐步替代当前的万维网.云计算能为语义网提供先进的计算平台,使信息传播的内容层面从语法信息扩展至语义信息和语用信息,实现“全信息”内容传播.

4.4个性化传播

传统的网络传播可满足一定程度的个性化需求,云传播可实现更全面、更彻底的个性化传播服务.针对不同用户的云服务需求和传播需求,云计算模式可为用户提供“即时按需”的个性化云服务.一方面,可支持用户对需求进行准确且方便的描述,从而实现根据用户需求进行服务资源的发现、匹配与推荐；另一方面,通过对云计算中可用资源的状态、用户的情境等信息进行感知,提供能够主动适应这些状态信息变化的云服务[19].

4.5自动化传播

基于PC的传统网络传播模式下,用户需要执行大量复杂的操作才能完成某信息的传播过程,需要反复地拷贝才能保持不同终端设备中同一文件的数据同步,需要复杂的版本控制机制才能保持项目组文档的同步.如某学术会议的会务组要将会议的实况录像分发给每个参会人员,一般要经过导出文件、拷贝文件、刻录光盘（或上传到网上）等多个复杂的步骤,每个步骤都需要耗费较大的人力物力.云传播模式下,不同的用户、不同的设备可维护管理同一份数据,可实现信息的自动化传播和管理.如基于云计算平台的流媒体应用系统,利用局域网广播与多线程处理机制,能实现流媒体在局域网内不同移动终端之间的即时切换；利用其消息管理机制,能实现流媒体的断点续播功能,实现媒体资源的集中管理和共享,在不同终端之间媒体播放可以一键即时切换,实现用户在不同时间、不同地点、不同设备间的媒体信息的传播和共享[20].这样,可实现新闻视频点播管理的自动化,传统的视频网站较难实现这一点.

4.6智能化传播

云计算技术能实现信息传播的智能化.所谓智能化,就是深入分析收集到的数据,以获得更加新颖、系统和全面的洞察力来解决特殊的问题[21].也即,信息传播的终极目标不是为了获取大量的信息,而是从海量原始信息中再生出有价值的策略信息,为人类自己的行为提供决策依据.但信息传播系统只有通过数据挖掘、语义搜索等技术手段,通过复杂的数据分析、汇总和计算,实现智能的数据访问[2]5-6,才能从海量信息中提炼出有用的决策信息.基于PC的传统网络传播模式下,大量的计算任务都需在本地完成,难以完成海量数据的处理.在云传播模式中,上述复杂的计算任务由“云端”完成,能实现智能化传播.

由此可见,云传播是一种全新的信息传播机制,将创造新一代人类信息传播模式,与传统的网络传播具有显著的不同,如表1所示：

5结语

综上所述,云传播具有移动传播、实时传播、“全信息”内容传播、个性化传播、自动化传播和智能化传播等显著特征,是一种新型的人类信息传播模式.云传播将对以下方面产生深刻影响：①新闻媒体内容的生产流程、承载形式和传播机制；②各类信息资源的存储方式、维护管理方式、传播方式和共享方式；③个人获取和使用信息的方式.总之,云传播将构建一种全新的人类社会信息系统.