营销新兵五项必不可少的修炼

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现在职场,有一个说法听起来很美——重能力,不重学历!如果你信以为真,不是太傻就在太天真.想一想,当你拿着三本或高职书,要与一个清华北大毕业生竞争同一个岗位,不比你也要低三分.但人生不是短跑,而是马拉松,暂时落后并不代表你就输了比赛,只要你若干加巧干,不仅可以奋起直追,甚至还可以后来居上. 苦干,对于初入职场的新人而言,就是要少说多干,从最基础的干起,从没有人愿意干的事干起.巧干在笔者看来,更应该偏重个人计划. 个人计划,是支撑梦想的大伞,虽然千人千面,但也有共性可言.对于营销大军的新兵而言,有五点内容必不可缺. 过第一道过坎 营销人大抵可以分为生手、熟手、高手、专家,营销新人的首要任务就是必须完成从新手到熟手的转变. 中国企业一般不愿意养兵千日,更多希望招之能来,来之能战,战之能胜.大多企业不仅耐心差,而且在培训成本上精打细算,如果你不能迅速掌握工作技能,多数企业的做法是再找别人解决问题.而新人的做法常常是——挥挥手,我走了.人在职场,跳槽很多时候是逃避,最优解决方案其实是提升自己的竞争力. 新人成为熟手没有捷径,必须给自己开一个清单：熟悉行业的基本格局和通用销售手法；熟悉了解行业主要品牌及常用促销手段；熟练掌握本岗位的各种工作职能；学会独立处理工作中的日常事物；学会将书本知识转为销售方法；在猛干的同时学会思考；不断总结,行成自己独特的销售行为与模式. 培养急智 营销人与客户是一对欢喜冤家,有合作,更有斗争,在销售中遇到难题、出现意外是常态,很多时候常规方法可能无解,或者越解越糟,解决方法更多取决于我们的临场发挥,化干戈为玉帛. 虽然企业不允许“酒杯一端,政策放宽”,但中国是个人情的国度,请客吃饭是销售必不可少的润滑剂.新人入职,笔者通常会搞个欢迎晚宴,酒过三巡,突然出一难题,要求新人与某某喝交杯酒（某某一定是异性）.此时新人的反应大抵有三种情况：有人面红耳赤,暗骂“色鬼”,我却给此人贴上不适合做营销的标签；有人豪爽大方,二话不说挽起胳膊就喝,我的评价是此人原则性差,不堪大任；有人微微一笑,把酒杯对换,一饮而尽,这就是重点培养对象. 职场新兵,多是80、90后,是以我为中心的一代,而做营销,必须照顾别人的感受,更要做一个愉快的沟通者,所以培养急智是必不可缺的.这些急智主要包括：学会幽默与自嘲；培养与带“刺”的人打交道的勇气；工作中多演练如何应对各种刁难；学会发散思维,从多个角度看问题；培训学习人际交往的知识与技能；克服冲动习惯,三思而后说. 养成几个良好的习惯 职场历来就是个等级圈子,营销实行未位淘汰,营销人大都有向上爬的冲动.支持前进的力量是一颗必胜的心,而决定成功者与失败者的却是习惯.职业习惯多来自职业生涯初期,所以,对于营销新兵而言,几个良好的习惯不仅能决定你能走多快,更能决定你走多远. 学会使用碎片时间 大段时间好计划,小段时间难安排.而今,作为新新人类的职场新人是娱乐的一代,他们会见缝插针地运用各种手持设备,让工作娱乐两不误.然而,作为一个营销人,碎片化时间可以运用得更有价值,比如在拥挤的地铁,在写字楼的电梯口,不要掏出你的智能手机,而要开动你的脑筋想两件事：其一,我此行的工作目标是什么,客户会提出什么问题,我将如何应对?其二,回顾上一个工作流程,是否达成工作目标,做得好的是什么,不足之处是什么,如何改进.