企业技术目标和目标系统综述

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摘 要：本文针对目前很多企业在技术创新目标选择和确定上,一味强调单一的技术创新目标,而忽视技术创新目标体系化完善和建构的情况,通过对学界对企业技术创新目标和目标系统研究的文献的梳理和分析,对技术创新目标和目标系统的本质做初步探讨,使其进一步认识企业技术创新目标系统的建立对于企业技术创新体系健全和完善的重要性,并为在实践层面上进行体系上的建构提供一定的理论依据.

关 键 词 ：企业技术创新 技术创新体系 目标 目标系统 综述

1.综述的目的和意义

在企业技术创新的理论研究中,关于技术创新体系建设问题的研究一直是备受关注的重点.从20世纪90年代中期以来,党和国家一直高度重视企业技术创新体系建设.1995年5月26日,同志在全国科学技术大会的讲话中指出：“特别要把建立健全企业的技术创新体系作为建立现代化企业制度的重要内容和搞好国有大中型企业的关键环节” [1].1999年8月23日,同志在全国技术创新大会上的讲话中强调：“加强企业技术创新机制的建设,努力提高企业的技术创新能力和科学管理水平”[2].2006年1月9日,同志在全国科学技术大会上的讲话中也谈到,“建设以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,使企业真正成为研究开发的主体,技术创新活动的主体和创新成果应用的主体”[3].并且提出了建设创新型国家的总体目标和八个方面的创新目标.可见,技术创新机制的完善和技术创新体系建设,是技术创新工作中的重中之重,引起方方面面的重视和关注是理所当然的.

目前,企业都在构建自己的技术创新体系,但实际效果并不十分理想,存在着诸多方面的问题.那么,究竟应该如何建立这一体系?体系中应该包含那些必须的要素?又是一个众说纷纭的问题.其中,忽视体系中的目标系统建设是一个突出的问题.由于企业内部各部门自成体系,固守各自的职能,造成技术创新力量分散,资源分割,方向不清楚、呈现一定的目标模糊性[4],尤为严重的是技术创新的目标系统缺失.在企业技术创新体系中,客观存在着由各项技术创新目标、各项技术创新支持目标、各项市场目标构成的一个“目标群”,它们分散于体系内部的各系统或企业各部门.没有被有机地整合在一起.从横向上看,几乎所有的技术创新支持目标、市场目标都分散于各部门,或者分散于体系内部的各系统.从纵向上看,企业技术创新目标分散于技术研发中心、技术创新小组和研发人员.其结果是,技术创新目标往往处于被孤立、分割的状态.那么,具体存在什么问题呢?一是在技术创新目标的选择和确定上,有的企业遵循行政命令,片面地单纯地为“创新”而“创新”,一味地追求“新”,越“新”越好,而忽视了市场需求目标这一必需的条件,导致创新的失败.二是有的企业对目标和目标系统的认识上存在缺陷和片面性,习惯于把“企业宗旨”或者宣传口号等同与“目标”,认为这就算是企业有了技术创新目标,一味强调技术创新目标,而忽视必要的技术创新支持目标,没有全面地看到在实际具体创新活动的运行中,技术创新目标的实施离不开各项支持目标的配合和支撑.三是在处理具体目标之间的关系上,有的企业虽然注意到了各个部门的具体目标协调问题,但是协调力度不够,目标与目标之间相互制约,不能有效配合,致使技术创新目标的完成效率不高或无法实现.

对企业技术创新体系的目标和目标系统研究进行综述的必要性之一是因为,目前技术创新体系失效和低效的主要原因之一是由于企业技术创新体系内结构不合理,政府利用自身对资源支配的优势,越位承担企业应该有的角色和功能,使得企业不能有效的行使创新职能,因此使得结构秩序错位和发生改变,造成了其各自的特定目标之间的不能有效的整合,最终对技术创新体系的完善有很大程度的影响,因此,相关的文献梳理对加强企业技术创新体系建设,使其更加健全和完善,提供了重要的理论参考依据.

