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19世纪末,美国人理查德订了一本叫《智者》的杂志.他接连看了几期,对杂志的内容、设计、印刷等都很满意.
这天,新的杂志到了,理查德拿起来翻看.可没翻几下就发现有几个页面没裁开,他抱怨道：“这么畅销的杂志竟然犯这种低级错误!”随后,把杂志丢在了一边.
晚上,理查德实在无事可做,忍不住又拿起杂志：“何必计较这点小小的失误呢?干脆自己动手裁开得了.”当他裁开连页时,发现中间一节又被纸糊住了.理查德郁闷了,心想：这杂志可真糟糕,等我看清糊纸下面的字,一定找他们退换.谁知,当他掀开糊纸,上面竟印着几行大字：“感谢您帮我们更正错误,请把这本杂志寄给我们,您将获得1000元奖金和全新的杂志!”
理查德半信半疑地把杂志寄了回去.不久,他真的收到了奖金和新杂志,里面还夹着一封信：“感谢您的参与!在这次活动中,我们故意印错了5000本杂志,却只有18人幸运得到了奖金,绝大多数人在发现连页后便直接要求更换,因此错失了机会.”
原来,杂志社是想通过这次活动告诉人们,要学会包容和善意地去对待他人的错误,这样也许会收获更多.