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随着国家教育体制改革的不断深入和应试教育向素质教育转变,图书馆在学校教育中的作用明显提高了.要发挥学校图书馆的作用,就必须开展图书馆各项业务工作,就必须有高素质的图书管理人员.只有重视、提高现有图书馆工作人员的水平,有意识地去磨练自己,去不断适应当今图书馆现代化管理的需要,因此,提高图书管理员的综合素质势在必行.笔者认为应该从以下几个方面去着手：
1.与时俱进,提高管理人员的管理素养
1.1 强化图书管理人员形象意识是提高图书管理人员素质的前提.读者进馆,最先接触的是为其提供服务的管理人员,因此,图书管理人员的文化素养、技术水平、职业道德、服务态度、仪表服饰最易在读者中产生印象.图书管理人员形象是图书馆形象的一个根本因素,对图书管理人员进行文化素养、技术水平、职业道德等方面的教育,督促图书管理人员端正服务态度、注重仪表服饰,是图书馆管理工作的一个重要方面,也是提高其综合素质的一项基本要求.
1.2 进行良好的心理素质训练是提高图书管理人员素质的保证.图书馆管理人员应根据不同用户与读者的各种需求,提供各种不同的服务方式,需要具有分析用户与读者的心理特征、活动过程、需要、读者行为等才能.图书馆管理人员在工作中要直接为读者与用户提供信息和资料,并从他们那里获得反馈信息.工作人员是信息资料和用户的桥梁,资料的价值因人而异,工作人员应主动与读者联系,了解他们对信息资料变化要求的规律,研究读者的变化对提高图书馆管理人员的专业素质和能力,具有十分现实的意义.
1.3 终身学习是提高图书管理人员素质的有效措施.图书馆工作是一个复杂的系统工程,图书馆的读者需求又复杂不一,知识高低不等.
要想做好图书馆工作,没有广博的学识和高深的专业修养是不可能更好地完成图书馆各项服务职能任务的.应该鼓励、支持在职图书管理人员在做好本职工作的前提下,通过参加自学考试或在职读研究生等方式,丰富自己的专业知识,以适应时展的需要,进而不断提高图书管理人员的科学文化水平和专业技术水平.另外图书馆作为教学和科研服务的学术性机构,必须有科学研究工作做先导.图书管理人员是推进21世纪图书馆事业发展的直接承担者,图书管理人员的业务素质和专业知识结构要与时代的要求和所承担的任务相适应.
2.营造“人文”氛围,构建“绿书馆”
“绿色”以是一个广义的概念,它代表着一种静态与动态相结合的环境,蕴含着一种科学、健康、创新、发展的理念.对于图书馆而言,它应该是一个藏书丰富、借还便捷、文明健康、科学开放的现代化图书馆.他的目的不仅仅是为了让学生汲取大量的知识养分,更多的是培养学生一种积极向上、健康文明的人格品质；只有积极的馆舍环境才能激励学生喜欢在此学习看书,只有在良好的环境中,人格品格才能在潜移默化中得到提高.不仅如此,还应该让学生在图书馆里也能互动、自主参与、自主管理、自主发展；满足读者对身体健康和心理健康的双重要求；用心去传递精神之绿、人文之绿.让学生们感觉到“家”的温暖.逐步建立一种让读者自由呼吸的图书馆环境.现代的学校都很注重校园外部环境的建设,让我们的校园做到“绿化、美化”,甚至“素质化”.学校在追求校园环境的整体效果时,尽量多留出一些空间给我们的图书馆,多花心思在我们的图书馆,让读者们在属于自己的知识海洋里徜徉,就如同让鲁迅先生笔下的百草园代替那死死的桌子椅子,让叶圣陶先生创办的“生生农场”代替那唯有书架和书的书库等我想这是学生们真正向往的世界.因为这样的世界给学生们提供的是大自然的清新,投入的是大自然的怀抱,往往会有人们意想不到的教育内涵.学生们有自己独特的需求和体验,只有根据他们的真正需求考虑和设计出的东西才是他们喜欢的,也只有这样的东西才能真正激发起学生的积极性和参与性,从而更好的利用图书馆,使“不会说话”的图书变成“活动”的育人素材,并达到润物细无声的功效.
3.构建充满人文关怀的制度
阅读享受的营造需要人性化管理制度的支持,图书馆应改变以往以书为中心、强制读者服从管理的制度,在制度建设中融入人文因素,表达人文关怀,以读者为中心,建立健全合理又合乎人性化的规章制度.
首先,公平地对待每一位读者,保障读者公平利用各种资源的权利,取消现行制度中人为地将读者进行等级划分的条例.应在平等的条件下让广大读者均有利用的权利,可以借鉴一些其他行业的成功经验实行“积分制”管理,即读者在利用图书馆过程中能够获得相应的积分,通过积分总分的高低来确定其是否有利用这些有限资源的权限.其次,在制度实施过程中,用诱导代替禁忌,并在语言上多点亲切感,例如取消服务禁语,而利用亲切的提示语言替代.再次,在读者管理过程中,提倡多教育、少惩罚,充分利用导读和读者培训,引导读者正确利用图书馆,减少违规情况.
只有建立以人为中心的制度,才能让读者感受到图书馆“读者第一”口号的真实意义,才能得到读者的认可,从情感上获得尊重,从而形成一种自觉遵从的行为,共同维护并享受图书馆的正常秩序.
综上所述,我们完全有理由认为,较高的思想素质和较强的业务素质是合格馆员必不可少的素质,二者缺一不可.馆员素质提高了,图书馆的能动作用才能发挥得更好.因此,我们完全可以这么说,提高馆员素质,是发挥图书馆作用的重要因素.