有素质就能把握机会

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一位中年女士走进汽车推销员杰克的展厅.她说只想在这里看看车打发一会儿时间.尽管如此,杰克仍友好地和她攀谈.

闲谈中,她说她想买一辆福特车,但对面福特车行的推销员却让她过一个小时再去：她还说今天是自己的50岁生日,买车是为了自己给自己送生日礼物.杰克得到这一重要信息,立刻请女士稍等,他出去做了一下交待.然后他回来继续与女士攀谈.过了一会儿,杰克的女秘书把鲜花买了回来.杰克向女士送上鲜花,并真诚地祝福她生日快乐.女士深受感动,她说她已经多年没有收到生日礼物了.接下来的事情顺理成章,女士放弃了去福特车行买车的打算,买了杰克推荐的一辆雪佛莱轿车.

后来,成为汽车推销大王的杰克在总结经验时讲道,不必过多地描述自己汽车的优点,只需让顾客在我们这里感受到重视就足够了,能让顾客有当上帝的感觉,并心甘情愿地掏钱买车,这是我们推销员应具备的一项素质.

有家招聘单位的人事部门口排起了长龙,大家都是冲着那个薪水丰厚的部门经理的位子而来.为了加快速度,考官只给每位面试者五分钟自我介绍的时间,时间一到立刻被打断,换下一位.应聘者鱼贯而入,他们都是这样表现的：为抓紧时间,一进门便滔滔不绝地介绍自己的经历和经验,即使考官办公桌上的响起,他们仍然说得刹不住闸,每当考官拿起,他们的介绍方被尴尬中止.等考官接完,五分钟面试时间已经到了,他们只得退出去.

败兴而走的应聘者无一不埋怨考官的刻薄,不给他们充足的面试时间.轮到李四上场了,他非常有礼貌地和考官打过招呼,然后沉着冷静轻松自如地进行自我介绍,还没有介绍够一分钟,考官的办公照例响起,李四非常自然地中止讲述,等铃声响过两下之后,李四拿起双手递给考官.

就在这时,一直面若冰霜的考官.突然露出难得的笑容：“恭喜你面试成功,部门经理的位子非你莫属！”

其实,考官桌上的铃声就是一道关键的面试测试题.考官认为,能够主动中止自我介绍并让考官接的应聘者,肯定是一位深谙商务、宽宏大度的人,这才是他们需要引进的高素质人才.

比尔盖茨认为,这世界从来就不缺少成功的机会,愚者错失机会,智者善抓机会,机会只垂青于有准备的高素质的人.那么这种“高素质”是指什么呢答案不外乎八个字：尊重他人,宽宏大度.