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中图分类号：F276文献标识：A文章编号：1009-4202（2013）09-000-01
摘 要目前,校园营销主要针对的是大学生消费群体的校园营销推广活动,它是在新的市场环境下,企业营销手段由传统方式向个性化发展的趋势,但校园营销的发展中还存在不完善的地方,本文结合苏宁易购的校园品牌形象调查活动,得出了苏宁易购在发展过程存在的问题,并为其提出了相应的解决方案.
关 键 词校园营销苏宁易购品牌形象
随着信息技术的快速发展,电子商务越来越被人们重视,它在产品营销与经营思路方面都与传统的商业模式不同,它拥有丰富的产品系列供消费者选择,节约了消费者去实体店选购产品的时间与距离,颠覆了人们的传统购物理念.因此电子商务逐渐的成为消费者与全球企业所重视的技术.
一、苏宁易购概况
苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,作为传统零售行业在网上的延伸,苏宁的核心竞争优势是它优质的供应链资源,立体的实体服务体系和先进的信息化建设.2010年2月上线,并于6月8日起实行线上线下同价,运行O2O模式.2011年2月苏宁易购独立运作,与其他B2C网站相比,苏宁易购的业务范围更为广阔,家居、百货、图书、户外、教育等,几乎涵盖了人们日常所需的一切范畴,当年销售额突破70亿.2012年苏宁继续扩张实体店,大力发展网购市场,1月,正式启用全新LOGO,在品牌升级的基础上,借助新形象全力冲刺市场,2月在全国成立十二个大区,4月,5月,8月份别上线了商旅,酒类和保险三大频道,吹起全方位,多领域,宽层次进军的号角.
二、苏宁易购发展中存在的问题
苏宁易购发展迅速,但是过程中却忽略了一个巨大潜力的市场――校园市场.据笔者校园调研数据分析得知,绝大多数的学生仅听说过苏宁易购这一网站,但很少去苏宁易购网站购物,多数学生会选择去淘宝网和京东商城.学生这一群体具有非常大的开发价值,他们不仅是现在的部分消费力量,更是未来的主要消费群体,在学生中建立良好的品牌形象,提高学生对苏宁品牌的认知和认可度必将会在未来产生不可估量的收益,否则苏宁在未来市场占有率上必将失去一个重要的砝码.
三、解决方案
3.1重视校园市场的广告推广
国家统计局统计,2012年普通高等教育本专科在校生2391.3万人,如果按照每人一年的日常消费（包括交友、娱乐、学习）为3000-4000元,那么校园市场每年将至少产生700亿元的价值,这一数值对任何企业来讲都拥有巨大的吸引力.
对于学生来说,他们的校园生活相对比较封闭,他们的信息渠道主要通过校内宣传与互联网,信息的传播主要靠大家的口碑相传.因此,可以在学生宿舍、食堂、体育馆、校园附近的车站等高人流量区域投放广告.多种宣传形式相结合,将极大程度的提高苏宁的知名度,让苏宁易购的品牌慢慢的被学生认可.
3.2赞助学生活动
众所周知,现代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的文化娱乐方式,以此来彰显自身的个性特点.一方面,苏宁易购可以以此为切入点,将自身的品牌文化通过产品来融入大学生生活,从而提高自己产品的销售额.另一方面,切实的给学生提供一些帮助和便利,真心实意为大学生的发展贡献自己的力量,在实际操作中把自己融入到校园中去,和学校形成一个良好的合作关系,创建一些奖学金项目、赞助学生比较关注的大型活动或者比赛,以促进苏宁的形象传播.此外,为同学发放奖品无疑是展示苏宁主打产品的绝佳方式.
3.3针对学生群体的优惠活动
针对学生群体的需求及消费特点,推广针对学员需求的优惠活动,如赠送小样、免费试用、发放优惠券等活动,既可以提高苏宁的知名度,带动产品推广,也可以激发潜在顾客群的购买,经过层层刺激使其转化成最终的购买行为,提高产品销售量,培养消费者的品牌认可度.
3.4提供就业实习机会
从苏宁大力培训自己的各层次人才,可以清楚的看出,它是一个对人才特别看重的企业.为优秀学生提供实习或培训的机会,让学生进入企业,深入的了解企业的运作过程,使其从内部真正的了解苏宁,一方面可以培养学生对企业的认知,使其提前熟悉企业环境；另一方面,可以有效促进苏宁的品牌在学生之间广泛传播,树立苏宁企业关注大学生成长的良好形象,拉近与学生之间的距离；最后,可以将优秀的实习者转正,使其成为正式的苏宁员工,为企业培养人才,最大程度的利用校园市场资源来扩充自己的人才力量,且这种活动的成本花费较低,而最终取得的效果却不容小觑.
四、结语
校园市场的价值正在吸引越来越多的企业目光,学生群体不仅具有现实的营销价值,他们更是为了的市场消费主体.这部分群体具有好奇心强、易于接受新事物,容易塑造且维护品牌忠诚度,如果苏宁易购想要在未来获得更高、更远的发展,校园市场一定是一个不可或缺的群体.希望苏宁易购在把握校园市场,开展校园营销的同时,把握大学生的需求特点,制定出符合大学生需求的营销策略,及易于大学生接受的推广方式,把大学生校园市场放在整个战略规划中的一个举足轻重的地位,一伙的更好的发展.