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摘 要 ：电子商务运维与管理是网络营销专业必修的课程之一,课程主要是网店的运营、管理与维护,其实践性比较强.在教学过程中采用多种考核方法,提高学生的专业能力、实践能力、职业综合素质能力等.
关 键 词 ：教学方法 教学考核 职业素质
“以创建国内一流水平的特色应用型本科培养体系为主线,深化教育教学转型,着力提升人才培养质量”的精神,以学生的能力培养为主线,从考核“学习成绩”向评价“学习成效”转变,引导学生从注重“考试结果”向注重“学习过程”转变,增强学生学习的主动性,提高学生的学习能力和实践能力.
1.采用有效的教学方法和现代化的教学手段
在本课程的教学过程中,主要采用项目教学、分组教学、头脑风暴,充分运用多种教学手段激发学生的学习兴趣,可以使学生利用多种机会在不同的情境下应用所学的知识,给学生提供多种学习资源,积极创设学生小组讨论交流的情境,让学生在群体中协商解决各种难题,使学生群体的思维与智慧为每个学生所共享,从而达到全体学生共同完成学习任务.课程的教学方法以课程为主线采用的是项目教学法；课程的理论部分,主要采用案例法教学；学生在完成任务时,主要采用头脑风暴法进行教学和实践,另外企业对职员的团队合作意识也很重视,通过对课程的学习,提高学生团队合作的意识,责任感.
由于互联网的快速发展,网上共享的信息资源是越来越多,所以在教学过程中,教师充分利用网络,搜集新的技术和管理经验,将这些内容及时的融入到教学中.由于本课程是对网上店铺的维护和管理,对于一些应用技巧学生可以利用网站举办的系列视频讲座进行学习,学生通过互相交流,扩增新运营理念,并将这些知识应用在任务的实践中,提高学生的实践能力.所以采用现代化的教学手段对学生能力的提高是非常重要的.
2.课程考核方案设计
在教学过程中,通过考核了解学生在学习过程中对知识的理解,对实践能力的掌握情况,所以在完成任务的过程中,主要是侧重任务的过程考核,所以需要对工作中的每一个环节都留下痕迹,过程的效果考核,学生会根据任务的需求,在教师的指导下参与企业的真正运营和管理,企业会根据学生在实际运营中达到的程度,对学生的工作过程进行评价.
第一,依据任务完成的成果,教学团队共同设计了每个任务的专业知识与技术考核方案,以任务1为例,其过程的考核如表1所示.
第二,随着就业人员的增多,人员学历的提高,企业招聘职员时不仅重视专业能力,对职员的素质能力也越来越重视,所以依据职业素质能力的确定,对职业能力也有详细的考核标准,以任务一为例,如表2所示.
第三,对于每一个任务的考核都包含专业能力考核和职业素质的考核,在评价方式上采用教师评价和学生之间互评的方式,才能体现出学生是否真正达到企业的要求,所以在对学生评价时需要有企业人员进行评价,学生答辩评价表如表3所示.
第四,项目组成员共同设计了《电子商务运维与管理》课程评价成绩表,以全面的考核学生的小组合作后的效果,如表4所示.
第五,项目是以小组为单位,为了能够对学生在工作过程中对小组贡献的程度进行了解,所以设计了《电子商务运维与管理》课程组长评价表,以注重培养学生在小组学习工作中的过程,如表5所示.
第六,为了了解学生对理论知识的掌握,本课程在考核过程中设置了理论考试,这样可以促进学生更全面的掌握知识,同时可以根据学生的掌握情况再有针对的进行辅导.
3.结论
在教学过程中,要依据课程的特点采用多种教学方法相结合,同时利用网络的优势,让学生能够及时了解到新的专业技能,并通过讨论使全部学生能够掌握并了解.同时采用多种考核方案,可以了解学生对知识的掌握,并提高学生的交流、沟通、发现问题及解决问题的能力,为学生的就业打下基础.