对企业技术创新体系的目标和目标系统研究进行综述的必要性之二是因为,对于企业有效开展技术创新活动来讲,目标系统一旦加入体系运行,使体系内部就有了一个“纲”.它可以牵动所有的部门,所有的人员,不仅能够形成完全统一的、协调一致的创新行为,又由于目标的刚性作用所形成的压力和激励,加速技术创新目标的实现.目标系统通过对企业技术创新活动的全面覆盖.之所有说它起到“纲”的作用,具体说有三个方面：第一、很多企业的各个 自成体系,固守各自的职能,都有属于自己的目标定位和方向,没有形成统一性质的目标的有机结合,即使是有也是形式大于实质内容,遇到具体的问题或者目标没有完成的情况就互相推委,所以通过目标系统的建立,可以解决体系“散”的问题；第二、企业的具体的技术创新活动中,无论是开头还是结尾都要有随时的监控形式的实在的评价和管理功能作为保证,仅仅依靠年终总结或者会议总结,不能有针对性的分析清晰,因为这样的总结特别是目标类型的管理和总结都是被包含于其他因素中的,不是作为重点来关注的,属于边缘化范畴,中间存在的黑箱操作,很多企业只关心黑箱的输入和输出,而不是打开它,这样在汇总的时候,会存在不符合实际,虚夸的情况发生,而目标系统和内部各个目标之间有机联系的建立和作用的发生,使得它具有能够对每个步骤的动态性的评价都在其掌握之中,是随时跟进调查的,所以目标系统的建立可以对技术创新进行全时段的阶段性评价,可以解决体系“虚”的问题.第三、由于目标分散,各个目标所在的部门或者相关职能不能有效的支撑起来,取得的效率没有强度、力度,而目标系统的建立可以使得目标系统与技术创新体系内的其他各个子系统在很大程度上达到互相联系,相互制约,相互影响,这样她们目标之间的相互作用,无论是其大小都能相互促进相关创新活动的提升,支撑起整个体系,可以解决“软”的问题.总之,目标系统作为体系的一个“纲”,可以起到一“纲”举,万“目”张的作用.从而,可以在一定程度上,有助于认识和解决目前有的企业存在着的目标异化和分裂问题.因此,相关的文献梳理,是业已存在的企业技术创新的“目标群”能够进行有机整合,形成以各项技术创新目标为主体的,各项技术创新支持目标、各项市场目标相互联系、相互作用的,多目标互动的目标系统提供了可操作性的实践基础.

2.关于技术创新目标的综述

2.1.从技术创新目标演化和属性角度进行的研究

国外的研究现状是：熊彼特把创新看作是“人类社会的一种技术经济实践活动”.他认为“所谓创新就是把一种从来没有过的关于生产要素的新组合引入生产体系”.“这种活动的目的,是实现商业化应用”[5].在此基础上,美国学者安东尼.伍维克从市场需求出发,将市场目标看成技术创新目标.“如果企业无法以现有产品、开发线上的产品来满足一项或多项目标成果,那么,成果导向的企业常会把它作为技术研发的目标,将这些未被充分满足的成果交给研发部门.例如,摩托罗拉在研究高级声控技术时,就将难以满足的顾客成果当成技术研发目标” [6].美国学者罗伯特A.伯格曼认为,技术创新目标的演化研究是有阶段的.他认为,“随着产业生产单元逐步成熟,从先驱发展成为大规模生产者,其创新性质和目标随之发生变化”.“在一开始的流动阶段,市场需求难以确定,只能泛泛的陈述,几乎没有开发出恰到好处的技术,因此,存在任何研究开发都具有的两种不确定性的源泉――目标不确定性和技术不确定性”.“同时面对两类不确定性,决策者基本上没有动力对正式研究开发大力投入”.“随着生产单元向大规模生产转变,其创新目标从难以定义和不确定,转向表达清晰并可以设计”[7].爱德华.康斯坦特的研究表明“技术实践是意向性的、目的性的和目标导向的”.同时在他看来,“技术实践及其目标、目的和意向是时间依赖和路径依赖的,是偶然的和涌现的”[8].

