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价值观驱动营销时代,如何将绿色环保融入到企业的产品、服务和盈利模式中如何通过企业的营利性行为,同消费者共同创造美好世界,以保障慈善模式的可持续性为此,《广告主》记者专访了爱国者副总裁夏汉兴.
随着人们环保意识越来越强,人们对于生活用品的环保和低碳的要求也更高.越来越多的企业愿意将利润回报给消费者及由消费者形成的社会,其形式有满足消费者需求的文化设施、体育搿业、教育事业、医疗事业、落后地区的发展及抗火等.在社会责任营销中,消费者关注的是企业,进而会联想到该企业的产品.相比单纯的产品广告.企业既能为社会做贡献,也能直接或间接地有助于产品销售.
为满足这部分消费者的价值观需求,爱国者在进行新产品开发的时候,首先重视的就是低碳和环保,这不仅是营销的手段,更是社会责任.可以说,低碳和绿色环保的理念贯穿于爱国者所有的产品中,比如爱国者的MP6产品,打造了云播放的概念,一个产品就可以在网络中免费享受几十万首歌曲、音乐、视频,这些都通过互联网完成,节省了无数张光盘和制作封套的纸张.
社会责任营销要符合社会主流价值观,也要符合企业自身形象和社会形象相一致的原则.爱同者一向坚持六赢理念,“大众、代理、员工、公司、供方、社会”均能在这一理念下获得合理利益的满足与共同成长的机会,这正是社会责任的最好体现.
多年来,爱国者始终以承担社会责任为己任,积极投身公益慈善事业.投身公益不仅是爱国者；吊牌内涵的不断延仲,更是作为民族品牌回报社会的重要表现,是爱国者“六赢”理念的最大体现.前不久爱国者与中国红十字基金会牵手举办了“寻找最美乡村医生公益摄影活动”,旨在用镜头真实反映我国贫困地区医疗卫生的发展状况,呼吁社会各界进一步支持“红十字天使计划”,帮助贫困农村地区切实改善医疗卫生条件.爱国者用哥窑镜头展现这个弱势群体的生存状态,引起社会对这个群体的持续关注.
科特勒咨询集团中国区总裁曹虎认为,新消费者关注的事物已经远远超出了狭隘的自身利益,他们具有比老一代消费者更加广阔的眼界和多样的诉求.他们对环境改进、可持续发展、社区美好生活、社会责任、快乐和幸福的意义都有高度的敏感和渴望.新一代消费者不再被“隔离”,他们通过网络广泛联接,公司和消费者的关系不再是1：1,而是多对多.所有的公司都试图以“绿色环保”来取悦那些以还“绿色”为核心价值的消费者.这些被联接起来的消费者比任何一个公司的市场营销推广人员都聪叫,任何虚伪和装腔作势都无法欺骗他们.因此,公司的最高领导层、品牌管理团队、营销团队必须深刻认识并快速接纳这种由千百万普通消费者组成的“人类精神”的力量对品牌的影响.公司必须要和利益相关者共同创造价值,公训不再是主导者,公司必须变得和消赞者一样前瞻.