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随着经济全球化的不断深入,我国的经济发展取得了举世瞩目的成就.然而,在企业追逐经济利益的同时,社会责任问题日渐成为公众关注的话题.企业社会责任缺失使社会产生了一系列的问题,甚至影响到社会的和谐和稳定.
一、企业社会责任的定义
企业社会责任最早由美国学者Sheldon于1924年提出,他把企业社会责任与其经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来,并认为公司社会责任含有道德因素.本文认同的定义是：企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任.[1]
二、我国企业承担社会责任的现状
第一,诚信缺失,侵犯消费者权益.消费者是企业最大的财富,唯有企业保护消费者的合法权益,与消费者做朋友,企业才能有更广阔的发展空间,才能赢得激烈的竞争.近年来,相继发生的“毒奶粉”“”“地沟油”“神秘香精”“染色馒头”等事件令人担忧,这些事件足以表明,诚信的缺失,道德的滑坡已经到了何等严重的地步.
第二,无视员工的权益.员工在为企业创造利润的同时,企业也有义务为员工创造安全、健康的工作环境,提供完善的社会保障体系.但是,当前一些企业无视《劳动合同法》和《劳动法》,损害劳动者基本权利.2007年的山西黑煤窑事件触目惊心,苹果公司导致137名中国供应商员工因污染致残更是令人难以置信.
第三,追逐利益,破坏环境.一些企业无视《环境保护法》,为追逐利益降低成本,造成严重污染甚至是生态灾难.据报告称,在全国排查的4.46万家化学企业中,72%分布在长江、黄河、珠江、太湖等重点流域海岸,距离引用水水源保护区、重要生态功能区等环境敏感不足1公里的占12.2%.[2]如近几年来频发的“太湖蓝藻事件”、“紫金企业环境污染事件”就是很好的证明.
三、我国企业社会责任缺失的原因
第一,相关法律制度不健全.一是纵观我国现有立法,企业的社会责任主要散见于《公司法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《环境保护法》、《劳动法》以及其他一些规范公司的法律法规中,但只是从概念上迷糊的提到,并未明确规定就是企业必须遵守的社会责任,各项立法并没有形成系统的体系,更没有企业社会责任的专项立法.
二是关于企业社会责任的立法过于原则,可操作性差.例如,在《公司法》第5条规定：“公司从事经营活动,必须遵守法律,行政法规,遵守社会公德,商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任”.这只是从道德层面上要求企业保护利益相关者,实质对企业并没有约束力,更谈不上相应的处罚措施.
第二,企业社会责任意识淡薄.在以利润最大化为经营目标的前提下,企业追求的是怎样获取更多的经济效益,企业为了生存纷纷降低成本,一味的压低劳动力价格,延长劳动时间,降低劳动成本,最终导致企业的社会责任被政治化为劳工、人权问题.特别是在安全生产方面减少投资,这给安全生产事故频频发生埋下了祸根.
第三,社会监督力度不够.媒体滥用自身的权利,在报道的过程中加有自身的感情,不能客观的评论,因此没能形成很好的公信力.行业协会并未全面的制定本行业的规范,即使有所规定,但对企业也不能形成有效的约束力.并没有充分发挥自身的监督职能,只有在接到消费者的投诉时才履行自己的监督职能,甚至出现消费者投诉后迟迟得不到结果的现象,大大挫伤了消费者实行社会监督的积极性.
四、完善我国企业社会责任的建议
第一,健全企业社会责任法制.首先,完善涉及企业社会责任的相关法律,如：《消费者权益法》《环境保护法》《劳动法》等,将企业的社会责任明文写入法律中,当社会发展到一定阶段时可建立一部《企业社会责任法》.其次,制定适合我国当前现状的社会责任法律法规.尽管新《公司法》对企业承担社会责任做出了明确的规定,但规定过于抽象原则化,增加了实施过程的难度.
第二,政府加强监督,创建良好的大环境.转变观念,改变过去以招商引资、经济指标的增长作为衡量政府官员的政绩,而忽视环境的污染、劳动者权益受侵犯的观念.改进对企业的绩效评价体系,鼓励企业将社会责任管理制度化、规范化,尽快与国际接轨,并加快新体系的实施.
第三,企业创新发展,履行社会责任.企业应结合自身的发展状况和管理能力制定明确的社会责任计划,有计划有步骤的开展社会责任实践.企业要加快科技创新,减少污染,降低能耗,节约资源,虽然短期内企业或许会降低经济效益,但从更加全面、更加长远的视角来看,这为企业寻找了新的发展机遇,树立了良好的社会形象,从而使产品更具竞争力.树立“以人为本”的科学发展观,充分尊重员工.
综观国内外,凡拥有旺盛生命力的企业,都将企业社会责任作为企业发展的一部分.在全球化迅速蔓延的今天,唯有以维护社会利益为前提,谋求企业发展,不断创新推进产业进步,才能实现企业与社会的共赢,才能实现企业与社会的和谐共生.