让中视在线成为一家受人尊敬的企业

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前不久,在2012年互联网企业收入百强发布的发布名单中,中视在线旗下公司入围前50成为网络招商行业唯一的上榜企业.起步于2002年的十年里,中视在线由小到大,由大到强,直至跻身为国内领先的大型企业营销综合服务集团,中视在线走出一条自我创新、力争上游的强企之路.

如今,中视在线作为一家国内领先的企业营销综合服务商,已涵盖渠道建设、品牌营销和电子商务三大服务领域,尤其在渠道建设服务方面占据整个市场份额半数以上,是渠道建设领域不可争议的领导者.除此之外,中视在线還在哪些领域有所建树?中视在线在未来战略布局中又会勾勒出怎样的图景?带着疑问本刊记者访谈了中视在线控股集团总裁尤东云先生.

记者：中视在线用十年时间发展为国内一流的大型传媒集团,并逐渐成为企业营销领域中领导性品牌,集团年营业额更是近十亿元.能够实现如此大的跨越发展,除了您个人能力以及多年从事传媒工作的经验外,您觉得中视在线能取得成功的因素還有哪些?

尤东云：经过十年发展,中视在线能做到目前行业内的领导地位,也是经历了从发现机会到熟悉再到专业,这样一个循序渐进的过程.中视在线能做得比别人优秀,其原因总结起来有四点：

首先是—如既往保持诚信.中视在线成立之时就把诚信作为贯穿于始终的做事准则,诚实做人、诚信做事,让客户感受到我们实实在在的服务.公司要求每个员工都要用心为客户提供优质服务,严禁损害客户的合法权益的行为.

其次是锲而不舍的专注力.中视在线自成立之初就秉承“提升企业营销能力,助推企业快速发展”为使命,从最开始的简单的媒体广告服务商到现在国内企业营销综合服务商的领导品牌,我们用十年的时间一如既往的专注于推动企业的快速发展.

再者是了解客户需求,用心去做别人想不到的,或者别人想到但没有去做的事.中视在线经过这十年的发展,服务和积累了很多大中小客户.我们比其他服务公司更了解客户的需求,同时我们针对不同的客户、处在不同发展阶段的客户提供不同的服务,而且我们也会专门对于客户的本身特点提供适合他们的服务或服务组合.

最后是资源整合能力,当然这缘于我们所处行业属性的把握,中视在线起步于媒体代理公司,所以我们有着超越一般企业的线上媒体的整合能力,包括电视、报纸和互联网等媒体,同时中视在线在转型这几年,着重对线下资源的整合,例如：渠道商和创业者的信息的整合,中视在线目前在线下渠道建设方面一直遥遥领先于同行业,所以中视在线能成为企业营销综合服务商,强大的线上线下资源整合能力也是很重要的因素.

记者：如今中视在线的业务有渠道建设、品牌营销和电子商务这三大块,目前哪一块业务的营业额占集团总营收比重最大?

尤东云：中视在线目前渠道建设业务在集团的总营业收入方面占据着很大的比重.

目前,中视在线控股集团旗下拥有渠道网、78．创业商机网、89178创业商机三大网络平台帮助企业进行渠道建设.《2012年上半年中国网络招商行业研究报告》中显示,中视在线旗下78．创业商机网和89178创业商机共同占领整个网络招商行业55％的份额.中视在线正全方位打造渠道建设全产业链,利用4大渠道建设模块（包括：渠道招商咨询、招商推广、招商实战和渠道管控）填补行业空缺,从而帮助企业完成整套渠道建设的打包服务,在渠道建设服务领域我们已经做到了行业最大.

记者：您觉得这几块业务之间存在怎样的联系?

尤东云：说到三大业务之间的关系,可以说这三者相互独立,又相互依托.

相互独立指的是,我们可以根据不同的客户的需求分别提供渠道建设、品牌营销和电子商务三类服务中某一个领域的服务.例如一个客户有渠道建设的需求,我们只提供渠道建设服务；有品牌营销的需求,我们就提供品牌营销内容的服务.

