工程项目部“匪式”管理

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摘 要：主要从当前工程项目部“匪式”管理的特性、形成的原因、存在的主要问题以及如何应对“匪式”管理等四个方面,分析当下部分工程项目部客观存在的“匪式”管理现象,并提出工程项目部的“匪式”管理已与现代化的企业管理理念渐行渐远,只有勇于向“匪式”管理说不,摒弃传统管理陋习,才能全面提升项目管理水平,确保企业健康可持续发展.

关 键 词：

企业管理；工程项目部；匪式管理；评论

中图分类号：

F27

文献标识码：A

文章编号：16723198（2013）12007002

随着时代的进步,注重人性化管理和企业文化建设等的管理模式成为现代企业不可逆转的发展方向.然而,在国内部分工程项目部,仍然存在一种原始的、粗放的管理方式,给企业的健康持续发展带来隐患.

1“匪式”管理现象特性

纵观当下部分工程项目部,由于人性化和化等现代管理理念的缺位,加之部分干部自身素质还有待提高,不乏主要领导刚愎自用、独断专行,忽视员工,甚至班子集体的权益,以“管得住人”为手段,以“干得了活”为中心,工作方式简单粗暴,家长式作风强,土匪式个性浓,习惯“用鞭子驯服员工、用性情颁发制度、用拳头捍卫权力”,形成“开会拍得桌子抖、工作全靠骂和吼、偶尔还要动下手、生气就叫员工卷起铺盖走”的“匪式”管理作风.

本文所谈的“匪式”管理主要有以下几个方面的特性：一是主要管理者独断专行,是一个人说了算的强权管理；二是管理者综合素质不高,管理手段简单粗暴,管理方式原始蛮横；三是上级管理者与下属及员工沟通武断,不讲道理,更不讲人性化；四是“匪式”管理者往往也有“管得住”、“干得了”的特点,但这不等同于“管理能力强”,因为“匪式”管理者的“管得住”往往是非理性化、非人性化的管,“匪式”管理者的“干得了”往往是非科学化、非可持续性的干.

2“匪式”管理的形成原因

令人不解的是,在社会文明和企业文化高度发展的今天,这种“匪式”管理在施工现场也有不少市场,甚至成为部分项目领导引以为傲的“个人魅力”和“领导能力”.以致部分企业上层管理者也觉得“能抓住耗子的猫就是好猫,能管得住人的领导就是好领导”,对基层单位个别领导的霸道作风过于宽容,助长了工程项目部“匪式”管理风气.那么是什么原因形成“匪式”管理作风呢,笔者认为主要有以下几个方面的因素.

一是工程项目流动性大,劳动强度大,工作条件艰苦,尤其是部分协作队伍素质参差不齐,项目管理环境差,同时部分领导者个人素质也不高.很多项目管理者,还停留在传统工程队长,甚至是包工头的管理水平上,总觉得工人或者民工文化水平低,跟他们不需要讲道理、讲制度、讲规则,“夯得住才是硬道理”,不管手段,只管结果,甚至以“半军事化管理”为借口,把企业管理平台变成暴力管制的场所,形成土匪式管理作风.

二是部分工程项目部所处的路地环境不佳.工程项目部往往被当成“唐僧肉”,从进场到退场面临地方各利益阶层的层层“考验”.地方基层部分势力强揽工程、强供材料,部分村民要求过高,无理取闹,甚至阻工堵路、敲诈要挟等现象频繁发生,造成路地矛盾冲突.部分项目领导不得不被动出招、以暴制暴,采取强硬措施处理相关纠纷,并长此以往形成工作惯性,将“匪式”作风转移到项目管理工作中.

三是国内特有的人情关系网形成的以“人”为本的企业怪圈,工程项目部“山高皇帝远”,法规制度成为摆设,人情关系才是核心,不讲规则,而讲“潜规则”,不讲人性化,而讲“人情化”,项目领导常常把项目部当成自己的“江湖”和“山头”,拉帮结派、以“老大”自居,职工都成为其喽啰,想怎么幺喝就怎么幺喝,谁要是不听话就是异己、眼中钉,就给谁穿小鞋.形成奖、惩、褒、贬,一个人说了算,一时性情说了算,一句话说了算的“三个一”工作方式.

四是由于监督与人性化管理的缺位.眼下,不少工程项目部现场管理方式粗放,制度束之高搁,监督流于形式,人性化管理更是停留在口头上.管理和决策都是主要领导的“独角戏”,不仅是员工,甚至班子其他成员也无权监督和干涉,形成“权力真空”.权力一旦缺少监督,就难免越位；项目领导一旦把“以人为本”变为“以我为本”,就会无视企业,无视制度,无视员工；就会阴晴圆缺,随性所致；就会唯我独尊,一手遮天.

五是跟工程项目部的特殊性有关,近年来国内很多工程项目都讲究大干快上,时间紧、压力大,甚至从业主开始就没道理可讲,工期目标就是一切,“命令大于人命”,完不成也得完成,不按套路出牌,不按科学进行管理,有什么压力只管往下压,在管理层中逐级传递,“上级压下级、一级骂一级,有问题也说没问题”,形成从上至下的“匪式”管理格局.

3“匪式”管理存在的主要问题

这种土匪式管理作风,或许暂时能“管得住”一些人,也能短时间确保一些工作任务的完成,但对于企业长远的发展,对于员工健康的成长显然是得不偿失.员工对领导的印象、对职业的愿景、对企业的满意度或许消失怠尽,更谈不上让员工真心实意的为企业作贡献了.就算是一时的恭维与盲从,也只是权宜之计,并最终导致最底层员工的不满,工作上应付了事,形成“下级蒙上级,一级骗一级,没问题也会出问题”.

