有安娜也有王贵的社会工作者

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“社工工作是需要很大的热情和付出的工作.没有一个人能准确地定义和概括社工的概念,我认为社工就是助人自助的工作.”

说实话,采访之前,对社工的了解只限于香港电视剧里的人物,一群充满爱心帮助别人的人.其实不只是我,很多人对社工的概念都很模糊,有人认为社工是志愿者,有人认为社工是年轻的居委会大妈.其实社工是社会工作者的简称,即Social　worker,是遵循助人自助的价值理念,运用个案、小组、社区、行政等专业方法,以帮助机构和他人发挥自身潜能,协调社会关系,解决和预防社会问题,促进社会公正为职业的专业工作者.安娜,是社会工作者,也就是我们在香港或者国外影视片里看到的社工角色.

“各位同学好,我叫安娜,我老公叫王贵”,这是仁助社会工作事务所总干事安娜在北京市实美职业学校向同学们自我介绍的开场白,一片笑声之后,安娜和同学们也就更加亲近了.2002年,安娜在北京青年政治学院社会工作系学习社工专业,当时高中的同学们聚会,就说“安娜,等你毕业了,你就是安大妈”,如今,2012年,安娜服务的对象,大多叫她娜姐或者安老师,和同龄从事其他工作的人们没什么两样.

安娜所在的北京市西城区仁助社会工作事务所,主要服务项目是驻校社会工作服务、社区少年儿童社会工作服务.11月2日,在西城区红莲小学的驻校社会工作服务项目以青少年青春期教育为主题.社工腾越介绍说,今天为五年级的女生上课,讲解如何穿内衣.刚从事社工工作1个月的王雪先是负责召集学生来上学,然后辅助其他社工和学生们一起做活动,说起社工这个工作,和很多刚步入工作岗位的人一样,王雪充满了热情和好奇心.“我现在还是在学习阶段,但我喜欢这个工作.”

如何穿内衣这堂课由4个社工带领着27个5年级女同学,社工先是和学生们玩了一个大风吹的游戏,然后通过视频、真人演示、关 键 词 等各种方式,让这些处于青春期的学生们从有点儿小害羞到认真对待,到如何穿内衣的口诀张口便来.课程结束,有些学生央求社工们再玩一会儿大风吹,也有些孩子似乎在思考些什么.

每周三和每周五腾越都会和大家一起来红莲小学完成驻校服务项目,红莲小学的一层有一个向阳坊,这里类似学生们的心理教室,可以和社工在这里聊聊天,也可以做做沙盘游戏.当然,有什么难以启齿的事,还是给社工们写信吧,投递到向阳信箱里.腾越说,“针对写信的同学,我们就不会进行小组活动了,一般都是进行一对一的疏导.可以先跟他们做沙盘游戏,知道和发现问题后,再慢慢地解决.”驻校社会工作服务项目就是通过社会工作专业方法,以校内服务为主,辅助家访和外展工作,协助学生解决学业、身心健康、心理和情绪、自我认知、人际交往、亲子关系失衡等问题,加强学生、家庭、学校及社区之间的联系,促使学生最大限度发挥个人潜能,达致身心健康,积极投身社会,实现社会和谐与发展.学生家长刘先生说,“这些社区工作看起来简单,其实是更关注孩子的全方面发展,孩子送到学校不仅要学知识,也一样要全面发展,我们很欢迎.”而红莲小学的负责人告诉记者.“仁助社工工作事务所团队对孩子们的心理健康成长有着不可忽视、不可替代的作用.”

在北京,“政府购买社会组织管理岗位”是北京市社会管理服务创新的一种探索和实践.针对民间社会组织“人财两缺”的难题,探索为“枢纽型”社会组织招聘社会工作者.2012年10月11日,北京市社工委社会组织处相关负责人表示,通过政府购买岗位、服务,分别缓解社会组织“缺人”“缺钱”的窘境.今年,北京市预计为16家枢纽型社会组织招聘200人,首批受益的社会组织包括北京市红会下属的蓝天救援队、抗癌乐园等8家.据了解,签约的社会工作者合同期为1年,每个社工岗位由社会建设专项资金提供一定数量的经费补贴（含五险一金、税费及管理费）,每年5万元.

安娜争取让每个在仁助社会工作事务所工作的员工每年能拿到6.5万元,“社工也是人,没有稳定的收入也是不行的.而且在这个标准上,我们也尽量让每个社工在带项目的时候,也能拿到一部分奖金.尽管,社工工作是需要很大的热情和付出的工作.没有一个人能准确地定义和概括社工的概念,我认为社工就是助人自助的工作.”

的确,社工工作需要和奉献精神,安娜虽然是科班出身,但刚毕业时她并没有从事社工工作,一是当时没有那么多可以选择的社工事务所,再有就是她被家里安排在一家国企,从事轻松高薪的文员工作,最后,安娜选择了辞职,她把辞职信交给了主管领导——她的亲舅舅.面对舅舅的质问,安娜的回答是：“我的价值还是在于社会工作.”

2009年,安娜创立了仁助社会工作事务所.2012年,安娜感觉她的价值最大地体现在了“新起点”实践中心的成立.7月3日,北京市首家附条件不起诉未成年人考察帮教中心正式挂牌成立.考察帮教中心是由共青团西城区委和西城区人民检察院利用新修订刑诉法颁布的契机而共同设立,并命名为“新起点”实践中心.实践中心将社工和企业引入未成年犯罪的社区矫正工作.社工负责未成年嫌疑犯的社会调查和帮教,企业则主要负责外来未成年嫌疑犯的帮教工作.

西城区检察院未成年人案件检察处副处长赵岩清晰地记得第一次和仁助社工事务所去做社会调查的情形.“刚开始问时,孩子说家里挺有钱,父母都是大学毕业.”但经过实地调查,调查组发现他们家住在偏远农村,母亲是精神分裂症患者,父亲虽然一个人打4份工,但月收入就1000多元,妹妹也在上学,家里极为贫困.“当时这个孩子认罪态度不是特别好.看到我们对其家庭情况的关注之后,他的态度开始发生改变.”赵岩说.

在“新起点”实践中心成立之前,西城区检察院未成年人案件检察处就和仁助社工事务所开展了合作.除了受区检察院委托作社会调查之外,仁助社工事务所还负责未成年犯罪嫌疑人的帮教工作.

李林（化名）是北京本地人,因涉嫌故意伤害罪接受检察院的审查起诉.但检察院发现,李林是未成年人,犯罪情节不严重,具备对其监管的条件,并且与被害人达成谅解,检察院决定对李林做附条件不起诉的考察帮教工作.

“刚开始他对我们是排斥的,我们给他做SCL90量表（心理健康测试量表）时,他答的全是‘否’.”安娜回忆道.通过和社工的沟通和交流,李林明显变了很多,有时还会主动约社工见面.除了做未成年犯罪嫌疑人的心理辅导,仁助社工事务所还会安排其参与公益服务,观看法制电影和旁听庭审.在看完庭审后,李林对社工感慨道,很庆幸自己没有站在那个被审判的位置上.