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【摘 要 】护理管理就是采取各种手段合理调配资源,从而提高护理质量.护理管理作为医院管理中的一部分,其水平高低不仅关系到护理质量,而且对医院进一步发展也有很大的影响.造成医院护理管理问题的原因较多,除了管理人员方面的问题之外,还有管理制度的原因.要有效解决医院护理管理中的问题必须要对其原因进行分析.文章主要对医院护理管理中存在的问题做了分析,同时提出了加强护理管理的有效措施.
【关 键 词 】医院护理管理；知识结构；知识结构
doi：103969/jissn1004-7484（x）201309430文章编号：1004-7484（2013）-09-5217-01
在当前的医疗市场中,医院面临的竞争压力不断增加,医院之间的竞争除了医疗技术之外,还体现在护理质量方面,所以护理工作的重要性显而易见.要保证减少护理中的风险因素,必须要提高医院的护理管理水平.护理管理就是采取各种手段合理调配资源,从而提高护理质量.护理管理作为医院管理中的一部分,其水平高低不仅关系到护理质量,而且对医院进一步发展也有很大的影响.根据对当前很多医院的调查,发现医院护理管理不到位是造成护理不良事件频发的主要原因,所以有必要对如何加强医院护理管理工作展开进一步探讨.
1医院护理管理中存在的问题
11知识结构不合理当前我国护理教育事业有了新的变化,但是教育层次较低,大多数都是高职或者是大专教育,本科院校开展护理教育的非常少,导致高层次的专业护理人员较少[1].医院护理管理人员则是在护理人员中选拔出来的,他们在开展护理管理之前接受的教育时间短,主要的培训是以临床护理为主,对于护理管理学理论、心理学理论、社会学理论等接触较少,导致他们在护理管理中知识不足,从而出现管理漏洞.
12管理制度不完善很多医院现行的护理管理制度都是若干年前制定的,制度中的漏洞较多,实施效率降低,造成护理风险频发.一些护理管理人员对新质量标准的理解不够,很多护理制度不能得到有效的落实.例如分级护理制度在医院实施中并能发挥出其最大的效果[2].
13管理效率不高由于受到知识缺陷的影响,医院中相当一部分的护理管理人员很难进行有效的临床护理管理工作,从护士长方面来说,在工作中不能有效协调临床护理工作和管理工作,很多医院的护士长在日常还需要进行具体的护理工作,导致在护理管理精力减少,从而影响实际的管理效果.
2如何加强医院护理管理工作
21转变管理理念在医院护理管理中转变护理服务模式,护理管理者要致力于解决患者最关心的问题,满足患者的需求,实现以病人护理为中心的护理模式[3].积极吸收先进的管理理念,将落后的管理理念摒弃.
22提高管理意识护理管理人员的管理意识是非常重要的,尤其是护士长必须要不断强化管理意识.护士长在日常的工作中要将更多的时间投入到管理中去,提高自身的管理知识和执行力.
23改革人事制度对医院现有人事制度进行改革,在医院护理管理人员选拔中实行公平、公开的选拔机制,让所有的护理人员能够展开公平竞争.选拔考核中不仅要注重护理知识评估,同时也要对他们的管理能力有效评价,这种事前管理能最大限度提高护理管理队伍素质[4].
24加强护理管理人员法律意识护理管理人员要进行有效的护理管理必须要对护理风险因素有全面的了解,熟悉相关的法律知识.医院可以针对护理管理人员进行法律知识培训,让他们了解护理风险的危害,提高他们的法律意识,从而提高管理效率[5].
25开展护理管理培训对护理管理人员要定期进行护理知识和管理知识的培训,医院可以采用长期培训和短期培训相结合的方式,定期对护理管理中的问题进行分析研究,有针对性地开展护理管理培训.另外,护理管理人员可以借鉴其他医院的先进护理管理理念,吸收融合后应用在本院管理中,从而减少护理中不良事件的发生概率.
26加强重点环节管理护理管理中往往存在一些薄弱环节,要加强医院护理管理必须对这些薄弱缓解重点监督和管理.例如药品管理是护理管理中的薄弱环,用药错误经常发生,所以必须针对这种情况制定具体的管理办法,除了“三查七对”之外,还应该注意药物匹配.
27规范护理记录书写护理记录是对病人在治疗前期间各种情况的记录,护理记录也是非常重要的证明材料.在护理管理中要对护理记录书写格式进行规范,形成定期检查的制度.对新上岗的护理人员要进行专门的护理记录书写培训,从而减少护理记录书写不规范的现象,提高护理记录的准确性和真实性.
3小结
综上所述,造成医院护理管理问题的原因较多,除了管理人员方面的问题之外,还有管理制度的原因.要有效解决医院护理管理中的问题必须要对其原因进行分析,护理管理人员要不断提高自身素质,在学习更多的护理知识和技能的基础上,还需要学习相应的护理管理知识,能在管理中更好地处理各种问题.同时医院要对现行的人事制度进行改革,完善护理管理制度,护理人员与管理人员齐心协力解决护理中的问题,从而提高护理质量.