首先“匪式”管理显然与社会的发展所不相适应.当今社会,人类文明和文化发展日益进步,信息化、法制化和公平化成为社会不可逆转的潮流.人民群众对于合理权益的诉求越来越广泛,企业员工对于人性化、、公平的追求越来越强烈,岂是个别领导人员的霸道作风所一直专断得下去的.企业跟社会一样也必须加强沟通渠道的疏通,给员工群体提供良好的诉求载体,方能确保企业的良好运行.“匪式”管理往往会引起被管理者与管理者间的分歧、矛盾和积怨,并最终可能激化为阶层矛盾,直接影响企业和社会的和谐稳定.

其次,“匪式”管理与现代企业文化建设背道而驰.眼下全球各大先进企业往往是以其先进文化而屹立于世的.苹果公司以创新为基、丰田汽车推崇“心存感激,为报恩而生活”的企业精神,沃尔玛公司以“尊重每一个员工”企业为文化,这些世界企业巨人之所以生命常青,靠的是现代企业文化和管理.回过头再看看国内部分工程项目部的“匪式”管理,就显得相当粗浅和低俗,这与现代企业文化建设显然是南辕北辙.再次,“匪式”管理是滋生独断专行和失职失廉行为的温床.刘光起在《A管理模式》提到“受监督的个人负责制”的管理模式,可见企业管理虽一般实行个人负责制,但必须受到监督.项目部主要管理人员一旦“匪气”过重,就会权力膨胀,以自身为中心,“老子天下第一”,班子其他成员的“话语权”受限,员工的监督权也得不到实施.领导权力如果缺少监督和制约,就会导致失职、失廉和违纪、违法行为的发生.放眼国内不论是地方政府,还是企业组织,出现的违纪违法事件,往往跟领导独权在握,监督失效有关.

另外,“匪式”管理与员工成长所不相适宜.领导管理中有黑铁法则、黄金法则和白金法则“三大法则”.黑铁法则是“领导想怎么对待员工就怎么对待员工”,这是最传统、最落后的法则；而白金法则是“员工想领导怎么对待员工,领导就怎么对待员工”,这是最人性化、最进步的法则.良好的工作环境有利于员工的健康成长和业绩的发挥.“匪式”作风的领导往往把员工当成自己的“喽啰”,想骂则骂,想吼就吼.俗话说“数子十过不如奖其一功”,好孩子都是被夸出来的.一个经常打骂孩子的家长肯定不是一个好的家长,一个只会对下属进行吼和骂和领导绝对不是一个好领导.或许领导一句简单的批评、一次先入为主的当头棒喝,就会让员工一个合理化建议、一份主人翁热情一下夭折,从而挫伤他的积极性和创造力.

4要勇于向“匪式”管理说“NO”

一是企业制度要勇于说“NO”.一个先进的组织,先进的企业,不是靠所谓的“个人魅力”或“领导能力”来“管”出来的,而是要依靠制度本身来管理,这才是长效机制.其实,当下很多施工企业应该说制度也非常健全,但关键是执行不到位.尤其是到了工程项目部,遇到具有“匪式”管理作风的领导,领导个人就是制度,常常随性所致,采取“拍胸口、拍桌子、拍脑袋”的“三拍”方式运用权力,制度成了摆设.因此一定要加强工程项目的制度执行力建设,要规范企业管理各个环节,特别是加强权力约束机制建设,形成以法规为准绳,以制度为中心的管理理念.只有所有人,包括主要领导也在制度框架内行动,才能保证组织的良好运行.

二是企业领导和人事组织部门要勇于说“NO”.只有认清“匪式”管理的本质和弊端,才会在领导评价机制和干部选拔任用流程中科学合理、辩证的评价和对待具有“匪式”作风的干部,避免以偏概全.企业高层要明察秋毫,要取其所长,摒其所短,对项目领导不能只观其是否实现工作目标,不管其采用什么管理手段,否则可能“逮到了耗子,撞挎了粮仓”.人事组织部门在干部选拔中要坚持“德才兼备,以德为先”,不能重看“绩”,次看德,而要把德摆在首位.干部选用坚持要“能人”,但不要“粗人”；要“强人”,但不要“匪人”.只有这样才会上让那些浑身“匪式”陋习的干部看不到前景和市场,才会让他们的匪气有所收敛.

三是员工要勇于说“NO”.美国前总统布什曾说过“人类千百年来的历史,最珍贵的不是令人眩目的科技,不是浩瀚的大师们的

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四是项目班子成员要勇于说“NO”.英国贝尔宾的团队角色理论中提到一个组织的发展需要一个高绩效,完美结合的领导团队来推动,而不是靠某一个领导单打独斗；一个理想领导团队需要有行政者、创新者、监督者等八大角色来合力履行职责,并最终实现目标.因此在项目管理中,班子成员要各司其职,相互协作和制约,要党政相互监督,班子成员相互监督,要严格实施“三重一大”、党政会签、生活会等制度,加强权力约束和监督；要做好班子职责分工,避免权力过分集中,重大问题做到班子集体通报、集体讨论、集体决策,绝不能搞“家长制”、“一言堂”,要让独断专行的“匪式”作风没有生根发芽的土壤.

5结语

“三优一安”是工程项目的重要管理目标,这就意味着不仅要重视工程施工目标,还要重视培养干部队伍、提升管理水平的目标.因此,要辩证的看待工程项目部领导人员的“匪式”作风,不能因其所谓“管得住”、“干得了”的“功”,就粉饰住多方面的负面效应,否则就将出现“成全了进度,牺牲了质量”、“干完了工程,带坏了队伍”等不良局面.“匪式”管理已与现代化的企业管理理念渐行渐远,工程项目部只有勇于向“匪式”管理说不,摒弃传统管理陋习,才能全面提升管理水平,确保企业健康可持续发展.