企业家的社会责任感

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企业是社会物质财富的重要创造者,在为经济社会发展提供重要支撑的同时,还应积极承担相应的社会责任,在转变经济增长方向实现可持续发展中扮演重要角色,这对推进社会主义和谐社会建设具有重要意义.

企业的社会责任主要包括两个方面：一是企业内部要着力打造各个利益主体之间的和谐氛围,二是企业外部要主动承接与社会各利益相关者和自然环境之间的和谐的业务.在构建社会主义和谐社会的时代大背景下,企业的功能不仅仅在提供就业,创造利润和缴纳税款,还应更多地表现在维护市场秩序,扶助社会困难群体,保障员工权益,参与社区发展,注重环境与生态保护等方方面面,也就是说,企业一方面要追求最大利润,另一方面也要做好企业公民,真正承担起相应的社会责任.

康奈集团自1980年创业至今的27年,企业规模从小到大,经济实力从弱到强,一个当年只有几个人,靠500元起家的私人作坊,今天已经成为中国皮鞋行业的龙头企业,康奈牌皮鞋也从当年一个默默无闻的地方品牌,逐步发展成为中国皮鞋行业响誉世界市场的中国出口名牌.过去我寄人篱下租借人家的厂房,今天我们自己拥有的,占地面积达140亩的康奈国际化工业园屹立在中国鞋都,每当中央领导来公司视察,对我们取得的成绩予以肯定与赞赏时,每当一队队旅游者在我们宽敞的车间里有序地参观时,我都在想,我为社会做些了什么?我的心里都会涌起一种莫名的冲动.

此时,我记忆犹深地想起多年前,在一本杂志上看到香港李嘉诚先生的一段话：“过去六十多年的工作,沧海桑田,但我始终坚持最重要的核心价值,公平、正直、真诚、同情心,凭仗努力和蒙上天的眷顾,循正途争取到一定的成就,希望大家抱慷慨宽容的胸怀,打造奉献的文化,实现我们人生最有意义的目标,为我们心爱的民族与人类创造繁荣和幸福”,读了这一段话,我对李先生心忧天下,关爱社会的慈善心更加敬仰,愈加理解.虽说今天我们所创造的财富无法与李先生比拟,但是李嘉诚先生所倡导的企业在为自身取得收益的同时,如何服务社会、造福人类的“企业公民”理念却深深地扎根于我的心田.

我从上世纪创业至今的20多年来,对如何奉献社会有了自己的坐标.对企业的发展亦有自己的谋划与打算,更对自己的生活有一种勤俭的苛求.可以这样说,我已把一切精力投身于企业发展,投身于康奈如何成为世界品牌和成就康奈百年基业.过去20多年流逝的光阴里,几乎有四分之一的时间,我是在异地或在飞机上度过的,工作忙忙碌碌,日理万机,几乎没有休息天,平时与家人在一起的时间也很少.1992年,当企业有了起色的时候,我没有考虑改善自己的生活,而是把我获得的第一桶金全部投入到企业技改中,力求再发展.当时有不少同行开着“宝马”或“奔驰”轿车在我旁边擦肩而过,向我招呼,而我却开着一辆由政府奖励我的“奥拓”小型车在后追赶,后来,企业发展了,来公司办事的客户多了,我们才购置了一辆“奔驰”,但这辆车,我与家人平时都不坐,而作为企业招待客人的专车.去年,我们公司行政办公大楼落成后,来公司办事的领导与贵宾以及国外销售公司的大老板接二连三,于是我又购置了一辆豪华型“宾利”轿车专做接待用车,以体现公司形象.而我呢,同过去一样,平时出去开会办事仍然坐商务轿车.

20多年来,我坚持在公司餐厅同员工一起用餐,一荤一素加一个汤,没有任何特殊,由于事情多,工作忙,还时常误点去吃饭,员工们看到我不仅没有留菜,而且经常吃冷饭时,就对我说,董事长你应该设立一个小食堂,我笑了笑说：“设一个小食堂,我与你们的距离就远了,你们的意见我就听不到了”.说实话,我在公司餐厅用餐,与员工打成一片绝对不是形式,也不是做秀,而是我对待生活认真的一种态度.

