社交网站的盈利迷局

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在一家外企上班的何娟最近总是有些疑惑.

从今年4月份开始,她总能收到一些她并不认识的“朋友”发来的邀请――让她加入某个社交网站,当然,一般情况下,何娟总是把这类邮件当成病毒或者垃圾邮件直接删掉.

也许何娟并不知道,正是从4月份开始,中国的社交网站进入了一个被业内人士称之为“大跃进”的跨越式发展时期.由于受到以中国最大社交网站之一的校内网为主体的千橡互动集团成功融资4.省略,人数已近400人,小的可能只有两三人.

虽然竞争者众,但是社交网站的表现形式却非常单一.在早期,几乎所有的中国本土的社交网站都是在模仿国际上做得比较成功的MySpace和facebook.比如校内网就被人开玩笑地称为facebook中文版.随后,随着51.省略发言人黄绍麟认为,相比传统新闻门户,由于互动性,社交网络的用户显然更具黏性,忠诚度更高.

更忠诚的用户、更长的在线时间、更强的互动性,社交网络显然满足了广告主对于网络广告所需要的一切.

社交网络主们也纷纷把盈利的法宝押在广告上.“就目前公司盈利目标来看,交友网站可持续发展的盈利模式主要还是广告.”聚友CEO罗川在接受《小康财智》采访时表示.

然而,令社交网站们所尴尬的是,庞大的注册用户以及由此带来的巨大流量,并没能给网站带来很好的广告业务.到目前为止,几乎所有的社交网站都处于亏损之中.

当然,这种尴尬并非是中国的特例.

虽然MySpace全球会员数量已经增至1.18亿,但是包含MySpace在内的新闻集团互联网业务部门却没能完成全年10亿美元的营收目标.为了更好地实现商业化,MySpace甚至还将对网站进行改版,新版网站将重新设计导航条、搜索以及视频播放器,预计整个改版工作在秋季初期完成.新版MySpace首页在设计上不再像原来那样杂乱,并迎合了广告商的喜好.

新闻集团总裁兼C00皮特切尔宁在最近一次的分析师会议中,不再高调夸大MySpace的广告预期,他承认,销售MySpace的个人及群组页面广告并非易事,社交网络是一种“全新的网络活动形式”.

这种模式在面对广告主的时候遭遇了麻烦.由于目前社交网络服务在广告CPM(干人印象成本)或者CPC(干人点击成本)价格上尚无法与门户网站竞争,活动效果又无法有效衡量.如果以活动效果计价,并没有行业标准,参与程度有深有浅,其衡量方式并不如CPM或CPC束得直观.

美国最大的市场之一的eMarketer分析师黛布拉奥威廉姆斯也认为,“所有这些新广告形式,都很难像传统的广告那样进行规划、评估和量化,因此影响了广告开支的增长.”

“或许,社交网络有必要探索出一个合乎社交网络营销模式的全新广告计费模式标准,之后才可能谈得上盈利.”黄绍麟认为.

“社交网站的盈利至少是三五年以后的事情.”魔时网CEO张锐对黄绍麟的说法很是赞同.

即便梦想成真,社交网站主们仍然不得不关注用户的休验.根据来自英国著名调查机构ParksAssociates最新调查结果显示,如果社交网站包含大量广告,那么20%的用户会停止使用.

虚无的个人增值服务

三五年的等待,对于很多社交网站而言,确实时间太长.没有引进风投的社交网站,需要短期的持续的盈利来维持公司的正常经营;吸收了风投资金的社交网站也得不断地在投资入面前证明网站的价值所在.因此,长期以来,对于盈利模式的探讨,社交网站主们似乎就从来没有停止过.这其中,尤以腾讯的Q-zone的“个人增值服务”模式较为成功.

以目前来看,Q-zoNe的盈利模式并没有多大创新,其实就是秀的翻版,为博客用户提供用以装饰博客和体现个性的道具、个性物件等网络虚拟产品,并在此基础上,推出会员制度.此外,网络游戏也是腾讯的主力收入来源.

就是这么不起眼的延伸,却使Q-zone成为了腾讯目前最具盈利的产品.目前,来自虚拟用品的销售额已经占据了腾讯经营业绩的半壁江山.网游的盈利能力也不容忽视,2007年腾讯的网络游戏收入已达7.省略就是比较出名的一家.“怎么做,我们怎么学.”庞升东曾经很干脆地对《小康财智》记者说过.据庞升东透露.现在51.省略又切入了网络游戏市场,庞升东在追随腾讯的道路上又近了一大步.

“目前,每个月都有100万美元的收入,其中75%来源于个人增值服务.”庞升东很是自豪.

同时在效仿腾讯的还有校内网.但是,更多的效仿者却免不了以失败告终,即便是可以与归结为同一群体的校内网,目前的盈利状况也末可知.对此,马化腾一语中的:“我们的博客时尚、年轻,所以我们推 出一系列增值服务顺理成章,这和我们的用户群体是相对应的.”据《小康财智》了解,腾讯博客的用户中,18`22岁的大学生约占41%.

庞升东也颇有感慨:“很庆幸,和一样,51.的用户也很年轻,且黏性也很强.”

不过,定位于年轻一族的社交网站毕竟是少数.从目前来看,绝大部分的社交网站都定位于城市白领一族,乃至城市中产阶层.

“和不同,我们的用户都是一些已经上班的白领.他们消费更加理性,更有主见.想从他们身上挣钱显然更加艰难.”价值中国网CEO林永青无奈地对《小康财智》表示.

同样来自Parks Associates最新调查结果显示,社交网站从用户手中获取营收的手段很少,而且很困难,72%的用户表示,即使社交网站每月只收2美元费用,他们也会停止使用.

作为一家定位于服务财经专业人群的社交网站,价值中国网的主要利润来源甚至是与主业毫不相干――利用其CEO林永青的个人影响力,为英特尔等跨国企业提供初级IT外包业务.

价值中国网的处境在中国的社交网站中并不是个例.《小康财智》了解到,包括聚友、天际在内的众多社交网站甚至从一开始就放弃了针对个人的增值服务,原因就在于“用户根本不买账”.


电子商务,最后的稻草

电子商务与社交网络相结合这在过去或许会被当作是天方夜谭.然而,在最近,却真有好事者把两者结合在了一起,这个始作俑者就是来自美国的在线娱乐商场Fanista,它成立于2007年11月20日.

在Fanista的创始人Daniel H.省略新闻发言人黄绍麟也称:“建立社区电子商务,从用户交易中获取提成,在不久的将来,任何一家社交网络平台商都可以从中获取到收益.”

不过,作为更早的涉足者,号称拥有国内最大、最具黏性的用户群的腾讯早在2005年就成立了在线拍卖网站――拍拍网,涉水电子商务,至今仍然未见成效.社交网络此爵涉水,效果究竟如何,还有待观察.

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