国内的研究现状是：常立农教授认为,“技术主体特定的目的一旦确定,其本身就是一种选择的结果.如果以一种优先选择的技术目标为主线,其他的技术路线同时将可能被抛弃”.[9]刘永谋教授认为,“技术创新项目非常复杂,要制定一个明确的目标并不容易,所以,一个技术创新项目应该有几个参考点,以便对目标进行调整”.同时,他认为,“企业技术创新必须根据市场机遇和技术可行性,认真制定它的创新目标”.并且“技术创新项目的目标必须得到参与者的认同”[10] .叶金国教授从分析科技因素的不确定性对技术创新目标的影响入手,认为“科技因素对企业创新系统目标的设定及其实现至关重要,它制约着创新的方向和方式”[11].陈多闻教授的研究从技术创新的复杂性出发,认为“实现创新目标,需要许多创新行为来完成”.[12] 夏保华教授从技术创新目标暗含的精神层面入手,认为“技术创新的目标其意图必然包含了某种世界观和价值观的文化目标” [13].王伯鲁教授认为“技术就是围绕着如何有效地实现目的的课题,技术是人们后天不断创造和应用的目的性活动的序列或方式,广泛存在于人类目的性活动的各个领域,14人类所有的目的性活动都可以理解为技术活动”.[14]

国外学者的看法可以归纳为四点；一是技术创新目标是由技术创新的目的演化而来的,即技术创新目标是技术创新目的的具体的阶段性反映,目的是目标的终极状态.二是技术创新目标是由市场需求目标演化而来的,市场需求目标决定着技术创新目标,市场需求目标的变化影响着技术创新目标的变化,说明技术创新目标是动态性的.三是技术创新目标是有导向性的,是偶然的和涌现的.正如美国学者约翰.霍兰所认为的“涌现是普遍存在的现象”.“所说的涌现即整体大于部分之和”.“它的本质是由小到大,由简入繁”[15].四是技术创新目标是可以设计的,但是存在着不确定性.在企业转向大规模生产之后,为了竞争和市场占有的需要,技术创新没有目标是不可想象的.在设计技术创新目标的时候,要重视这种“不确定性”[16]的因素.“研制新的、更好的产品和实用技术的尝试,几乎总是涉及到技术不确定性或用户反应不确定性的因素,或者通常两者兼而有之”[17].

国内学者看法可以归纳为三点；一是技术创新目标的确定其影响因素复杂,受到创新主体的技术路线和创新行为的影响,受到市场机遇和技术可行性的制约.科技因素对技术创新目标的设定及实现至关重要.二是企业文化目标对技术创新长期目标具有影响作用,技术创新目标包含着企业文化的精神内涵.三是要想更好的理解技术创新的目标研究,应该从哲学语境下的技术创新目的论进行研究.

2.2从技术创新目标的地位作用角度进行的研究

国外的研究状况是：美国管理学家彼得.德鲁克认为：“成功的创新其目标就是要取得领先”.“通过创新目标,企业就能对我们的企业应该是什么样的企业这一问题 作出切实可行的解答”.“目标明确的创新就源于周密的分析、严密的系统以及辛勤的工作,这可以说是创新实践的全部内容”.“必须根据公司的创新目标、绩效、在市场中的位置以及它作为一个企业的整体表现来对公司的整体创新表现进行评估”[18].英国学者马丁.弗朗斯曼认为：“在20世纪60年代为光纤技术制定20分贝/公里目标的制定,对技术创新起到重要作用,只有达到这一目标,新的技术才有生命力”.他以日本的技术创新目标案例作为佐证“NEC的自动指纹识别系统从设计初期就以识别隐性指纹为目标,有了更高的目标自然也就有了更大的压力和动力”[19].英国学者奥博特迪米宁和皮萨鲁格共同提出了“解决技术创新中的结构性问题必须从技术创新战略开始考虑,而技术创新战略的本质是回答未来某一时间点的技术创新目标及目标实现的通道,因此,技术创新的路径选择是技术创新战略本质的集中体现,所以技术创新的路径选择是受到目标的选择和设定的影响的”.[20]

国内的研究状况是：傅家骥教授认为,“企业技术创新总体目标是技术创新战略的主要组成部分,技术创新战略是企业在正确地分析自身的内部条件和外部环境的基础上所作出的企业技术创新总体目标部暑”.“企业技术创新战略是为实现这一目标而进行的谋划和根本决策”[21].葛新权教授认为,“企业技术创新目标是企业技术创新战略的主要内容”,“创新目标是创新决策的关键因素,在企业技术创新战略选择的分析中是必不可少的”[22].关士续教授认为,“就企业而言,搞好创新实施的必要条件是等以明确的创新目标为导向”,“经过技术创新实施,把创新目标变成直接的现实生产力”[23].陈小明教授认为,“漫无目标的创新活动既耗费资源,扰乱秩序,又会使组织无所适从,一事无成”.“所以企业技术创新必须要有明确的创新目标”[24].赵玉林教授在分析技术创新目标的作用时,认为,“要防止企业把资源投向不合适本企业发展的创新方面,以及发展潜力小的机会,同时,鼓励企业开拓特别适合本企业具有良好潜力的机会”[25].向刚教授认为“创新的基本目标是创造新的利润”.[26] 周亚庆教授将技术创新目标的作用表述的更为具体,他认为“创新的目标就是创造有价植的订单”.[27]