我是一个贫苦家庭出身的孩子,初中毕业以后,到机械厂做学徒,我深知劳动者的艰辛,也理解他们对生活的最基本需求.我们做鞋企业属劳动密集型行业,4000名员工中百分之九十来自全国各地,于是,我在设计康奈工业园时就想到,我要在中国鞋都建造世界一流的标准厂房时,同时要建造中国企业目前最好的员工生活与文化设施,为员工们构筑一个舒适、绿色、洋溢温馨气氛的大家庭.我们通过加高厂房建筑,腾出土地搞绿化,康奈园内有喷泉、有文化长廊、还有标准的篮球场、网球场.宽敞的员工寝室,每个房间都有卫生间与阳台,供应热水,职工食堂按照快餐店形式,员工无须带碗筷,即方便又卫生.

这个员工的“大家”我是精心设计建造的,可我自己下塌的“小家”,在温州却是非常的一般.

为了体现公司对员工的关心,我规定所有的康奈员工早餐一律免费,但与其他企业不同的是,不吃早餐的员工,则要受到罚单的处分.为什么呢?我考虑现在的年轻人正是长身体的时候,不吃早餐肯定影响他们的发育,我使出的这一招可真灵,全公司所有的员工每天早餐都吃得饱饱的,干起活来劲头就大.

这一代年青务工者与上世纪80年代、90年代来温打工的不一样,不仅有文化,而且不少人在农村也是独生子女,他们除了追求较高的薪酬条件外,还要求在工余时间享受文化生活,员工中还有不少洋溢文艺细胞的优秀人才,于是我同工会商量,在企业中建造一个活动项目齐全,面积达1500平方米的俱乐部,俱乐部办得很好,赢得不少人前来参观,近几年仅全国总工会就有两个领导来过,他们都称赞这个俱乐部有家的感觉,面对员工的文化与体育需求,党委、工会、团委与生产部门约定在每年6至8月生产淡季举行一年一度的员工文化节活动,活动项目十分广泛,有文艺演出、有体育竞赛,年青人可高兴了,参与热情十分高涨,文艺演出盛况空前,员工们自编自演的节目有100多个,歌颂祖国,歌颂党,歌颂温州,赞扬康奈,倡导文明,表演形式灵活多样.去年8月份,文化节颁奖那一天晚上,我与全公司4000名员工一起坐在康奈工业园自搭的舞台前,品尝康奈员工艺术团自产自销的文艺大餐,看到员工们演绎的一个个精彩节目和一张张热情洋溢的笑脸,听到员工们一阵阵雷鸣般的掌声,此时此刻,我深刻感受到员工似火的和由衷的欢乐,体会到企业大家庭带给我与全体员工的幸福.

谈起“社会责任感”这五个字,可以说内涵极为丰富,如何去体现,我想作为一个企业家,关键是首先要把自己的企业办好、做大、做强.企业发展了,才能对社会有贡献,才能向国家缴纳更多的税金,才有钱办员工福利,而且还帮助国家解决大批农村富余劳动力.康奈集团现有4000名员工大多来自中西部地区的贫困县,而遍布全国各地的康奈专卖店也解决了12000多名劳动力的就业问题,企业做不好,还有什么能力去做有利于国家与社会公德的事呢?

