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【摘 要 】本文针对当前彩信技术的局限,提出一种“菜单式”个性手机报的产品规划,以解决彩信手机报有限的内容和用户个性化信息需求的矛盾.
【关 键 词 】彩信手机报 菜单式 个性手机报
自2004年7月18日,国内第一份手机报――《中国妇女报彩信版》诞生起,中国手机报业取得了飞速发展,完成了市场导入培育期,并进入高速成长期.至2008年9月,中国移动10658000（彩信端口）平台上已有121份手机报产品,用户高达4500万.可以说手机报业务已成为传媒业数字化发展的“蓝海”.
总体来讲,手机报的表现形式很多,有彩信类、短信类、WAP类、语音类（IVR）、新闻彩铃类（利用在打等待过程中收听最新新闻资讯）等等.但目前手机报主要还是指彩信类的手机报,因为短信类和WAP类是彩信类的补充,而语音类、新闻彩铃类才刚刚起步.国内开通服务的手机报大多是彩信类手机报,90%以上的用户的也都是彩信类手机报.
鉴于当前技术的局限,一条彩信手机报普遍在50K容量内,3-5幅图片、3000-5000汉字,十帧左右,容量很有限,而用户一份手机报后,所有用户收到的内容都是一样的,这势必不能满足所有用户的个性信息需求和阅读体验,也不能满足市场需求.又譬如,中国移动的《新闻早晚报》分为以下几个版块：国际新闻、国内新闻、体育新闻、天气、娱乐新闻等,绝大部分用户只对其中的一个或几个版块内容感兴趣.彩信手机报是按帧技术来设计版块的,即一个版块占1-N帧（N为自然数,根据实际需要设置）,因此,用户是按帧进行阅读的.如果用户对娱乐感兴趣,而娱乐方面的内容在最后一帧,那么用户就必须按顺序翻到最后一帧才能读到自己想要的内容.这样就会造成三方面资源的浪费：一是用户不需要的版块内容的浪费,同时,用户仍要为这些不需要的版块内容买单.二是造成通信网络资源的浪费.虽然对用户来说无额外费用,但多余的版块内容会占用通信网络通道.三是造成用户阅读时间及精力的浪费.解决这个问题的关键是要帮助用户把不需要的内容去掉,同时保留其需要的内容,甚至增加用户所需要内容的信息量,以便阅读.
由此,在有限的信息容量中,如果能推出一种同时满足每个用户个性需要的个性手机报,我想将会很好地解决以上问题,让用户得到最大程度的满足,从而使彩信手机报市场得到良好的发展.
笔者所设想的是一种“菜单”式产品规划.将手机报内容分成“菜单”式的各个版块,用户可以像在饭店里看菜单点菜一样,按需要点菜定购,然后系统自动组合成用户需要的一桌“手机报菜肴”,然后匹配发送（详见附件1）.比如将《手机报》分成天气、时政、娱乐、体育、养生、财经、教育等版块,每一版块占一帧或几帧（根据内容制作的需要设定）,手机报采编人员每天完成各版块的内容采编后,用户可进行短信指令或在网页上自行变更各版块（当然也可提供其它方式供用户随时随地进行版块的自由变动）,系统自动完成用户所需要版块内容的自由组合,生成用户所需要的“个性手机报”,然后系统定时发给用户.
此外,系统还可以根据用户的资料,提供延伸功能的个性服务：如果用户把姓名发到系统,系统将在其的手机报首帧显示诸如：“×××先生：上午好!”、“×××先生：今天是情人节,祝您节日快乐!”等字样,当然也可由用户自己设置.如果系统知道用户生日或特殊纪念日,可在首帧加上：“×××女士：今天是您的生日、祝您生日快乐!”或“×××女士：今天是您的结婚十周年,手机报祝您永远幸福!”等字样.这样便能更好地体现手机报产品的人性化与互动性,最大满足用户的阅读与消费体验.
这种方式同样适用于短信类手机报,可以按一个业务设计几个版面,并建立相应的用户数据库,将短信业务内容同样几个版块,用户可自行选择（短信指令或网页选择）（详见附件2）.
菜单式个性手机报的技术逻辑简单,易于操作,它为用户量身打造了个性化信息需求的个人专版,最大限度地满足了用户的阅读和消费体验,并节省了大量的通信资源,有效满足市场细分化的要求.安徽手机报就短信类的菜单式个性手机报已经做了成功的尝试,相信未来彩信类菜单式个性手机报也会大放光彩!
附件1彩信版个性手机报
彩信手机报共包含九个版块,您可以根据个人需要任意其中一个或几个版块.
短信指令有以下变更方式：
1、方式：编辑短信“B＋想要的栏目序号”发送至“10086”即可订阅.如：需要订阅天气、国内新闻、娱乐新闻三个版块,发送“B135”到“10086”即可（1代表天气,3代表国内新闻,5代表娱乐新闻）.
附件2 短信版个性手机报
短信手机报共包含六个版块,您可以根据个人需要任意一个或几个版块.
2、退订版块：编辑短信“BT＋想要退订的栏目序号”,发送至“100086”即可退订不需要的版块.
3、增加版块：编辑短信“B＋想要增加的栏目序号”到“10086”即可.
4.网页变更方式：用户打开页面,输入用户名或进去后,可自行修改.
5.其它方式：如声讯更改方式、辅助方式等.
（说明：如用户未作任何版块选择,系统按默认方式提供通用版的手机报产品服务）
短信指令有以下变更方式：
1、方式：编辑短信“B＋想要的栏目序号”发送至“10088”即可订阅.如：需要订阅股市彩票、民生新闻、健康养生三个栏目,发送“B246”到“10086”即可（2代表股市彩票,4代表民生新闻,6代表健康生活）.
2、退订版块：编辑短信“BT＋想要退订的栏目序号”,发送至“10088”即可退订不需要的版块.
3、增加版块：编辑短信“B＋想要增加的栏目序号”到“10088”即可.
4.网页变更方式：用户打开页面,输入用户名或进去后,可自行修改.
5.其它方式：如声讯更改方式、辅助方式等.
(说明：如用户未作任何版块选择,系统按默认方式提供通用版的手机报产品服务)
（作者单位：陈风琴,中国科学技术大学博士生：朱强胜,中安在线网站）