长此以往,你就会发现自己的效率高了一些,业绩好了一些. 坚持写销售日志 现在还有多少人在写销售日志,我不知道,但是做为带兵之人,看到很多人的销售日报我就生气,他们不是应付了事,就是弄虚作假.销售日志不是应付主管的,而是写给自己看的,其实也就是反省与总结. 营销日志不是记流水账,而是记下自己做销售的体会与心得,可以是一句话,一个成功的销售实践,一个失败的案例,甚至是让自己深有感触的故事.新人不仅要写,而且要让昨日之我与今日之我做对比,这样你就能找到自己成长的轨迹.如果你将自己的日志发布在第一营销网这样专业网站,还有可能获得专家高人的点拨,那么你就会少走不少弯路.坚持写销售日志,可以让你每天进步一点,长此以往,不知不觉间,你就会遥遥领先. 每天早起半小时 现在的新新人类,生活在数字中,他们多是网虫、夜猫子,晚上睡不着,早上睡不醒,白天老瞌睡,上班迟到是家常便饭,更糟糕的是干活没精神,没有效率,更无效果. 作为职场新人,你要养成早起半小时的习惯,你会发现,车不太挤,路上也不太塞车,你会有时间吃早餐,一上午都会精神饱满.更重要的是,你可以用早到时间,想一想自己今天要干的几件事,按轻重缓急排个序,当别人踏着铃声走进办公室时,你已井然有序地开展了工作,所以你的效率总会比别人高一点,效果会好一点,总会获得更重要的工作,更好的岗位.记住,做营销人,起得早一点,成就就会高一点. 读书与学习 营销是一个活到老学到老的职业,只有起点没有终点,营销人永远在路上.另一方面,中国市场太大,变化太快,营销知识新老更替快,不学习你就要落后,就会在市场上撞得头破血流.所以,营销人必须养成读书学习的习惯,基本的要求是必须读一本书,订一本专业杂志,关注几个专业网站. 对于营销新人来讲,读书也有技巧与方法：其一是有用,一定是与工作相关的；其二是有效,是可以学以致用的；其三是实战,以实战营销书籍为主,操作可行性比逻辑的合理性更重要. 做一个五年规划 规划在营销上叫愿景,而我更喜欢把它称作理想.很多人步入职场是先就业再择业,营销新人很多是被逼走上营销路的,所以入职第一年,最重要的是要发现自己的才干是否适合做营销.当你已确定在营销界安营扎寨,如果有行动没目标,那么你的结果可能是一场噩梦. 所以营销新人必须要问自己一个问题：我是谁,我要到哪儿去,五年后我在哪儿? 有目标没行动是白日梦,因为只有目标是不够的,还必须解码成可以执行的行动.最好的办法是采用倒推法,要达成五年目标,四年后应该是什么样?三年、两年、一年、直至当下,你应该采取什么行动? 远大的目标让你热血沸腾,解码行动则让你获得每一个成就.保持高度的,对工作充满热爱,成功自然是水到渠成. 学会与上司相处 步入职场后,多数营销人要自己开展工作,此时不得不面对一个问题——办会室政治.我不是教你诈,也不是教你坏,有人的地方就有政治,而办公室政治竞争的焦点是上司的支持. 营销新人往往眼睛长头上,对上司不感冒,认为与上司有代沟,敬而远之.他们忘了一个事实：虽然你为公司工作,支持却来自上司,人在职场,没有上司的支持寸步难行. 如何与上司相处,其实不难,比如：尊重上司；认识到上司的过人之处；了解上司的性格和行事风格；改变自己,用上司的风格与之进行沟通；被动不失职,主动不越权；学会请示与汇报；接受上司的批评；主动承担工作之外的事. 我讨厌职场阴谋,但一直主张职场要有阳谋.职场阳谋第一计,就是学会与各类上司相处,合理争取资源,做出绩,成人达己.

（编辑：陈展201011@sohu.）