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随着医学模式及健康观念的转变,人们对健康服务提出了更高的要求.为了适应社会的发展,提高护理服务水平,临床护理查房是以护理程序为框架的护理查房,是护理管理中评价护理程序实施效果,了解护士运用护理程序解决病人护理问题能力的一种最基本、最常用、最主要的方法.2005年起我院开展了以护理程序为核心的临床护理查房,对提高护理质量及护士学习的积极性起到了一定的作用.
1可以有效实施整体护理
通过开展护理查房,护理人员能够在临床实践中运用护理程序帮助病人恢复健康,或达到最佳的健康状态.护理程序是一种系统地、科学地为护理对象确认问题和解决问题的工作方法,是系统化整体护理的核心.运用护理程序查房可以有效地实施整体护理,可以在护理程序的框架下,使护理人员明确自己的职责范围和专业标准.在护理查房过程中,护理管理者能够检查并指导护士正确地运用护理程序,及时发现并掌握护士为护理对象制定的护理计划、确定的护理问题、采取的护理措施是否正确.护理查房是对责任护士运用护理程序进行查房的考核,也是督促护士正确学习、运用护理程序的有效举措.
2使临床护理工作更趋于系统化
明显提高了临床护理质量,护士通过当天“评估→下诊断→上措施→反馈”的方式,使琐碎的临床工作变得有计划性,做到忙而不乱,从而大大地降低了护理差错的发生率.
3增加了“以人为本”的服务理念
利用护理查房,把患者提出的问题或建议进行反馈,强化了大家的服务意识,从根本上体现出“以患者为中心,以质量为核心”的服务宗旨.
4提高了护理人员的整体素质和病人的满意度
通过护理查房可以充分发挥各级护理人员的职责和作用,责任护士能够认真准备资料,进行分析评估,护士长能够组织本科室的护士认真学习讨论,查阅相关文献,作好护理查房的准备工作,对各级人员工作提高都是一个督促.通过大家在一起学习讨论,可以集思广益,获取大家所长,弥补自己护理知识的匮乏,促使护理人员爱学习,勤思考,积极发现问题,分析问题,解决问题,使各种护理问题能够在大家的共同努力下,得到及时有效的解决.另外在护理查房过程中还能培养有关整体护理的正确思维方式,做到“活学活用勤思考”,而不是生搬硬套一些标准护理计划,从而大大提高临床护士的专业素质.通过调查,大部分病人都认为开展护理查房使他们感受到足够的重视和关心,各种健康需求得到解决,有一种满足感.病人的满意度得到提高,护患关系也变得融洽、紧密,病人都认为得到了更全面、更完善的护理服务.
5提高了护理质量
通过开展护理查房,充分发挥各级护理人员的主观能动性,针对同一个病人的具体情况共同分析讨论,确定护理措施,制定护理计划,将会提出一些预见性和代表性的护理问题,同时也能制定出相应的合理的护理对策,并组织监督实旌,在护理质量方面起到前馈控制的作用,这样的护理将更完善、更全面,有利于病人恢复健康.同时,可以提高危重病人的抢救成功率.通过护理查房也可以发现病区护理管理的实际问题,能够使护士长积极掌握并运用科学的护理管理方法,促进护理管理工作的规范化和制度化,有效地改变病区的护理工作面貌,不断地提高护理质量.而且护士长做到了对病房的情况心中有数,以便及时调配人力、物力,履行自己的职责,加强了护理管理,同时也防止了护理纠纷的发生.
护理是一门实践性很强的学科,护理查房是护理工作中必不可少的活动,我科随着临床护理查房的开展提高了专科护理质量和临床教学水平,并促进了护士的主观能动性和创新性,转被动学习为主动学习,加强了医护之间的合作.实践证明,这是促进在职护士学习业务的一种生动、活泼、理论联系实际的好方法,值得推广应用.