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【摘 要 】本文主要通过理论分析法、系统分析法和问卷调查法对民营医院的网络营销策略进行研究.以期能对民营医院的营销实践有所帮助.民营医院生存发展的出路是加快民营医院强势品牌的构建,研究民营医院网络营销的品牌策略对民营医院的发展同样重要.
【关 键 词 】网络营销手段 网络营销策略 民营医院
一、研究背景
网络营销的发展和医疗体制的改革为民营医院的推广营销提供了新的契机,互联网广告以其不受时间和空间的限制,受众面广、针对性强、使用方便、隐私性强、投入成本低等优势迅速成为了民营医院推广营销的新宠（陶世奇,2008）.民营医院网络营销的应用使潜在患者在第一时间购买或咨询服务成为现实.目前,我国的民营医院的网络营销往往还停留在建站和网站推广的阶段,方法和手段还都较为单一.网络营销的在医疗卫生行业的应用虽然也逐步积累了一些经验和方法,但总的来说还不成熟,还处于摸索阶段.因此适合我国民营医院发展的网络营销策略十分值得探讨.因为只有了解它们,才能把民营医院的网络营销和战略发展紧密结合起来,使医院服务的网络营销理念具有总体性、长远性、方向性.
二、民营医院网络营销发展现状分析
目前我国民营医院的网络营销还处在发展的初级阶段,网络营销的过程中存在着一系列的问题,这样问题如果不及时得到解决将会严重制约网络营销的发展,给民营医院的发展乃至生存都会带来严重的威胁.民营医院网络营销过程中存在的问题主要有一下七个方面：
（1）大部分民营医院缺乏对网站的功能、实质的深入了解,对医院的服务营销与网络营销之间关系的理解不够深刻.
（2）民营医院网站的策划没有一个长期、明确的目标,网站建设时很少考虑目标客户群的需求所在,而是以“医院为中心”.
（3）民营医院网站原创性的内容不够丰富,不能吸引用户长期的访问和产生信赖心理.很多民营医院由于人员短缺、网站投入力度不够等各方面的原因,在网站建设和维护过程中,很少有原创性的信息,网上挂出的资料几乎都来自其他网站的