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摘 要 在市场营销课程的教学过程中,笔者创建了“感受营销、探究营销、体验营销、回味营销、融入营销”的五步教学法.五步教学法真正贯彻了“以学生为主体”的教育理念,将理论教学与实践教学进行了完美的融合,有效地适应了目前高职学生的水平和素质,形成教学过程的良性循环.
关 键 词 五步教学法 市场营销课程教学 高职教育
1.五步教学法的基本操作流程
五步教学法操作的基本流程如下：教师首先通过讲授经典营销案例,让学生感受营销的魅力,从而激发他们探究营销的浓厚兴趣,进而主动学习市场营销的基本理论和专业知识,此后再通过课程实训来获得营销的初体验,实训完成后学生写出实训总结,把自己的营销感悟记录下来,在有了这些感悟后,学生对于营销的认识会不断提升,故而营销的自信心增强,最终乐意从事营销职业.
2.五步教学法的教学实施过程
第一步：感受营销.在教学过程中,首先通过多个经典营销案例、营销视频让学生身临其境感受营销气息、感受商战氛围、领略营销魅力.例如在讲授竞争战略时,先让学生观看经典的竞争案例视频,在实践教学中,笔者选取了电视台经济频道《商道》栏目在2009年11月9日播出的《牛仔拼贵族》和2009年11月11播出的《口水之战》这两段视频,能够让学生真正体会真实的商业战场氛围.
通过这一步,笔者主要是让学生获得对营销初步的感性认识,激发他们的学习,为后续营销理论知识的学习创造良好的条件.
第二步：探究营销.学生领略了营销的魅力之后,进而会对营销产生浓厚的兴趣,带着这种兴趣就可以有效地展开营销理论知识的学习.支撑高职学生职业能力的知识主要是“必备的基础理论知识和专业知识”.因此,营销理论的学习对于高职营销专业学生职业能力的培养来说是必不可少的.当然,高职的市场营销理论教学以“必需和够用”为原则,这是区别于本科的理论教学的.所以,在理论知识的选择上任课教师应有所取舍和侧重.
笔者通过这一步主要是让学生对营销形成一定的理性认识,掌握基本的营销专业知识和理论,为今后从事营销职业储备基本的专业知识.
第三步：体验营销.这一步主要是通过课程实训让学生加深对理论知识的理解,巩固学生所学的理论知识,在第一步感受营销的基础上对营销有进一步、更深入的感性认识.例如,在讲授市场调查与预测内容时,笔者安排学生进行为期两天的实地调查,让学生从事真实的市场调查活动,体验真实的市场调查过程.很多同学非常喜欢这一教学安排,同时也能够积极地参与其中.学生在体验营销的教学环节中将自己所学到的理论知识运用于实践,在实践的过程中加深对营销理论知识的理解,提高营销实践操作水平和技能,真正使高职人才培养目标中的“高技能”落到实处.
第四步：回味营销.课程实训完成后每位学生都要写出实训总结,把自己的营销感悟记录下来,在有了这些感悟后,学生对于营销的认识会不断提升,进一步升华.很多人锻炼了自己的交际能力；学会了如何充分利用自己的资源；学会了竞争与合作；学会了不断调整方法去实现自己的目标；学会了如何收集有用的信息.学生们切身感受到要成功地做好一次实地调查也不是那么容易的事,甚至想到以后面临的营销工作.
第五步：融入营销.从人才培养的规律来看,高素质的形成、创新精神的培养、创新能力的造就,学习是基础、思考是关键、实践是根本.通过上面这些学习、实践和思考,学生们对营销工作会有更深切的体会和感悟,提高了学生的受挫能力和适应能力,缩短了课堂与职场的距离.例如很多学生在学习过程的后期,逐渐地开始进行自己营销职业生涯的初步规划,对自己未来所要从事的行业进行选择.通过这一步很多学生对自己未来要从事的营销职业树立信念,乐意开创属于自己的营销人生.
3.五步教学法的教学效果
3.1 真正贯彻了“以学生为主体”的教育理念,激发了学生学习的主动性和积极性
评价教学效果的关键是看学生学会了什么,而不是教师教了什么.五步教学法打破了教师的“一言堂”、“灌输式”讲解的传统教学方法,本质是通过教师的引导,倡导学生自主学习,强化学生的教学主体地位,真正贯彻“以学生为主体”的现代教育理念.
五步教学法实施以后,很多学生改变了过去不愿意学习、被动学习的习惯,变得在课堂上愿意学习、在课堂外主动学习,这是非常令人欣慰的.
3.2 将理论教学与实践教学进行了完美的融合,避免了理论与实践教学两张皮的现状
现阶段很多高职院校都在积极推进理实一体化教学,但在实际教学实践中大多还是理论是理论,实践是实践,理论和实践两张皮,存在着严重的理实分离现象.五步教学法将理论教学与实践教学进行了完美的融合,真正实现了理论和实践的无缝对接.
市场营销课程是实践性非常强的课程.因此,对于营销专业学生来说,“做”比“看”重要,知、行一定要结合.对营销教学来说,过程比结果重要.有经历就有收获,“实践一理论一实践”比“理论一实践”更符合营销人才的成长规律.
3.3 有效地适应了目前高职学生的水平和素质,真正实现因材施教
目前高职院校的学生基本情况为：基础知识不够扎实；学习目的性不够明确,缺乏学习动力；理论学习能力以及自主学习能力相对较差；注意力难以长时间集中.但是高职学生的优势也很明显,如形象思维能力较强；脑筋灵活、思维敏捷；活泼好动,动手操作能力较强,敢于大胆尝试和探索,尤其是市场营销专业的学生,外向主动,充满表现欲,表达能力和沟通能力均比较强.
因此,针对于这一现实情况,教师在教学过程中应该更加重视趣味性和融入感,引导学生进行积极的学习和思考,增强他们继续学习的自信心,真正做到因材施教.
很多学生学期结束后,对所学过的知识都如数家珍.因为只有经过亲身体验所得到的东西才能够让人记忆深刻,历久弥新.死记硬背和单纯的说教完全达不到这样的效果.