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从1997年潮宏基珠宝品牌建立,到2006年,作为国内第一个进入巴塞尔珠宝钟表展览会秀场的东方珠宝品牌,潮宏基走过了10年的蜕变过程,跻身国内珠宝品牌领军行列；从2006年在国际业界小试身手,到2010年潮宏基A股（002345）在深圳证券交易所正式挂牌交易,潮宏基珠宝品牌作为中国A股首家时尚珠宝全国连锁品牌,完成了从传统行业到资本市场的过渡.2010年至今,潮宏基珠宝同样经历着国内珠宝行业机遇和挑战并存的市场洗礼.可以说,潮宏基珠宝是在国内珠宝行业发展壮大过程中最成功、最充分的体验者.
很多年前,记者在采访潮宏基珠宝品牌总裁廖创宾时,他表示：“无论哪个行业、企业,健康发展的路径绝对是建立在持续的品牌建设、产品开发和渠道拓展上,并狠下决心,在这些方面进行持续投入.”其实,潮宏基珠宝品牌的成长正是该企业忠实持续履行上述法则的结果,从而经历了珠宝行业每一次变革,抓住了每一次因变而生的机遇.
坚定原创理念
1999年开始,潮宏基珠宝数年全力支持“中国首饰设计大奖赛”,在那个萝卜快了不洗泥的行业初创阶段,品牌建设还在低端徘徊,潮宏基珠宝便以敏锐的商业视角和前瞻性的姿态将中国珠宝的原创性提升到新的高度,也为自身的创作积累了相当雄厚的经验和基础,树立了品牌形象,赢得良好口碑.
在那段特殊时期,潮宏基的成功和信心,让我们感受到了本土品牌咄咄逼人之势,现在看来,他们与同时期一些已经成名的港台品牌的差距已经很小了.当年,以周大福和谢瑞麟为代表的港台品牌在中国本土的成功,给像潮宏基一样的本土品牌构筑了竞争高墙.这些港台品牌抓住了中国市场的发展先机,面对时尚白领人士的品牌定位和设计,以及商业渠道的青睐,使其品牌优势在中国内地市场上得到淋漓尽致地挥洒,销售的成功随着时间的积累日盛一日.有着必胜信念的本土品牌,面对当时很多的空白市场,毫不示弱地发挥着本土品牌了解市场、适应性强的品牌优势.在行业快速成长期间,潮宏基珠宝在搭建企业品牌架构过程中,不折不扣地履行着当家人所提到的渠道建设、产品创新和品牌建设三个法宝.到2006年,作为中国珠宝企业的优秀代表,潮宏基珠宝被中国珠宝玉石首饰行业协会推举到巴塞尔走秀.当那场美轮美奂的主题为“紫气东来”的原创产品秀震撼国际业界时,潮宏基珠宝的坚持原创的品牌理念促成其快速成长的传奇才被业界理解.
在随后的几年里,中国珠宝行业因发展势头迅猛,伴生着诸多的竞争诟病,廖创宾不断呼吁行业人士,要坚持个性、做出附加值,从简单粗暴的价格拼杀中走出来.他多次表示：“只要继续走同质化路径,必然死路一条.其实,中国的珠宝行业孕育着巨大的发展潜力,要想从别的奢侈品份额中争夺更多的珠宝消费份额,将珠宝行业蛋糕做大,是需要行业中的每个企业用心做事的.而且当每个企业能做到不论大小都各具特色时,珠宝行业的蛋糕必定能越做越大,何至于陷入到发展瓶颈.”
确定品牌形象
行业的发展,企业的成长,伴随着面对问题、解决问题的循环往复,有作为的企业总是以引领者的姿态,未雨绸缪,最先打破羁绊.
最近几年,业者普遍感受到扑面而来的竞争压力.行业面临转型,很多人感觉危机来临,潮宏基珠宝却反而在危机中迎来了更好的机遇.在以往数次采访中,廖创宾都强调企业个性化和产品特色的重要性.这些年,潮宏基珠宝镶嵌饰品利润不断增加,得益于其产品的丰富多彩.不断开发新产品是潮宏基珠宝企业的发展常态,所以,消费者走进潮宏基珠宝店铺,最深的感觉就是：这里产品丰富,选择余地很大.廖创宾说：“我们就是在努力营造这样的氛围,并树立这样的品牌形象.”