国外学者看法可以归纳为三点；一是技术创新目标能够产生动力,存在着由压

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国内学者的看法可以归纳为两点；一是技术创新目标是企业技术创新战略的重要组成部分,企业技术创新战略是围绕着技术创新目标实现作出的实施的对策.创新目标是决策的关键.二是创新的目标是为了创造企业利润.明确的创新目标导向是搞好创新实施的必要条件,盲目的创新将导致机遇的错失和资源的浪费.

2.3 从技术创新目标类型的角度进行的研究

国外的研究状况是：彼德.德鲁克在研究创新与企业家战略的时候,提出了创新目标的三种类型,即：孤注一掷目标、创造性模仿战略目标和企业家柔道战略目标.他认为,“孤注一掷目标是指必须建立前所未有的新事物”.“创造性模仿战略目标是指成为市场或行业领袖,甚至控制整个市场或者行业”.“企业家柔道风险最低、成功率最高”,“首先瞄准的是占据一个稳固的滩头阵地”.同时他认为：“三种战略目标都是为了夺取市场或者产业的领导地位,甚至取得统治地位”[29].托尼.达维拉设计的技术创新目标从权威的英国色塞克斯大学的科学政策研究所在20世纪80年代提出的技术创新分类[29]出发,分四组,八种目标类型：“即具体目标与宽泛目标、定量目标与定性目标、延展性目标与现实性目标、以成功为目的的目标与以规避风险为目的的目标”.他认为,“在具体目标与宽泛目标方面,渐进式创新应制定具体目标,突破性创新应制定宽泛目标.定量目标与定性目标方面,渐进式创新应制定定量目标,突破性创新应制定定性目标.延展性目标与现实性目标方面,渐进式创新应制定现实性目标,突破性创新应制定延展性目标.以成功为目的的目标与以规避风险为目的的目标方面,渐进式创新应制定以规避风险为目的的目标,突破性创新应制定以成功为目的的目标”.[30]

国内的研究状况是：高百宁教授从企业创新战略角度入手,把企业技术创新战略目标分为,“长期战略目标和阶段战略目标”两类.“长期战略目标要具有“长期性、稳定性和超越性等特点”.“长期性是指所制定的目标必须经过长期努力而实现,稳定性是指所制定的目标保持相对稳定不轻易改变,超越性是指所制定的目标必须经过当前企业能力所能达到的水平”.“为了实现长期战略目标,企业需要将其分解为具体的阶段战略目标”.“阶段性战略目标是企业在中、近期内要达到的目标,阶段目标必须在限期内实现,因此要具有较强的可操作性”[31].盛亚教授把技术创新目标分为领先创新战略目标、跟随创新战略目标和模仿创新战略目标三种类型.他认为,“企业创新计划根据对企业创新内外部环境的分析和企业既定目标的要求,确定企业创新目标”.“领先创新战略目标主要着眼于未来市场的潜在需求,力求成为技术和市场的先驱”.“跟随创新战略目标是维持其技术处于先进水平”.“模仿创新战略目标是将模仿创新的商品投放市场参与竞争,甚至通过自己的模仿创新将创新者逐出市场”[32].

国外学者的看法可以归纳为两点；一是从创新战略分类出发,以不同的战略目标类型设计,达到相同的目的,即都是旨在取得领先地位,其关注点放在目标的目的性上.二是从创新性质分类出发,以不同的目标类型设计,分别选择不同的创新类型,其关注点放在目标的操作性上.

国内学者的看法可以归纳为两点；一是从技术创新目标类型出发,设计为长期战略目标和阶段战略目标两类,并明确了它们之间的关系.二是从技术创新分类出发,设计为领先创新战略目标、跟随创新战略目标和模仿创新战略目标三类,并明确了它们所针对的不同的市场目标.