我在企业里是董事长,社会上还有不少,其中还担任了中国轻工业联合会的副会长.从当选的那一天起,我就要积极参政、议政,我是全国皮革行业几万家企业的代表,肩负中国皮革行业的发展与中国皮鞋行业争创世界品牌的重任,我要在领导企业发展的同时,更多地关注中国皮革行业如何持续、稳步发展.在温州,我还是温州鞋业协会理事长,以往康奈诚信面对股东、客户、员工、社区和商业链上的各个相关群体,现在康奈也要诚信面对同行,带领温州制鞋企业一起度难关、一起谋发展.过去中国鞋业有个不成文的规定,就是不让同行上门参观,今年上半年,温州鞋业协会提出到康奈参观,我答应了,要求接待处与生产分公司的同志热情接待,同行们提出的一些涉及企业管理与技术方面的问题,我们要毫不保留地现场传授与解答.这次到康奈学习的鞋业协会的皮鞋同行共分区、县2批、700多个制鞋企业的董事长、总经理到我们企业考察学习,他们说这一回不仅让同行们看到中国制鞋龙头企业的生产技术与管理水平,同时也看到龙头企业的风格与魅力.其实这一次同行们来参观也是对我们康奈集团管理上的一次鞭策与促进.

面对中国皮鞋行业遇到的“欧盟反倾销”和“灰色清关”等难题,康奈作为龙头企业,自然站在行业应对的前列,千方百计地寻找解决问题的最佳途径.今年,我们在商务部与各级地方政府及主管经贸部门领导的支持下,在俄罗斯远东地区的乌苏里斯克开辟经贸合作区,引领中国传统产业到这里办厂,这样做,对于中国企业规避“灰色清关”与“欧盟反倾销”具有现实意义.不少制鞋同行、家具、打火机企业闻讯后都主动与我们联系,要求加盟这个由中俄政府牵手、支持打造的综合性工业园区.

承担社会责任感还包括如何维护环境质量,共同应对突发灾害和保护生态平衡,使用清洁能源,降低生产过程中的污染,减少企业生产经营活动对生态环境的影响.康奈是一家劳动密集型的制鞋企业,从创建那一天开始,我就十分强调企业参与环境保护的重要性,特别是公司搬到中国鞋都以后,企业通过了14000环境体系认证,更加突出了工业园区与自然生态和谐的对接,在按国际标准设计的车间,员工们严格执行各项劳保条例认真工作,在生活区和厂区鸿盛广场可见绿树成荫,鸟语花香,当下班的员工在清澈的康奈泉边心情愉快地游乐时,我也为他们能工作、生活在如此优美的环境中感到骄傲.当然仅仅让自己的员工受惠还不够,自己的企业做好,还要关心社会公益事业,双屿镇外来务工者近30万,没有正规的文化娱乐活动场所,缺乏精神生活,于是我向鹿城区府建议将鞋都闲置的一个场地改为文化中心.经过各方努力,现在文化中心已经落成,每天来这里参加活动的外来务工者超过一万人.类似这样的提案,我希望每年都有几个能引起相关部门重视.我是政协代表,能够反映社会热点问题,百姓关心的问题,并且能够促使政府解决,就是我的责任与业务.

在谈及社会责任感的同时,人们自然想到最多的是企业家如何支持慈善事业,推动文明社会发展,过去20多年来,我也积极参与社会慈善、济困扶贫、助学等公益事业,但是我是一个强调务实,讲求实际的人,未落实的慈善目标我不会表态,我也不做所谓的惊人之举与不负责任的许诺,未做的事不说；做过的事小说或者不说.力所能及地提供企业与我个人的奉献,才是我的秉性与风格.去年8月10日苍南遭受桑美台风袭击后,不少灾民无家可归,得知情况后,我自己带头为灾民捐款,并发动全体员工伸出友爱之手.今年以来,全国不少地方遭受洪涝灾害,我们就把10万元捐款悄然汇到北京中华慈善总会,请他们把钱捐给受灾最严重的灾民手中,没有登报,没有宣传,我认为这样做是“雪中送炭”.

8月16日上午,康奈集团派出5辆汽车,满载53万元的物资与奔赴灾区,当得知灾民接受我们赠送的物品后露出欣喜的笑脸时,我感觉到这是一种幸福、这是一种欣慰,一个有道德感、有正义感、有慈善心的企业家应做的事.

（作者系康奈集团董事长）