尤其是从去年以来,传统企业集体遭遇低利润时代,用销售黄金赚取人气,用珠宝销售赢得利润的传统珠宝商家的通行做法,变得没有了空间,随着市场的发展,面对一切主打廉价珠宝销售的新兴营销模式的冲击,以及日益增多的传统商家之间竞争的加剧,分摊到每个珠宝商家的销售份额变得越来越小.传统商家不仅要承受销售份额减少的困惑,还要面临毛利减少、成本增加的负担.廖创宾认为：“现在这种同质化竞争日趋激烈,导致平均毛利下降对整个行业的大考,会成为未来5年的发展趋势,且头3年情况会更糟.准确地说,假如不是因为金融危机导致金价高起,这样的行业大考早就来临了.显然,不能做好迎接大考准备,并不打算改变现有僵化的、同质化发展路径的企业,会被市场无情地淘汰.”
面对市场的严峻挑战,潮宏基早已制定了以下应对措施.首先,对产品结构进行调整,适当提升低价位产品的比重,令大多数消费者在原有的心理预算之内实现产品购买；其次,强调产品差异化,设计出更多符合消费者佩戴需求的产品,刺激购买需求；再次,对于零售行业而言,选择目标人群集中的渠道位置,有利于客流量的集聚；另外,打造时尚、高贵的终端形象,为顾客提供“真诚、专业、优雅”的多项增值服务,让顾客充分感受到潮宏基品牌所带来的愉悦购物体验,为提升新老顾客的满意度及忠诚度奠定基础.随着行业竞争愈演愈烈,服务体验将成为消费者选择品牌的关键,而这也将成为潮宏基未来品牌推广工作的重中之重.
力求差异化发展
在市场不断博弈的过程当中,同其它行业一样,珠宝品牌对市场需求的把握能力,及市场反应速度是衡量其是否能被消费者接纳的指标.潮宏基在十多年的发展过程中,积累了大量本土市场的管理经验,建设并拥有了一支实力强大的品牌管理团队,在品牌运营过程中,不断地开拓产品研发能力,创新营销平台.强有力的运营模式和正确的发展方向,再加上不折不扣的执行力,锻造出了潮宏基品牌的宏大理想,也成就了其不断增长的利润空间.
2010年,潮宏基A股（002345）在深圳证券交易所正式挂牌交易,潮宏基成为作为中国A股首家时尚珠宝全国连锁品牌受到了业内外的瞩目.正如世界品牌实验室早在2006年曾颁布的潮宏基蝉联“中国500最具价值品牌”颁奖词中对潮宏基珠宝的评价：“潮宏基珠宝是二十一世纪前五年对中国珠宝行业和市场产生深远影响的最具价值的中国珠宝品牌,它秉承弘扬东方文化,推动中国珠宝原创设计的企业宗旨,在设计理念上坚持突破创新,在工艺制造上追求完美精致,富有创意性地为顾客打造卓尔不凡的创新生活.回顾其发展道路和所取得的成就,可以说潮宏基珠宝是以创新、创意来打造品牌的.”
面对未来市场发展,今年年初,潮宏基珠宝副总裁蔡中华在接受记者采访时表示：“近几年来行业竞争日趋激烈,品牌集中度快速提升,整个行业进入洗牌阶段.为在新一轮的优势品牌角逐之中赢得先机,未来,潮宏基仍将继续在产品、品牌、渠道三方面集中发力.在产品开发上,坚持差异化,将一如既往地坚持创新优势,针对消费者多元化、个性化的需求,继续新元素的开发,注重营销包装,进一步扩张渠道,同时对于原有的渠道继续加以稳固,通过精细化管理,打造最舒适的购物环境,赢得市场.另外,公司还将对人力资源结构进行调整,并根据各部门职能培养员工专业技能,力求实现全员高效、专业地完成本职工作,并及时提升自我价值及竞争力.”