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2011年1月9日,在北京九华山庄,福田汽车召开了主题为“品牌提供价值,行销创造财富”的福田汽车2011商务年会,本次年会是福田汽车成立以来规模最大的一次商务大会.会上,福田汽车党委书记、总经理王金玉和与会代表,就如何进一步巩固战略合作伙伴关系,共同打造强大的福田汽车产业链,共享福田汽车品牌价值,并实现互利共赢、协调发展等问题进行了深入商讨.
2010年福田汽车依靠持续创新、内涵增长,销量再创新高,最终实现产销近70万辆的历史佳绩,继续领跑商用车市场.福田汽车经过多年的快速发展,累计销售整车已达410万辆,连续两年保持全球商用车销量第一.
会上,福田汽车深度诠释了“十二五”规划和“福田2020战略”.按照规划,到2020年,福田汽车全球销量将突破400万辆,销售收入超过4000亿元,届时福田将完成全球化市场和产业布局,拥有世界级业务规模和世界级的企业发展能力,成为世界知名汽车品牌并进入世界汽车企业十强.
链动利益公众共享品牌价值
经过多年的快速发展和沉淀,福田汽车核心业务实现了从单一轻卡到商用车全系列的跨越,形成了十大产品品牌,品牌价值也是连年攀升,在“2010中国500最具价值品牌”评选中,福田汽车以品牌价值339.71亿元,位居榜单第34位,稳居行业三甲,再次蝉联商用车第一.
不仅如此,福田汽车在品牌建设方面也不断丰富和完善,并在品牌系统建设、品牌运营价值链应用、品牌整合传播等各方面取得骄人业绩,这是福田汽车与经销商、服务商以及消费者共同创造的结晶,是实现厂商和客户利益共赢的基础,更是人、车、社会和谐发展价值观的体现.
福田汽车正致力于通过多种方式发挥品牌营销的最大作用,以求达到品牌营销的最高层次――共享品牌价值.众所周知,品牌是经营者与消费者心灵的烙印,是他们共同作用的心理产物,它需要广大经销商、服务商、消费者的认同和支持.
因此,为了品牌的快速成长就必须创建共享的品牌营销,让参与各方都能够从品牌营销中取得自己合理的所得,让大家同享由品牌所带来的价值,成为品牌利益的共享者,那么大家必将会无比乐意地积极参与其中,不断支持品牌建设,共同推动品牌的快速成长.
据福田汽车相关负责人介绍,福田汽车实现的共享品牌价值具有非凡的意义,主要体现在以下两大层面：
―是社会层面.福田汽车立足国家重点发展的战略性新兴产业,积极响应北京市产业振兴规划,结合自身产业实际,与政府产业整合创新主题相呼应,满足北京市建设世界城市及产业调整规划需求,聚焦汽车产业的应用领域,探索产业间整合创新,在新能源汽车、高端装备制造等领域快速切入和突破.福田汽车拥有三大绿色能源技术,在传统汽柴油动力注入缸内直喷、涡轮增压等技术,新能源以领先的智能电动技术领先业界.
目前,福田规划绿色能源产品已达到48款产品车型,未来2-3年内将全面覆盖所有产品,整体排放指标降低30％以上,成为国内整车新能源应用的先行者品牌；不仅如此,福田汽车还将建设国内领先的重型机械生产制造基地,规划产品为起重机、矿用车、轨道交通装备和新能源装备,年产能达到6000台,规划总投资约20亿元人民币.
第二,产业层面.主要体现在研发、制造、产品、营销、管理等全产业链.在研发上,福田汽车以北京为研发总部,建立了包括德国、日本两大研发中心,以及二级产品研发中心,形成了完备、创新的技术研发体系.
在制造上,福田汽车加强结构调整、促进产业升级,实施全球化生产布局,“十二五”期问,福田汽车将实现整车生产产能180万辆,发动机产能100万台的生产能力,进一步提升福田汽车进军国际化的实力.
