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中国营销一路走来,带着几千万营销人的期许与努力,在社会变革之大背景中,在由传统的计划经济向市场经济的过渡转型并逐步走向成熟与规范之中.营销正在深刻地影响着中国经济,影响着中国大大小小的企业,影响着几千万营销人.这种影响在未来将更加深刻、更加彻底,大至国家、社会营销,小至企业营销,莫不如此.
做营销工作十余年了,蓦然回首,脑际忽然闪现一个问题：营销到底是在做什么
这个问题禁不住引领我的思维从那不算遥远的过去回到现实,从中国经济的发展脉络勾勒出时代的烙印,更把当今之经济引领到百花齐放、百家争艳之绚丽.曾经的“资本主义尾巴”成了现在经济发展的楷模,过去的“循规蹈矩”成为今日贫穷的诱因,“贫穷只怨自己”是当今经济规律对个人的拷问―然而不论时间如何延续,空间如何变换,始终有一主线,即你懂营销吗营销是在做什么?
以愚拙见,营销在做八个字：思想、习惯、性格、文化.
其一,营销是在做思想.这种思想对于业务代表来说是能在厂家、代理商、经销商、消费者之间处理得游刃有余,能给各方带来利益；对于分公司经理(或办事处主任)是能有效管理一方市场,实现区域各项目标的完美达成；对于区域经理是站在大局、一定高度的位置上建设好营销团队,是深谙“给予重任,给予重压,给予支持,给予培训,使其成功”的用人法则；对于老总则是永远站在最顶楼(甚至是空中)看地面上的一切.
其二,营销是在做习惯.包括工作的、生活的,这种习惯促使你永远保持一颗奋勇向前、不甘人后的决心,这种习惯是你在经历了营销的多年洗礼后走向成熟,甚至可被称之为“老师”抑或“大师”.习惯是难改变的,但它确是可以培养的,通过营销这支正规军培养成的.
其三,营销是在做性格.记得听有位老师说过“性格左右命运,气度影响格局”,的确很有道理.人的性格形成是复杂的,有家庭的因素、学校的因素、社会的因素.说某人性格好是句较笼统的话.现代社会成功的人需要具有良好的EQ,需要学会感恩,需要学会感谢竞争,需要综合素质过硬⋯,⋯,历史上的名人几乎都懂得经济上的财富或富有不如艺术价值的永恒.比如武则天死后陪葬的不是金银珠宝,而是王羲之的书法真迹；胡雪岩作为一代红顶商人,徽商代表,他的无法形容的财富今天早已灰飞烟灭,而他的独树一帜并自成体系的成功经商之道“信义勇势人”等理论却至今为人们广为传诵,并给无数作家以创作的素材.
其四,营销是在做文化.民国初年的陈之凡在他的《剑桥导引》中说过这样的话：“许多许多的历史才可以培养一点传统,许多许多的传统才可以培养一点文化.”人的一般规律是先有想法,才有了触动,又有了行为,然后形成习惯,文化是很多很多年的习惯,文化是战略的制高点.
总而言之,营销是一种人生态度,是一套做人的标准,是思想、习惯、性格、文化的完美结合.不论你是一个成功的大手笔的企业家,或是一个名不见经传的业务员,把这八个字结合好的人就是一个脱离了低级营销理论束缚的营销人才；就是一个出色的营销高手；就是一个能在未来的营销征途大有作为的营销专家.