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摘 要：高校大学生心理危机干预体系存在的问题主要体现在体系内部沟通协作机制不健全、权责不明、监控力度不够、院级以下层面干预力度较弱等方面.实现高校大学生心理危机干预体系整体上的良好运作,需要各层面支持系统的联动配合,尤其应该加强院系这一关键层面的研究和实践.
关 键 词 ：院系层面,大学生心理危机干预,必要性
中图分类号：G448 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-01
随着信息时代的快速发展和转型社会的深刻变革,心理危机的诱发因素日益复杂化,大学生心理危机逐渐成为影响大学生健康成长的重要障碍.大学生心理危机干预体系是一个复杂的系统工程,院系是高校大学生心理危机干预体系的基础层面,是深入开展大学生心理健康教育和危机干预工作的重要载体.
一、大学生心理危机干预体系研究和实践现状
国内现有的相关研究基本集中在校级层面大学生心理危机干预体系的构建.按照构建要素划分,归纳起来主要有两种构建模式,一种是根据心理危机发展的程度逐级构建,一种是根据干预主体的不同层面逐级构建,即宿舍、班级、院系、心理咨询中心和学校五级联动机制.研究中往往将两者结合起来,研究框架近年来得到逐步完善.大多数研究认为院系层面在大学生心理危机干预体系中发挥着重要作用,如加强对辅导员和班主任的培训,在大学班级设立心理委员,但是对院系层面的研究不够系统深入从实践方面看,我国高校大学生心理危机干预体系的构建取得初步成效,但仍存在不少问题.首先是心理危机干预体系内部沟通协作机制不健全,尤其体现在校院两级.院系是危机干预组织网络中承上启下的关键环节,校院之间没有很好的联动机制,势必影响班级、宿舍等其他级别发挥作用.其次是心理危机干预体系运行中权责不明.心理危机干预工作专业性较强已成为共识,加强体系内非心理危机干预专业部门和非专业人员的培训已引起广泛重视,但是除了提高专业素养之外,信息反馈、快速反应和支援等机制的建立也是整个心理危机干预体系中的重要组成部分.再次是心理危机干预体系监控力度不够,后干预问题容易忽略.最后是院系、班级、宿舍层面干预力度较弱,多为事后干预,对校级层面的整体支持薄弱.
二、院级心理危机干预体系的必要性
院系在整个校级大学生心理危机干预体系中起着承上启下的关键性作用,是大学生心理危机干预体系顺利运行的扎实基础和坚强后盾.
（一）心理危机的产生往往与社会冲突导致的价值观问题密不可分,思想政治教育在价值观层面的正确引导不仅在一定程度上预防和缓解心理危机,更重要的是,可以帮助大学生在培养良好心理品质和处理危机的过程中获得更高层次的成长和新的平衡.思想政治教育必须从个体的心理层面的问题处理开始,把心理素质的培养看成是良好思想政治素质培养的起点和切入点,从而借助心理活动的调解来完成道德内化所需的心理要素的培育.在院级层面构建完善的心理危机干预体系,能很好地发挥辅导员队伍在思想政治教育中的主导作用,有助于在实践中加深对心理健康教育和思想政治教育之间关系的科学认识,在有效利用二者相互融合的过程中综合处理问题,创新工作模式,提高工作效率,科学系统化的体系也有助于在处理学生异常行为和心理问题时更有针对性,提高危机干预资源利用效率.
（二）在院级层面构建心理危机干预体系,能够进一步完善危机干预体系在院系层面的领导组织机构,在学校指导性意见下制定符合院系实际情况的危机干预制度,使院系在开展心理危机干预工作时,既有针对性又富有创造性.同时,能够更好地提高基层工作人员的危机干预意识,使院系层面下各方的责任和义务更加明确.除了组织制度方面的完善,构建院系层面心理危机干预体系还有助于充分挖掘院系其他心理危机干预资源,更好地实现全员全方位育人.其中,任课教师同样是学生在校强大的社会心理支持资源,任课教师的教学过程和人格魅力在心理危机干预体系中发挥了潜移默化的作用.同时,任课教师的人格魅力对学生影响很大,在学生遇到心理危机的时候任课教师同样具备安抚劝慰引导的能力.院级构建心理危机干预体系一方面能够通过院级加强对全体任课教师在学生心理危机预防工作中的要求,提高全员育人的意识,一方面可以有针对性地选聘部分教师参与心理危机干预的某些特定工作,如心理危机学生在课堂表现和成绩上的反馈,纳入心理危机干预体系的重要补充.共青团组织是高校重要的教育力量,在服务大学生成长成才中具有独特的优势.把共青团工作纳入心理危机干预体系,可以丰富高雅的校园文化陶冶情操,实施不同的危机主题预防教育帮助提高适应能力,组织开展社会实践活动砺练意志品质,充分利用健全的服务网络和群众组织,完善信息反馈系统等等.
（三）校级心理危机干预体系虽然具有较强的专业性,但是覆盖面和精力有限,无法很好地服务于日益增多的大学生群体.院级心理危机干预体系的构建能够促进高校心理危机干预体系建设的专业化.在校级心理危机干预中心提供的心理危机干预专业性指导意见下,院级心理危机干预体系可有效利用和扩展院系层面信息沟通网络的作用,在开展思想政治教育、班级管理和宿舍管理等工作的过程中及时发现相关信息.心理危机的发生或预警往往有一定的信号释放出来,学院根据掌握的有效信息和干预预案,第一时间将可能发生危机的影响程度在干预能力范围内降低到最小,为专业心理危机干预人员的下一步工作做好铺垫.危机干预需要连续的、长期的、全面的监控,院级的心理危机干预体系在这方面发挥基础性的作用.院系可以通过健全的信息网络,在危机干预后相当长的时间内,对当事人保持一定程度的关注,并及时与专业工作人员保持沟通,巩固危机干预成果,进一步解除危机隐患,从根本上促进当事人的心理成长.