在产品上,目前福田汽车旗下拥有欧曼、福田欧V、欧马可、蒙派克、迷迪等十大产品品牌,按照“十二五”规划,还将业务进一步延伸至乘用车等领域,全面涵盖了汽车产品所有产品类型；在营销上,福田汽车市场分销模式创新――从“品牌营销”向“品牌营销＋行销”转型,加大终端投入,使市场前端成为集团整个价值链的一个主要部分；在管理上,围绕“科技,管理,人才”为主线,创造福田管理模式,培育世界一流的管理竞争力.
行业人士对此做出高度评价,在全球化和中国汽车工业飞速发展的社会大背景下,具有敏锐的市场嗅觉及洞察力的福田汽车,高瞻远瞩,以市场为导向,以客户为目标.与经销商、服务商、供应商携手共进,全面构建多赢的利益模式,提升产业的核心竞争力,实现国际化战略布局和跨越式发展,实现世界级汽车品牌的梦想,将指日可待.
创新营销模式推动财富增长
2011年,全面实现新的经营目标,是福田汽车为“十二五”规划整体业务实现跨越式发展的基础.面对竞争日益激烈的市场形势和国际化经营的发展需求,福田汽车不仅要及时掌握行业市场发展动向,而且要创新营销模式,推动财富新的增长点.
为实现将福田汽车打造成为时尚科技与人文环保高度融合的综合性世界级汽车企业,福田汽车积极进行结构调整、促进产业升级.推进全球化生产布局,将建造五个海外生产制造基地(俄罗斯、墨西哥、巴西、印度、印尼)；拓展新业务领域,综合发展汽车与新能源汽车、新能源、汽车物联网和金融服务、重型机械等五大产业,构建起完善的业务架构,实现从研发到制造全价值链升级和品牌跨越.
2011年福田汽车在营销上将重点实施四大市场创新举措.
一是终端销售模式创新――以品牌营销为基础,按业务规模大力推进行销模式.福田汽车将以品牌增益为基础,推动“单一品牌营销”向“行销＋品牌营销”转变,并以客户为中心,在吸收4S店销售服务模式精髓基础上,突出增加产品展示及专业培训功能,围绕客户需求建设6S店,6S店通过将各种资源进行整合和实现最大的优化,成为连接福田与客户的桥梁,为顾客带来全方位的购买使用体现.
二是服务业务创新――深化服务战略落地实施“236”服务工程.所谓“236”工程,“2”是指建立福田汽车“集团＋SBU”服务管理和福田汽车海外服务两大体系,“3”是打造全球配件物流平台、全球服务培训平台、全球呼叫中心三大平台.“6是指提升配件保障能力、服务工程能力、服务分销能力、福康等自产发动机服务能力,电动车及新业务服务能力、客户关怀能力等六大能力.
三是品牌传播创新――以品牌增益为基础提升终端销售能力及品牌形象.通过品牌战略转型、品牌标准管理模式、终端店面建设、整合营销传播的全面创新,不断提升福田汽车品牌形象及品牌行销传播运营能力.
四是金融服务业务创新――创新产品,保障资源,全面促进终端品牌营销与行销能力.福田汽车将创新金融服务在汽车产业价值链的全方位发展,打造适应多业务、多层次,具有全球化行销服务体系和业务支持能力,从品牌、渠道、服务等方面取得重大突破和占位.
业内权威专家分析说,福田汽车营销创新的众多举措,不仅突破了传统营销模式禁锢,实现从“销售”到“行销”的跨越,提高经销商的营销能力,建立能持续销售的系统,而且提升了吸引客户的能力,最大化地扩大客户来源,提高经销商的获利水平,进而拓展了经销商业务结构范围,完善了为客户创造价值的能力,为企业积累国际运营管理经验.
福田汽车的营销新模式将客户利益最大化,实现战术到战略、眼前到未来、短利到长利,生存到永续的转变,从一定程度上增强实体业务的市场竞争力,同时培养新的经济增长点,促进福田汽车品牌战略转型,进而实现福田汽车向世界级汽车品牌的跨越.