本站原创本文是一篇医患关系论文范文,关于医患关系毕业论文提纲,关于构建和谐的医患关系,规避医疗纠纷相关毕业论文范文。适合医患关系及和谐医患关系及患者方面的的大学硕士和本科毕业论文以及医患关系相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
首先,要经常开展政治思想与提高业务能力相结合的教育.尊重患者权利,强化职业道德,树立良好的医德医风,弘扬救死扶伤的人道主义精神,拒绝红包、回扣、吃请现象,为构建和谐医患关系打下良好的基础.
第二,内部和谐是外部和谐的基础,构建和谐的医患关系,医生之间首先必须和谐.我们每个医务人员必须以人为本,坦诚相待,平易近人.因为医务人员、患者及家属由于社会地位、经济状况、文化修养、教育程度不同,其思维方式、价值取向等都存在一定差异.我们医务人员要尊重和爱护患者,使医疗服务更加贴近患者,向患者讲清楚医学具有风险大、技术要求高和治疗不稳定等特点,并不能包治百病.患者及家属,应遵守就医道德、医院规章制度,尊重医师行医权利和人身权利,做到相互理解和体谅.要改变目前“向钱看”造成的信任危机.医生接诊怕患者“找茬儿”；患者就医担心医生不负责任,和谐的医患关系是双向平等的,不存在哪一方强势弱势的问题.明晰医患双方的权利与义务是防范医疗纠纷的关键.救死扶伤,治病救人是医患关系的根本,医患关系应该是一种和谐关系,双方都是为了战胜共同的顽敌―病魔.医生挽救一个患者的生命,患者及家属会终生铭记医生的恩德.相反,如果由于医生的失误,使患者失去了生活的机会,患方也会遗憾终生.我们应该高度重视医患和谐,尤其在当今要由“病人养活医院”的情况下,解决看病难、看病贵,不仅是办院宗旨,而且也是医院生存和发展的机遇.我们必须要坚持“以病人为中心”,“让病人满意为第一标准”的理念,它强调将患者的利益摆在首位.这对医院的建设,特别是医院的文化建设,医疗质量和医德的提高是一个很大的启发.必须打破“让病人适应医院”的惯例.“求医”这是几十年来“病人围绕医院转”的体现.病人总是求医方,医生也心安理得,可如今,医院“以病人为中心”,把“病人围着医院转”变成“医院围着病人转”,把“求医”转变为“就医”.这一转变,不是简单的一句口号变动,而是办院方针、办院理念和医疗服务模式的彻底更新.尊重病人、理解患者,是构建和谐医患关系的关键.
第三,医院要建立健全各项规章制度和技术操作规程,依法执业：尤其要做好首院、首科、首诊负责制、交接班制度、二级查房制度、护士用药的三查七对制度、病人术前谈话制度、病历讨论制度及各种谈话制度的落实,提高服务质量.医院管理存在薄弱环节,人员擅离岗位,交接班草率,仪器设备出现障碍等,都极易引发医疗纠纷.我院有深刻的教训.所以,防范医疗纠纷,医院和医护人员应从多处着手,加强自律和管理.
第四,严格收费标准,多方面减轻病人负担,为病人当好家、理好财,做到合理用药、合理检查、合理治疗,严格执行单病种限价收费标准.
第五,加强医生与患者的沟通.医患交流是一种特殊、重要、必不可少的交流.好医生的成功除了得益于他们自身勤奋好学,也得益于他们与患者、同行、社会的成功交流.凡患者满意的医护人员,都有一个共同的特点,就是善于同患者及其家属交流.他们具有亲和力,用心构筑“无障碍交流”,能得到患者的理解和配合.医疗难免有风险,治好病,是大家共同的愿望.我们体会到,医生与病人交流,真诚最重要.医患无障碍的交流,不是一般的交流,而是双方都把心里的顾虑说出来,能真心理解对方、平等对话.解决问题的交流.有了无障碍交流,医患和谐还会那么难吗与病人沟通需要技巧,必须坚持平等、尊重、保密、灵活的原则.我们在实践中要树立以人为本的服务观念,不仅治病救人,还要满足病人的心理需求,为病人提供优质的人性化服务.在这一过程中护士是纽带和桥梁.协调好医生与患者的关系是护理管理工作的重要任务.
第六,建立一个整齐清洁、安静舒适温便民的生活与治疗环境：创造良好的休养环境,是为患者创造生活的快感与心理的美感.可以使患者感到舒适、温馨而愉快,对患者则会提高康复能力.
第七,开展心理与生活护理,调节医患关系：每位患者因其社会背景不同、知识结构不同、家庭环境不同、心理活动不同,因此需要增进医患了解.应根据患者的不同特点,仔细观察、细心研究,主动地与之交流,针对性地做好心理护理,帮助患者树立战胜疾病的决心与勇气,促进患者保持良好的自身卫生和心理健康,争取早日康复.
第八,优化就诊流程,简化服务环节,方便病人就医：努力改善医护服务态度,规范服务用语,合理增加服务窗口,缩短病人候诊时间,做到就诊环节少,诊疗时间短,服务质量好,牢固树立以人为本,“以病人为中心”的服务理念.
总之,我们要加强医院人性化管理,提高服务质量,与患者建立良好有效的沟通渠道,缩短医生与患者之间的心理距离,增进医患之间的理解,减少误会,规避纠纷,提高患者的满意度.构建良好的医患关系,促进医院建设与发展.