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【摘 要】护士的基本素质包括思想品德素质,业务素质与心理素质三方面.三者相辅相成,互相影响.而这些基本素质的缺乏往往是工作差错出现的主要原因.只有提高这三种素质才可以避免工作出现差错事故.
【关 键 词】血液采集；采血护士；差错事故
在无偿献血血液采集环节,焦作市中心血站服务的对象是自愿奉献出宝贵血液的广大健康公民,这就对采血护士自身业务和心理素质提出更高要求.血液的采集、标本的留取和标本的交接都是由护士完成,实际工作中若不按照操作规程去严格操作,就可能导致诸如贴错血型标签、留错血样标本的事故发生,因此,如何避免差错事故的发生显得尤为重要.
1采血护士良好素质培养
1.1当代采血护士应具备相应素质
1.1.1政治思想素质政治思想素质包括鲜明的政治立场、高尚的思想道德、人格情商三方面.血站采血护士关系着献血人群和用血人群的身体安全与健康,因此,当代采血护士的人格情商应具有：①对保障临床安全用血高度的社会责任感.②为追求献血护理学科的前进而努力奋斗.③有自强不息的良好精神面貌和奋斗精神.
1.1.2业务能力素质良好的业务能力素质必定有更为合理的知识结构作为技术支持.熟练掌握现代输血技术理论知识,包括血液生理学、免疫学知识,对社会、人文、外语、法律知识相关学科也应了解与熟悉.
1.1.3心理素质在采血环节中,对采血护士来说,实际工作中既要有良心的心理,还应具有积极的情商.1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布后,献血制度由过渡到无偿献血,献血方式由政府指令转变为完全意义上的自愿无偿献血,同时献血者主体也发生了改变,为保证临床用血,采血场所走向街头.以上多种因素的变化,采血护士要面对不同文化水平、职业的广大献血人群,必定会对她们的心理产生重大的影响.因此,要求采血护士面对各种各样的复杂局面,都要保持良好的心理素质,才能做到面对困难应对自如.
1.2采血护士相应素质的培养
1.2.1政治思想素质的培养①严格树立正确的世界观和人生观,自觉地进行工作、心理压力调节.②坚持不断的努力学习,不断丰富和提高自己的专业水平.
1.2.2业务素质的培养①岗前严格培训,新进采血护士进入血站或转岗后应进行必要的岗前培训,掌握血站的血液采集工作特点、仪器操作及参加全国统一采供血机构上岗证考试,合格后并取得相关资质.②继续再教育,大力鼓励采血护士积极参加各种相关层次的学历教育,提高采血护士的学历层次和专业素养.③鼓励采血护士在相关级别及专业期刊上发表论文.④定期组织采血知识和技术操作比武,利用此种方式让护士更好的练习与交流,从而提高血液采集中穿刺的成功率.
1.2.3心理素质和情商的培养①培养护士的健康心理,在复杂的高强度环境中极易产生身心疲劳,进而降低无偿献血者的热情,最终影响无偿献血事业更好发展,现实中应根据不同情况采取相关措施,例如,通过谈心了解和掌握采血护士的心里动态,以便及时发现问题进行必要的心里疏导.②培养采血护士的宣传能力,自《献血法》实施以来,由于人们对无偿献血知识的不了解和抵触思想,采血护士也要积极主动进行必要宣传,消除广大人民群众对无偿献血错误认识和思想顾虑.
2采血护士差错事故原因及预防
2.1差错事故原因
2.1.1由于献血者缺乏对无偿献血的了解和心理准备不足,献血过程中会出现各种献血反应,采血护士处理献血反应的同时难免会忙中出错,这样既影响了采血时间,又容易产生差错事故.
2.1.2无菌操作技术不规范,采血护士不能严格执行消毒制度,手未消毒或献血者穿刺部位消毒面积达不到和方法不正确等,都有可能导致采集的血液被污染.
2.1.3血液采集核对不严格或没有核对①发生条形码错贴、样本错留将直接导致检验结果失真.②留取标本的量多与量少可以导致样本试管血液凝固和无法检测.③留取标本后未及时混匀血液,发生标本凝血,也会影响检验结果的准确性.
2.2差错事故应采取的相应措施
2.2.1采血护士要以良好的态度接待每一位献血者,主动和每一位献血者进行情感交流,向献血者详细介绍有关献血方面的知识,消除恐惧心理避免献血反应的发生,若献血反应发生后,及时交由巡回医生处置,避免忙中出错.
2.2.2严格执行与血液采集相关的消毒制度,护士在采血前要洗手,消毒穿刺部位要正确,这样可以减少血液污染机会,避免血液的浪费.
2.2.3严格遵守血站操作规程和相关制度,进行规范化血液采集,每次相关的核对都要有相应的记录,每一环节核对人应及时、如实记录核对过程并签名（用中性黑笔）包括核对过程中发生的异议及解决方法和结果[1].血液采集工作每一环节都应严格细致,这样无偿献血事业才能健康、持续发展.