相互依托指的是,三者是相互关联的.例如：中视在线帮助客户完成渠道建设后,客户需要的是线上的电子商务服务,之后企业還会需要树立企业品牌,实现品牌营销.布局线上线下渠道立体式营销体系,帮助客户实现真正的“企业全营销”.

所以中视在线控股集团定位于企业营销综合服务商.

成长型企业的营销短板就是我们的市场

记者：近几年,中视在线在业内率先提出“企业全营销”服务,这在业内是比较新的创举,所谓的“企业全营销”服务指的是什么?

尤东云：企业全营销是应对当今营销大爆炸的最佳策略,在行业内具有开创性和历史性意义.企业利用多元化的营销渠道,选择最适合自身发展的营销方法,通过协调推动营销的三驾马车——渠道、品牌和电子商务,达到对目标市场全面、有效的覆盖,实现自身营销能力的提升和市场价值的飞跃,即为企业全营销.企业全营销,可推动企业快速发展.企业全营销包括三大领域内容,他们为建设销售渠道、塑造品牌形象和发展电子商务.

记者：请您详细分解—下这三大内容.

尤东云：对于建设销售渠道,他主要帮助客户对线下销售渠道的拓展和建设,发展企业的线下渠道商,可以将产品和服务送到用户身边,直接促进销售.主要包括：前期的项目咨询和项目规划、策划等,中期的招商推广的策划和执行,后期的招商的实践,项目孵化和项目托管,渠道管控.

塑造品牌形象顾名思义,就是帮助客户提高品牌知名度、美誉度和消费者忠诚度.主要包括：品牌建设、品牌诊断、品牌传播解决方案.对于发展电子商务是顺势而为的布局,主要帮助用户布局电子商务市场,实现线上产品销售,减少中间环节,提高了营销效率,提高企业竞争实力.包括：线上平台的战略规划和基础建设,平台的运营等.

记者：这是中视在线一次革命性的创新,也是中视在线人集体智慧的结晶.那么它区别于普通营销的优势和亮点在哪里?

尤东云：企业全营销相比普通营销,有着明显优势和亮点：

第一,可以帮助企业获得全方面的服务,节省营销成本,提高服务效率,一次服务便可以帮企业解决营销体系中的所有难题. 第二,能根据不同的客户,提供不同的产品和服务,同时可以根据企业全营销的角度,从整个体系出发,对客户进行化服务,这是普通营销所无法比拟的.

全营销就是在既定的成本和环境下,采取综合营销策略和手段带给企业1+1远大于3的超价值.全营销不仅让企业自身营销力一步提升到位,更使其未来发展更符合当今时展的要求.

创新是企业发展壮大的源动力

记者：集团历经十年发展,一直秉承着“诚信、务实、坚韧、创新、关注细节并追求卓越”的精神,在企业经营发展壮大过程中,一个企业的创新能力决定其竞争力强与弱,中视在线是如何提升企业创新能力的,这方面都有哪些举措?

尤东云：一个伟大的企业,如GE、杜邦等这些百年企业能够立足的根本就是创新.对于中视在线的创新力是贯穿这十年的,当然也会_直秉承下去.我们可以用两个维度来解读：

对于公司的层面,我们从早期单纯的媒体服务,发展到如今的企业全营销综合服务商,这个过程,经历了10年的时间,中视在线的成功转型本身就是—种创新.对于业务的层面,我们在专注于优势业务领域同时,也在不断创新变革.现在越来越多的企业意识到渠道建设的重要性,尤其是大中型的生产型企业自建渠道,直接参与市场的需求越来越强烈,就拿78创业商机网来说,目前就有诸如猫人内衣、龙润茶、百事服装和迎驾酒业等数十家知名企业纷纷入驻,企业希望通过与网络平台强强联合,实现线下渠道建设、扩大招商,提升市场占有率,超前实现营销目标.自建渠道已经成为很多企业战略布局中的重要的一个环节,据统计,目前自建渠道的企业有几千家,很快会达到—万家以上的规模.但是它们往往在渠道建设方面都存在着经验严重不足和缺少相应人才等问题.