从上面的论述看,国内外学者对技术创新目标方面的研究大多从经济学的角度切入,重点放在目标的战略性和实用性.着眼与企业的经济利益和利润.本文研究的创新点在于：总体来说,用系统哲学的原理分析技术创新目标的内涵.具体来说,从技术创新目标是技术创新主体的主观愿望与技术创新客体的客观实际是一个统一体的视角,来研究、探讨技术创新目标的架构；从技术创新目标类型的性质与技术创新类型的性质两者有机联系的角度,来研究技术创新目标的设计,这样会更具有针对性,更好的实现技术创新目的.

3.关于技术创新目标系统方面的研究

3.1国外的研究状况

美国学者伊莱恩.丹敦在设计企业技术创新体系的时候,虽然没有直接明确地把不同层级的创新目标指称为一个目标系统,但有了将各层级创新目标联系起来的构想,“确保每个团队成员都设定了创新目标”,且“作为每个人的绩效目标”之一.“向每一个人都传达一个思想：创新是企业的目标”.“并制定一个创新愿景的陈述,使创新整体目标得到支持”[33].在美国学者罗伯特A.伯格曼所设计的企业创新体系中,将目标分别和不同层面相对应,突出强调企业创新战略目标.认为,“它反映了最高管理层关于过去和目前成功基础的信念”[34],而其它无论是“典型地与引致战略行动过程相关的技术创新的目标”[35]和“典型地与自发战略行动过程相关的技术创新的目标”[36],“还是基于技术的内企业家活动的目标”[37],都有“实际的目标来保证企业创新战略目标”.

3.2国内的研究状况

庄卫民教授等构建了一个分层次、相联系的目标系统.她认为应该把“技术创新目标分为经济目标和技术目标两大类”,“经济目标分为产品创新经济目标、工艺创新经济目标”.在企业对技术创新经济目标的选择上“应将技术目标分为按创新行为划分的目标、按创新程度划分的目标”[38].袁闯教授在分析企业管理形式时指出,任何管理组织都是一种复合目标系统,管理系统的目标是由许多不同目标复合而成的[39].连燕华教授认为,一个体系中的“目标系统决定了其他系统的方向和强度”.[40] 刘杨教授在研究科技项目的多关联因素评价及考核体系时,认为“目标系统是整个科技项目评估和考核的核心,它决定了多种评价活动要达到的目的和所依据的价值标准”.它的来源和依据是总体目标”[41].张佳林教授认为“由于技术创新的过程性和与时间的密切相关性,对技术创新评估可采用对技术创新过程中的多环节、多因素的目标系统进行暂时分离的评估方法”.[42]这种方法即分目标评估法.朱顺泉教授提出,“通过对目标的层层分解,可以将诸如交货期、质量、成本、技术等企业竞争力的性能指标落实到具体的部门和岗位上,这种分解构成了具有多层次的企业目标分解体系”[43].

4.结 语

综上所述,对于企业技术创新目标和目标系统的研究,国外学者的研究主要从管理学的视角进行.具体有可以分为四个方面：一是从创新主体出发,从渐进性创新目标出发和突破性创新目标出发,在企业创新战略目标统领之下,实现目标系统的整体运行.二是强调不同层级目标之间的联系和作用,并通过目标的相关性突出不同层级中人的作用.三是突出对目标系统研究的实用性.探讨目标系统与体系内其他各系统的相互联系和作用会更有利于对目标系统的认识和把握.国内学者研究主要集中在两个方面：一是对目标系统有初步的构想,以便于企业技术创新体系更健全和完善.二是以目标系统为依据,对技术创新实践活动进行有效评估,并决定其他系统的方向和强度.

本文根据上述有关企业技术创新体系的目标和目标系统的文献综述,以系统哲学原理分析进一步探讨了把技术创新的目标系统作为技术创新体系的一个子系统中来研究,把各项技术创新支持目标和市场目标纳入目标系统作为一个系统整体来研究的重要意义,为企业技术创新体系的完善提供一定的借鉴作用.

本论文是一篇关于技术创新本科论文文献综述,关于企业技术目标和目标系统综述相关电大毕业论文范文。免费优秀的关于技术创新及目标及企业创新方面论文范文资料,适合技术创新论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

[43]朱顺泉.企业信息化的管理模型构建研究[J].科技管理研究,2005(5):5.

作者简介：

文绪(1982-),男,汉族,研究方向：体育信息传播的理论与实践,北京邮电大学党委宣传部,助教.