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[摘 要]本篇论文主要探讨图书馆在开架借阅服务中,I（文学）类图书面临的现状及其管理难点,从而制定出相应的策略,提高图书馆的工作效率,更好地为读者服务.
[关 键 词]开架书库对策
[中图分类号]G251[文献标识码]A[文章编号]1009-5349（2013）11-0115-01
开架书库是现今图书馆为读者开放选书提供服务的主要模式.开架书库增加了读者选书的自由度,充分体现了读者自由选择图书的权利,减轻了馆员的劳动强度,同时提高了图书的借阅率和阅读率.但是开架书库也带来了一系列的问题和困扰亟需解决,本文以最有代表性的I（文学）类图书为例,探讨如何对书库进行科学的管理.
一、馆藏文学图书的现状
我馆现有馆舍建于1989年,整个书库共分四层,由于我校是理工科院校,藏书重点放在了理工科等工具书上面.分配给文学类图书的面积仅占总馆藏面积的八分之一,约120多平,书架780组,藏书9939种34406册.笔者对近一年的文学类图书做了统计,文学类图书一年的借阅总数为7074册,约占文学类图书总体藏书量的21%.近一年的排名前十位的文学类图书分别有《平凡的世界》《血色浪漫》《穆斯林的葬礼》《副处长》《盗墓笔记》《鬼打墙》《第五部队》《蜗居》.从以上我馆文学类图书的基本现状可以看出,我馆虽然分布给文学类图书的馆藏面积不大,但是文学类图书呈现出品种多、复本量大的局面,新旧图书同时存在,加之我馆文学类图书从未进行剔旧,年代较早的书、部分残破书和新书混排,排架的整齐度受到了极大的影响.另外,军队院校的封闭性制约了学员的业余生活,小说是学员最好最直接的放松方式,因此,小说的借阅量和频度非常高.这些都大大增加了文学类图书的排架难度和错、乱架.
二、馆藏文学图书的管理难点
我院本部在校生约3000人左右,学生所借的图书中文学类图书排在第一位,是流通量最大的一类图书,这还是在我馆规定每人每次只限借一册图书的情况下.据统计,每天文学类图书的借阅量在100册左右,有的读者一天可以阅读两本小说.据笔者统计,2012年9月1日至2013年9月1日,文学类图书累计外借册数3635,我馆文学类藏书为33217册,借阅率为11%.其次,我馆该类图书采用的是中图分类法细分法进行排架.原因是细分粗排架会使某些图书职能在检索机上进行查询显示在馆,而实际上却在书架上难以找到所要借阅图书.因此,细分细排比较合理,但同时也存在问题.就是新购图书大部分都是当前的热门畅销书,这样在有的类号下图书种类和册数都相对较多,如I247.5至I247.59,这些图书已经出现书架不够的情况,但整体倒架也只能是治标不治本.第三种情况就是开架借阅,读者直接进入书库查找图书和图书零距离接触中,大部分读者都是凭书名来挑选所要阅读的图书,随意性较大,常常会出现找到第一本书觉得不错,拿下来后又看到另外一本书更好,这样之前的图书很多读者不会放回原处,而是随手乱放,造成图书乱架更严重.
三、开架借阅文学图书的管理对策
(一)加强书库管理,扎实做好流通书库的基础工作
加强书库管理,做好书库基础工作就是要做好巡库、整架工作.开架借阅在为读者带来方便的同时,却给管理者带来了很多问题.例如,图书被随意丢放,图书破损程度加快,最为严重的就是乱架现象尤为突出.根据读者工作经验,乱架也是一个渐进过程,开始表现为图书排列凹凸不齐,之后图书东倒西歪,最后学员乱中加乱,随意放下手中的图书.解决这些问题的最有效的方法就是库内工作人员常巡视走动,既能对读者中的不文明现象起到威慑作用,还可以为读者提供导读服务,解答读者疑问.
(二)提高管理人员的素质
图书管理员应具备良好的职业道德素质,凡事能做到急读者之所急,想读者之所想,树立“读者第一,服务至上”的理念,才能充分发挥图书馆的作用.图书馆如果没有读者,就失去了其存在的价值.从管理员自身的角度来讲,只有热爱本职工作,才能充分激发自身的潜力,提高工作的主动性和积极性,把书库工作做好、做踏实.我们在为读者服务时,真诚的态度、礼貌的言语、和蔼的工作态度是缩短管理员和读者距离的最有效的办法.另外,书库工作繁重而平凡,在工作中,管理员只有具有强烈的事业心和责任感,才能做好书库的基础工作,任劳任怨,多途径、多渠道、多方式地为读者提供完善的服务,使图书馆真正成为学生求知的第二课堂.
(三)做好学员培训工作
学生入校时,图书馆采取多种方式为新学员做入馆入库教育.这些方式有选修课系统学习检索技能、图书馆讲座、图书馆手册、PPT电子屏滚动展示等.作为高校,培养成熟的读者群体相对来说是十分必要且具有相对优势的.成熟的读者群体才能更好地遵守各项规章制度,正确使用代书板,自觉维护书库秩序,树立“只要人人把书归回原架位,书库就会变成整齐的书库”的思想意识,只有思想上有了深刻的认识,行动上才能做好、做到.
四、小结
读者服务工作是图书馆工作的核心,开架书库管理工作更是重中之重.本文以文学类图书为例,探讨了科学排架的重要性.作为管理人员积极探索新途径,拓展新领域,使图书馆的开架书库管理工作做得有声有色,从而达到开架书库借阅应有的效果.
【参考文献】
[1]刘士林.依靠读者,管理好开架书库[J].现代情报,2002（8）.
[2]程凤.图书馆开架书库管理工作探微[J].科技情报开发与经济,2006（24）.
责任编辑：武聪