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中图分类号：G635 文献标识：A 文章编号：1009-4202(2011)06-000-02
摘 要 民办高校是我国高等教育的重要组成部分,然而由于管理体制不完善等因素的影响,我国民办高校普遍存在人才流失严重的情况,其发展受到制约.因此,民办高校应该根据自身的实际情况建立人才流失的危机预警系统,制定调控政策,有效的处理危机和化解危机.
关 键 词 民办高校 人才流失 危机管理
目前,在我国民办高校,人才流失属于很常见的现象.作为我国高等教育的重要组成部分,民办高校为我国培养了众多的人才,为高等教育的发展也做出了很大的贡献,然而,人才严重流失已经成为制约民办高校发展的瓶颈.
一、民办高校人才流失的原因
民办高校人才流失严重的原因主要有以下几个方面：
(一)管理体制因素
很多民办院校存在管理上的缺陷,缺乏自主性和灵活性.他们的最高决策人一般都是学校的所有者,而很多决策人的决策能力和管理能力有待提高.另外,学校在人才培养和任用方面没有形成公平的竞争环境和良好的激励机制,很多人才想干一番事业却得不到发展得机遇,个人能力没有发挥的余地.
(二)经济因素
在市场经济的大环境下,收入水平的差距已经成为人才流动的重要因素.由于民办院校办学是自筹经费,教师的工资和福利与公办院校相比都有较大的差距.很多有能力的教师不是想法设法调到公立学校, 就是流动到相比之下更有发展前景的企业去了,这是造成民办院校人才流失的经济原因.
(三)实现个人价值因素
依据马斯洛的需求理论,不同经济和社会条件的人有不同的社会需要,对于知识分子来说,受尊重和实现自身价值的需要才是人生的更高追求.但很多民办高校的管理往往忽略这一点,他们制定很多繁琐的规章制度要教师去遵守,对教师缺乏尊重,而且要求教师在完成教学任务之余也要完成学校其他的任务.这不仅加重了教师的负担,也引起教师的不满,使他们无法追求更高的目标,所以很多教师会选择外流,去寻找能实现自身价值和提高社会地位的发展机会.
二、民办高校人才流失的影响
(一)扰乱了正常的教学秩序,影响了学校的人才培养质量
提高人才培养质量是提高民办院校竞争力的重要途径,而没有高水平的教师就难以培养出高水平的学生.教师大量流失,削弱了民办院校师资队伍的力量,影响了学校的整体实力,也扰乱了学校正常的教学秩序.
(二)给民办院校带来了经济损失
为了引进高层次人才,很多民办院校都制定了优惠政策,如给他们提供住房,发放补贴,免费培训进修等等,而这些人才的流失使学校人财两空,既没有达到提高师资队伍质量的目标,又遭受了重大的经济损失.
(三)造成了不良的社会效应
人才流失严重,必然使社会上其他人士对学校议论纷纷,甚至不信任学校.对于在岗职工来说,会产生工作不稳定感和不满意感,工作积极性也会受到极大的挫伤,有很多人离职倾向加强.
假若人才不断向公办院校涌入,必然会造成高校格局的严重失衡,公办院校会越来越强,而民办院校只能面临越来越弱的境地.
三、民办高校人才流失的危机管理
民办高校要想得到可持续的长久发展,有必要针对人才流失严重的现状进行危机管理.
(一)危机管理
所谓的危机管理是指对危机事件整体性的监测、预防或处理的动态过程.它用全新的科学的思维方法,非程序化的决策模式,有效的预控或者处理危机事件,其目标是尽可能使危机的损害最小化和机遇最大化.
(二)民办高校人才流失的危机管理
对民办高校人才流失的危机管理的过程主要包括三个阶段,即危机预防,危机化解,危机总结.
1．危机预防阶段
（1）要树立强烈的危机意识,认识到人才流失危机发生的可能性.
（2）要建立民办高校人才流失危机预警系统,对学校人才安全状况进行识别,分析,判断,并作出警示和调控,从根本上防止人才流失危机的形成和爆发.人才流失也有一定的过程,一般会经历抱怨,倦怠,抗拒和离职四个阶段.民办高校可以从以下三个方面建立人才流失危机的识别和诊断系统.（用下图表示）
（3）制定人才流失预控对策.预控对策是根据预警分析的结果, 对高校人才流失危机预警管理问题的早期征兆进行及时的矫正与控制的管理活动, 以防止人才外流或抑制大量人才的外流.要结合可能出现的人才流失危机, 科学地制定预防、预警措施、可操作的应急方案和处理办法,做好制度、人员、资金、措施等方面的充分准备.首先,应注重平日的管理,尊重教师,关心教师,建立公平的竞争和激励制度,为教师创造和谐上进的工作和生活环境,提高教师对学校的满意度,减少或尽量避免人才流失的可能性.其次,在监控到人才有流失的倾向时,应采取措施,挽留人才.最后,针对可能发生的人才流失危机,制定可操作的应急方案,比如聘任一部分教师来承担离职教师的工作,或是通过特聘教授、教授、高级顾问等多种形式建立合作关系,建立人才的蓄水池,保证教学工作的正常运行.
2．危机处理阶段
当人才流失危机发生后,要以最快的速度启动危机处理计划,防止危机蔓延和扩大,组织配置相关领域的人力资源储备,从而保障教学科研工作的顺利进行,尽量减少对日常管理和教学秩序的影响.开辟高效的信息传播渠道,与公众媒体及在岗职工做好信息的沟通,以维护学校的形象和保持学校的可信度,保持学校的正面影响.
3．危机总结阶段
首先,应弄清楚发生此次人才流失危机的原因,找出预防工作和日常管理的漏洞,从而在今后的工作中合理避免.其次,对本次的危机处理措施进行调查分析和全面评价,对各个责任部门进行工作评估,认清工作的不足并及时修正改进,完善人才流失危机管理的内容.最后,危机,不仅代表着威胁也预示着机遇,民办高校应该从人才流失危机中看到发展得机遇,变压力为动力,总结经验,改进自身的管理,健全人才引进的政策体系,在人才引进环节将吸引人才所作出的允诺与人才流失造成的风险对应起来,完善人才储备,建立组织保障,以人为本注重人才发展的需要,切实的留住人才.
总之,民办高校应该充分认识到人才流失的现状及影响,找出原因,建立相应的危机预警系统,加强日常的检测和预防,并从危机中吸取经验,找出发展和改进的机遇,建立稳定的师资队伍提高人才培养质量,不断地发展壮大,促进我国高等教育的发展.