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摘 要：目前.我国的IT教育和技能培训还处于摸索阶段,IT培训所面临的挑战也越来越激烈.本文从清华IT华南区的品牌营销现状出发,分析其品牌营销存在的问题：结合品牌营销的设计原则制定品牌营销思路.并从品牌资源整合、营销质量和团队品牌意识的建设.及教学模式、教学方法和教学内容等多方面设计了实施措施,实践证明是有效和适用的.同时.对国内其他的培训机构进行市场营销时有一定的借鉴意义.
关 键 词：市场营销；IT培训；营销策略
一、引言
随着知识经济时代的到来和经济全球化一体化进程的加深,各国综合国力竞争成败的关键在于科学技术之间竞争.而决定科学技术的关键和实质在于人才素质的竞争.国内IT培训市场非常巨大,但现有的IT培训的机构已非常多,包括IBM、Microsoft和Orade等国外知名的IT培训机构进入中国,抢占IT培训的市场,民族品牌的市场占有率和竞争压力越来越大,如何从市场营销的角度,创新的价值链,制定合适和高效的营销战略和策略,提高我国IT职业教育机构的核心竞争力,以参与国际的市场竞争,使民族的IT职业教育机构的市场占有率得到增大,职业教育机构的质量得到提升.
通过研究清华IT华南区的品牌营销策略和方案等问题,主要结合品牌营销的原理和方法,从清华IT华南区所处内外的政治、经济、技术和市场等环境分析清华IT品牌营销的优势和劣势、机遇和威胁,根据市场环境的变化作局部相应的修改和调整以适应市场的变化.满足市场需求.从而制定清华IT华南区总部的品牌营销策略和方案及相应的保障措施等,以提升清华IT在华南区的品牌影响力和品牌价值,进而提升品牌的市场份额.
二、市场营销策略
(一)市场营销策略
市场营销是个人或集体在创造产品价值和满足消费者需求的基础上,通过识别消费者的需求,创建和管理市场上消费者的盈利性关系和交换关系,并对产品进行调研、开发、定价、传播和服务等核心活动的管理,以实现产品和消费者价值的过程.市场营销的理论也正不断的丰富和发展,从原来的4P理论即产品Product、价格Price、渠道Place和促销Promotion等发展到市场调研Probing、市场划分Partition—ing、市场优先Probing、市场定位Position-ing、包装Package、政治Politics和人力资源PeoDle及公共关系Pubicreationship等
同时,国内外的学者通过广泛的研究还提出了市场营销的4C理论,即从客户(Customer)、成本(Cost)、便利(Conve-nience)和沟通(Communication)出发降低产品成本.提高产品的价值,最终提升客户对产品的满意率；4R理论,通过与客户建立关联并与客户形成需求供给和互助的关系(Relations),并在信息和网络环境下,加快对客户需求的响应(Reaction),以提升公司和客户的回报(Return)等；4C和4R理论等新营销策略理论的发展为公司进行高效的市场营销提供了知道和参考.
(二)品牌营销策略
品牌营销的功能在于使品牌的核心价值得以明确.品牌的角色关系得到理清,充分开发和利用已创建品牌资源,延长品牌的生命周期.增加品牌的核心和附加价值,扩大品牌的市场份额.品牌营销即是充分挖掘市场和客户的潜在需求,并不断地创造和增加产品的核心和附件价值.以使市场的需求得到满足的全过程.
品牌管理对于品牌的创建和品牌价值及竞争力的提升起着关键的作用,公司的品牌营销管理包括品牌营销团队的建设、品牌营销制度的创建、对品牌营销渠道的管理和对品牌各级代理商的管理等,国内外的学者对品牌营销的管理进行深入研究并得到一系列的结论和形成一整套的方法.
三、品牌营销存在的问题
培训结构不合理清华IT华南区的培训机构普遍存在设置不合理的问题,华南区市场上对于IT从业人员有巨大的需求,同时,清华IT华南区的培训机构也培养了大批的学员,但企业对于IT从业人员还是有很大的缺口,清华IT华南区在培训结构上设置的不合理,尽管培养出大量的人才,但是因为没有结合企业对IT从业人员的实际需要.同时.华南区部分的高等院校的应届毕业生遇到找工作难的困境,证明高等院校在设置IT培训结构时也存在着人才培养结构设置不合理的问题.
地区供给差异大
从华南地区来看,广州和深圳等经济发达地区软件人才供给数量明显高于其它地区,这些地区软件人才市场总量上存在供过于求的迹象.对于一些经济欠发达地区而一言,在经济发展的过程中,软件人才需求数量逐年增加.由于自身培养能力的不足以及软件人才缺乏吸引力等原因,这些地区的软件人才供不应求态势明显.且供需缺口逐步拉大的趋势.
(三)培训价格不合理
华南区的IT培训较为混乱,占市场份额50％以上的小型IT培训机构,用极低的价格抢占有限的市场资源.清华IT培训的价格比较设置的比较高,这一部分与清华IT全国品牌的定位和品牌质量有关,因此竞争优势弱了很多：再加上IT培训业的行业的利润一再降低,培训机构的收益进一步降低：而且国内的消费者和企业对于IT培训行业从原来的盲从和狂热,已逐渐恢复理性,价格和收益成为消费者在选择培训机构时的首要要素.而清华IT华南区的培训成本较高,为学员带来的收益且与价格的较大差距,在华南区市场的竞争优势不是非常明显.
(四)各分校软硬件差
目前清华IT培训品牌在华南区的广东和广西两省6市开展了品牌营销,但是已有的这24个分支机构的硬件和软件实力差距很大.从广东地区的学校在培训的机器和设备方面比较先进,但学生的实践能力和分析和解决问题的能力比较欠缺：而广西地区的学校的硬件设备相对较差,没有完善的培训设备和优良的培训场所,并且培训的师资队伍十分欠缺,教师队伍的流动性比较大,真正好的教师进不来,进来以后也留不住；所有这些,都在一定程度上影响了班子和队伍的建设,制约了校区的跨越式可持续发展.
(五)品牌管理意识缺乏
培训品牌的质量和服务在吸引潜在的学员方面有着极大的推动作用,但清华IT在华南区的知名度不是很高,技术方面的优势和硬件设施等方面不如国外的大型IT巨头.在公司刚成立的初期不重视对于品牌的建设和清华IT的推广和传播,在品牌营销团队的建设、品牌营销制度的创建、对品牌营销渠道的管理和对品牌的各级代理商的管理等方面的投入和关注也非常的少,遇到了外部IT巨头和国内大型IT机构的威胁和挑战,和内部公司员工及培训团队不重视品牌的管理和质量的提升所带来的困难和发展的阻碍.
四、品牌营销的策略设计
品牌营销是公司长久持续发展的关键