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【摘 要 】一年一度的高考又将如期到来,中国的高考制度自改革开放恢复以来,也一直受到社会各界的广泛关注.虽然高考已离我远去两年,但是在学习绩效管理课程的同时,回忆起高中班主任的毕业班管理方式,我由衷地佩服他推行的一系列的班级管理模式.下面我就将从绩效考核、绩效反馈、绩效考核结果应用以及标杆管理这几个方面浅谈他的管理方式.
【关 键 词 】绩效考核；绩效反馈；绩效考核；标杆管理
一、主要管理方式的概述
(一)高考倒计时、班级晨宣誓以及五分钟红歌会
1 特殊的高考倒计时.通常在邻近高考100天的时候,各个班级会在教室里挂上倒计时的标牌,提醒毕业班的学生注意时间的把握.这却也在无形中增加了学生的压力.我们班主任则采取了另一种方式,高三下半学期,我们就按学号的方式每天轮流在黑板右侧的角落里写上一句激励自己的话,可以是自己的座右铭也可以是各类格言警句.到离高考还剩20天的时候我们才开始加上时间倒计时,这时候的倒计时设置最有效果,因为是刚刚开始不会产生神经疲劳,加上距离高考时间之短暂更能监督我们对时间的计划和把握.
2 例行的班级晨宣誓.高二文理分班之后的一个学期,班主任每周五晚上会抽出一节课的时间给我们讲一下励志的小故事,摘抄一些宣誓的口号、标语,帮助我们在分班之后尽快适应新的学习环境,树立自己的新目标.而这些在高三的时候,就作为我们每天早上晨宣誓的内容.
3 轻松的五分钟红歌会.最后50天时间里,每天吃完午饭之后,我们班会在固定时间花五分钟时间一起唱一首红歌.班主任常说,我们是战士,要唱着歌笑到最后.而这简短的五分钟时间,唱歌舒缓了我们紧张的神经.
(二)目标管理的实施
班主任给了我们充分的时间思考自己的高考目标以及实现目标的方式选择.在文理科分班之后,他就着手带领我们尝试设定自己的目标,将整个班的目标分解成一个个个体的目标,实现自我管理.
(三)各项考核指标的制定和落实
1 每日三次到教室计时制.班主任要求每日值班班委负责记录每天早、中、晚的最后一个到教室的同学的姓名和到教室的具体时间.
2 考试成绩排名的公开化.班主任是结果导向性的做法,所以,一开始就制定了以考试成绩为基础的考核因素之一,考试成绩出来之后,会尽早公布每次考试的结果,然后做各种比较分析.
(四)考核结果反馈和应用
1 各项申诉制度.班主任规定,当规则不合理或者考核存在误差的时候,我们都可以找他说明观点的看法.
2 考试结果的应用.先是和其他班级比较,找出优秀、合格和不及格人数之间存在的差别,然后对各个层次的同学提出不同的要求,分解目标,赶超其他班级.此外,纵向的比较则侧重分析成绩变动明显的同学,对进步较大的同学公开表扬,而对于退步较大的同学则单个进行谈话找出原因.对于成绩没有多大变化的同学,班主任也是区别对待的,成绩在中上的同学班主任会表扬,因为好成绩的保持是有难度的,成绩偏下的同学,班主任则会施加一定的压力.
3 标杆学生的选择.标杆学生,就是我们的学习对象.表现始终最优秀的同学可以分享他们的学习方法和心态,进步最快的同学,分享学习经验.班主任还特意请回了上一届高三毕业的优秀毕业生回来给我们讲解关于高考复习的要点和注意事项.
二、绩效管理的表现分析
(一)绩效考核的实施阶段
根据高考入取方式我们可以确定,考试成绩是一项重要的指标,因此确定了以考试成绩为导向的绩效指标体系并建立起相应的绩效计划.在这个过程中,对我们来说,知道了各阶段我们自身被期望的目标,明确了高考的目标；对班主任来说,这一过程帮助了他与我们建立起绩效伙伴关系,合理安排和估计整个班级的奋斗目标；于班级来说,则有利于凝聚班级团体,使个人的目标始终统一于班级的整体目标；对于整个高考体系来说,绩效考核的方式可以总结各类高考经验,推进高考体系制度的改革和调整,确保高考选拔人才的合理性.
(二)绩效考核的反馈阶段
有绩效考核的实施就必然产生绩效结果,绩效结果也只是作为绩效改进和发现问题的途径,并不是绩效考核实施的重点.在反馈过程中,应该遵循四个原则,即时效性、坦诚性、具体性和发展性.时效性强调的是反馈时间的把握,我们班主任一般会在考试结果公开之后立即着手结果反馈的相关事项.坦诚性则主要强调反馈态度上,因为对高考的重视,所以双方都本着开诚布公的态度进行绩效结果面谈.具体性是指明绩效考核过程中的具体对象、具体行为和可控行为.发展性原则是说绩效考核的目的不是过去,而是未来,所以重点在于总结对未来发展有用的东西.
(三)绩效考核的结果应用
绩效考核结果的应用可以分为三个层面.首先是针对我们学生自身,通过绩效结果的诊断,可以确定改进点以及绩效改进的计划.其次是针对整个班集体,班级环境的建设对于个人的学习发展有重要的影响,班主任会及时地发现班级存在的普遍问题,指出予以改正.最后是针对班主任而言,通过考核结果他可以发现更多难以通过观察发现的问题,制定出更加适合我们的阶段目标,调动整个班级的学习氛围.
(四)绩效考核的技术应用
1 标杆管理.“标杆管理在企业管理中是指不断寻找和研究业内外一流的、有名望的企业的最佳实践,以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行定量化的考核和比较,分析这些标杆企业达到优秀水平的原因,结合自身的实际情况加以创造性的学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而赶超一流企业或创造高绩效的不断循环提高的过程”.他的实质就是模仿和创新.在我们班主任的班级管理中,他也给我们寻找了各类标杆.
2 目标管理.目标管理是一种科学的管理的方法,这种管理方法通过确定目标、制度措施、分解目标、落实措施、安排进度、组织实施、考核等企业自我控制手段来达到管理的目的.它核心的部分就是自我管理.我们班主任是结果导向型的管理方式,因此一开始就比较注重目标设立,在高二的时候就着手帮助我们设定自己的理想和高考目标,一步一步的分解目标,确定各阶段的主要任务,实现自我管理.