对于企业渠道建设服务,这个服务市场的规模,有数据显示仅仅2012年上半年中国网络招商行业市场规模达到9亿,2012年底将达到20．4亿,我们认为在未来一两年,很快就会突破50个亿,并且還会持续高速增长.面对如此大的市场,尽管中视在线已经做到了市场份额最大,但是我们不仅满足于此.所以开始我们只是做渠道建设中推广的部分,如今我们可以操作整个项目策划的服务和渠道建设实战和落地的服务,创新性的实现涵盖渠道建设的整条服务链,这一点是其他任何一家企业都无法完成的.

与此同时,在渠道建设完成基础之上,品牌形象塑造和发展电子商务又成为我们的重点服务领域,一步步创新,引领着中视在线一步步发展,最终成为企业营销综合服务商的领导者.

营造一个公平的企业环境是对人才的最大尊重

记者：简单阐述一下中视在线的管理理念以及倡导的文化.从中视在线的成长范本可以猜想,您一定在管理上自己独到的见解?而一种优秀的企业文化也才能聚拢大批人才.

尤东云：随着团队的壮大,结合公司使命和精神,公司内部也的确生成并显露出一些文化特征.简单概括为目标明确、人尽其才、勇于创新.对于每一个中视在线人,目标明确是每个人必须具有的特质.公司有着明确的发展目标,就可以整合所有资源,团结所有员工,朝着这个目标而全速前进,这样会起到事半功倍的效果.中视在线的发展目标是,成为世界级的企业营销综合服务商.

在用人上我们坚持人尽其才的方钆中视在线秉承公平、公正、人尽其才的人才理念.在充分发挥他们作用的同时,帮助他们更好成长,让每一个员工都能在中视在线实现自己的价值,找到成就感和归属感.目前公司有一半员工都已经在公司工作了5年以上.

勇于创新是中视在线人的内在品德.中视在线不仅仅局限于单一的发展模式,而是乐于接受挑战.勇于创新.在尊重市场发展规律的基础上,多一些变革创新的勇气.有了好的创意和想法,只要是结果在可控范围之内,我可以给他创造环境去尝试,这样就可以.鼓励更多人去创新,每个员工的进步我都认为是中视在线的进步,这是一个良性循环.

记者：要真正成为企业营销领域中领导性品牌、成为领域的NO1,中视在线還有哪些事情要做,未来有怎样的规划?

尤东云：现在中视在线虽然取得了一定的成绩,但距离我们的目标還很遥远,我们需要更多的努力才能达致我们的终极目标.

首先,渠道建设服务市场有着巨大的市场规模,并且,这个市场很快会迎来爆发性的增长.对于中视在线而言,市场不是问题.未来可能会影响我们成长的,是我们的服务能力.今天的中视在线,已经建立起相对完整的产品线,通过过去几年的积累,我们在市场上已经建立起一定的竞争优势和良好的服务口碑.进一步强化我们品牌营销和电子商务的服务能力、进一步提升整个平台的运营效率和服务品质,是我们的努力方向.实现当初企业的发展目标,成为世界级的企业营销综合服务商.

其次,随着企业不断成长,我们感觉到,应该将企业的经济效益和社会效益结合起来.随着中视在线发展规模越来越大,我们也感觉到肩上担子越重,责任也越大.中视在线不是一个孤立存在的企业,它有着非常多的合作伙伴、客户以及用户,我们越来越感受到企业不仅仅是为股东负责,或者为员工负责,更重要的是要为我们合作伙伴、客户和社会承担起重要的责任.我们不仅面对的是有招商需求的企业客户,同时還要面对无数的有创业需求的渠道商和创业者,所以我们的工作不仅仅是帮助客户建立销售渠道,提高他们的市场竞争力,還肩负着帮助更多的渠道商和创业者创业成功,让更多的人就业,帮助他们实现自己的梦想,改变自己的命运.使中视在线成为一家受人尊重的企业.