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一、案例研究背景
小叶（化名）,女,16岁,相貌一般,中职一年级学生.中考成绩较差,平时考试成绩总是排在班里同学后面.性格上,胆小、自卑、内向、不爱说话,不喜欢运动.在交际方面,不合群,害怕参加集体活动,不敢到教师办公室,上课从不主动举手发言,即使被叫到,也不知道怎么回答问题或者由于紧张而说不出完整的话语,语言表达能力较差.
二、案例分析
自卑属于性格的一种缺陷,表现为对自己的能力和品质评价过低.自卑心理是中职学生中常见的一种不良心理状态,他们通常表现为自我态度消极、情绪状态不佳、行为方式异常等.自卑心理容易导致学生不思进取、自甘堕落,甚至自毁前程.
1、个人因素：通过观察,我发现她长期受自卑、羞怯、和焦虑等负面影响,过重的心理负担使她不能正确看待自己,总认为自己什么都不如别人,导致与班级同学交际困难.
2、家庭因素：小叶父母是自己做五谷类批发生意的,平时工作很忙,很少有时间与孩子沟通,偶尔才过问一下孩子的学习情况,给予小叶关心比较少,重视也少,甚至忽略了小叶的存在.这给小叶心理造成了阴影,好像她可有可无,慢慢地小叶开始否定、怀疑自己,不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来.逐步形成自卑、压抑的心理.而且小叶自己在学校的学习又不好、表现也不好,所以更加缺乏自信.
3、教师因素：在学校里,教师对一些同学了解不够,关注不多,容易造成这些同学产生失落感,背负沉重的压力,普遍滋长严重的自卑心理.另外教师对优等生的偏爱和对中等生、后进生的忽视也使一些学生的自卑心理越来越严重.
三、辅导过程
1.爱生乐教,增强信心.
小叶是一年级职校的内宿生,但在此之前她都是走读生.开学第一天晚上,小叶第一次在学校住宿,站在走廊上无精打采的,我发现她情绪低落便走过去和她聊天,唠家常.通过观察,我发现她很内向,一开始她甚至一句话都不敢说,不是很想表达自己的想法.针对她这种现象,当时我就转移话题,跟她聊一聊关于其他学生入学的一些趣闻还有他们碰到的一些问题,当然也给她分析了问题存在的原因和解决的方法.渐渐地,她也被我带动起来,主动跟我谈她现在的感受.当了解到她现在心情不好,很不想呆在学校住宿,想回家.我边安慰她边将她带到教师办公室.泡了杯茶给她喝,然后才慢慢地讲了一些新生入学后出现的类似于她现在这样的例子,并鼓励她别人能做到的她也应该能做到：作为一个刚入学中职的新生,很多学生基本上都没在学校住宿过,那为什么其他的同学能很快就适应了?其实你们这一年龄层次的学生都一样的,心里都还很依赖自己的父母,独立能力也不强,而中职类学校就是给你们提供一个培养自己的独立能力的环境.在这里,学生就应该主动积极地与同学们交往,互相帮助,互相学习,共同进步!经过我不断鼓励,小叶终于下定决心先在学校适应一周看看.在开始的几天里,她还是会心情低落,好几次都来找我,我也不断地给她鼓劲,叫她一定要坚持下去.一周过后,她终于习惯了内宿生的生活!
在课堂上,我会针对每个讲课主题设计出很多的问题提问学生,刚开始发现小叶每次站起来回答问题都很没信心,说话声音很小,回答时,逻辑表达不清晰,有时甚至完全回答不了!为了消除小叶的自卑心理,我在课余时间经常有意无意地找小叶闲谈,中午她在校午睡时,我常提醒她盖好被子.让她帮我拿作业,发作业本.上课时从不公开点名批评她,发现她有一点点进步时就及时表扬,还经常对同学说：“看,我们的小叶同学今天作业不仅准时交了还做得很工整!”“不错,小叶的回答很准确!”等等,这样在有意无意的中,我便让小叶知道她正在不断进步,让她知道老师很关心她,她也有很多的优点值得大家学习.渐渐地,小叶开始喜欢和我接近了,也喜欢和同学一起学习,一起玩!
学校举办文娱活动时,我还鼓励小叶加入文娱演出,参与我们班的“我的团支书”小品剧的演出.我当排练教师,在此过程中,我给予她们各方面的支持,主要还是不断的鼓励她们,让她们不会因为小小的失败而泄气.一开始小叶因为害怕,经常忘词,动作什么的都没到位,甚至不敢做.为了让小叶克服害怕、不自信的心理,我要求她每一句话都要说清楚说大声,没说大声就让她重新来一遍,并时不时地鼓励她,接着是要求她将话剧人物的情感特点大胆地变现出来,还有唱歌的部分也要大声唱出来,并在练习中纠正她唱不对的地方.看到舞台上,她们的小品剧赢得了阵阵喝彩,我也感到非常地欣慰.
2.重视家庭教育,给予鼓励.
小叶心理上的自卑,很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式.因此,我把她的父母请来,详细地分析了小叶在校的表现及原因,与他们交流,反馈情况,共同商量解决孩子不良心理状况的办法,建议家长选择适当的教育方式,要求家长多给孩子温暖,如定期一家人旅游,常检查孩子的作业,指导她的学习,帮助孩子解决学习中遇到的困难,多抽时间与孩子交流,对孩子的进步给予及时的鼓励.
3.参与班级管理,提高自己的管理能力.
在班级中,我提倡“班干部轮换制”,要求学生不断自律、自信、自强,各自发挥各自的管理职能,要求她们在做事情时,要经常想什么事是她们应该做的,怎么做好,自己能解决的自己解决,解决不了的和其他班干商量解决,都解决不了的才请教老师.小叶从那以后,变了好多,对好多课似乎也有了一定的兴趣,经过不断地努力、巩固,她在学习上也有了很大的进步.成绩一跃进入前十名,从此,她也更加开朗了,渐渐学会了与人交谈,人变得自信了很多.
四、辅导效果
通过辅导,她现在有了很大的变化,性情开朗了,学习成绩也不断的提高,第二学期考过了全国英语等级考试一级,第三学期拿了全国计算机等级考试一级.她课间时间能主动与同学交往,聊天,一起踢踢毽子,打打乒乓球,课堂上回答各科老师的问题也很大声,能主动发言,夜自修也很自觉的学习.在家能主动地帮忙做家务,喜欢将学校的趣闻讲给父母听.
五、辅导反思
从小叶同学案例中可以看出,心理健康教育对学生来说是非常必要的.小叶的成功让我们了解到教师对学生的激励作用,还有班集体的力量.学生的自卑往往是因为缺乏自信.教师应该对学生循循善诱,更多关心学习成绩差的学生,更多地关注学生的优点和特长,让学生融入到集体中去,让学生感受大家给她的关爱.心理健康教育能提高学生的抗挫能力和自我调节能力,使学生能健康快乐的生活!