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（洛阳师范学院,河南洛阳471000）
【摘 要】
改革开放以来,我国经济得到迅速发展,与此同时,知识经济也应运而生,英语培训市场遇到了前所未有的发展机遇.特别是加入WTO以来,英语学习变得越来越重要,各种英语培训机构也如雨后春笋般相继诞生.但是,英语培训机构也面临着人才资源短缺、教学质量差、价格混乱、利用虚假广告欺骗消费者等各种问题.针对这些问题,各个培训机构应该采取引进高素质人才、加强教学质量管理、规范市场竞争秩序和严厉打击虚假广告、宣传等措施促进各英语培训机构健康向上发展.
【关 键 词】
英语培训机构；市场秩序；监管机制
我国英语培训市场具有非常大的发展潜力,目标群体非常之多.目前为止,中国有超过1/4的英语消费群体,英语培训机构的数量达五万家之多,据统计,英语培训行业产值在2007到2009年两年间增加了659亿元人民币,年增长率达24.7%.2009年到2014年年增长率为15%,预计到2014年年末英语培训行业产值将达到4472亿元人民币.通常居民储蓄中的15%用于投资教育.特别是继2008年北京奥运会和2011年亚运会之后,我国更是掀起了“全民学英语”的.
一、我国英语培训机构的发展现状及趋势
加入WTO后,中国掀起了一股英语学习热,比较著名的有疯狂英语和新东方英语.现在大部分人都愿意为各种目的花费大量的时间和精力去学习英语.中国英语培训机构分布最多的地区是首都北京、上海和广州等地.中原经济区也存在大规模数量的英语培训机构.在未来几年时间里,英语培训机构将遍布中华大地,全民学英语的热潮也将愈演愈烈.
(一)英语培训机构的特征
英语培训机构是知识经济时代下的产物,它顺应历史发展潮流而生并被广大消费者所接收,它有自己独特的生存之道和经营特色.
1.拥有雄厚的师资力量.英语培训机构是以盈利为目的的经济组织,收入主要来源于学生,吸引学生的主要是教学质量,而教学质量的高低直接取决于师资力量.因此,一所好的英语培训机构必须拥有强大的师资力量.
2.具备优良的教学环境.环境对人的影响不可小觑,俗话说“没有一个清洁的环境,再优裕的生活条件也没有任何意义”.没有任何一个人喜欢生活在被噪音环绕的地方.吵闹的环境和安静的环境下,人的学习效率显然是不同的.良好的教学环境不但可以提高学习效率,而且可以陶冶情操,有利于学生全面、健康、向上发展.由此可知,环境对教学质量的影响也是至关重要的.
3.浓郁的学习氛围.一种学习氛围在某种程度上可以代表一种文化.文化对人的影响是潜移默化的,却又是源远流长的.一个浓郁的学习氛围有助于促使学生形成一股团结向上的力量,每一个人都互相勤勉、积极向上不但实现了自己参加英语培训的初衷,而且客观上增加了英语培训机构的经济收入.
4.卓越的培训效果.一个人做一件事情都是有目的的,英语培训机构的培训效果就是学习者想要达到的最终目的.花费大量的时间、精力和金钱参加英语培训却没有达到预期的效果,那么这所英语培训机构也就没有存在的必要了.
5.树立良好的品牌形象.我们常用字如其人来形容参照物对主体的影响.同理,对于一个培训机构而言,品牌形象就是其最直接、最有利的参照物.我们在选择一所英语培训机构时,必先了解这所结构的品牌形象,这是必须的.
(二)英语培训机构存在的必要性
全国范围内掀起的“全民学英语”的浪潮为英语培训机构的诞生提供了一个孵化器.英语学习的内容包括听、说、读、写、考,这些内容自己学起来是非常吃力的,而且效率也不高,特别是对初学者来说,难度将更加增大,这将会大大打击大家学英语的热情和信心.如果有了培训机构,大家在一起学习,互相切磋,互相帮助,那么效果自然是事半功倍.故全民英语水平不高这个事实再次证实了英语培训机构存在的必要.
(三)英语培训机构发展现状及趋势
1.英语培训机构的发展现状.有数据表明,英语培训行业产值在2007到2009年两年间增加了659亿元人民币,预计到2014年年末英语培训行业产值将达到4472亿元人民币.中国逐渐走向国际化,越来越多的人把大量的时间、金钱和精力用在学习英语上,虽然他们的目的各不相同,一部分人是为了提高个人素质,另一部分人则是满足职业需要,还有一少部分的人是要出国留学,随着人民币升值,美元贬值,外出留学的人数将逐年增多.中国英语培训机构分布最多的地区是首都北京、上海和广州等,在未来几年时间里,英语培训机构将遍布中华大地,全民学英语的热潮也将愈演愈烈.
2.英语培训机构的发展趋势.随着中国经济的崛起,许多大型企业已经不再满足于国内市场,他们逐渐把目标转移到发展前景更为广阔的海外市场,加之留学热潮等诸多原因更多的促进了英语培训行业的快速发展.尽管如此,中国的人均英语水平仍然与欧美国家的人均英语水平相差甚远.因此,在未来几年时间里,英语培训需求旺盛将成为一个必然的发展趋势.
二、我国英语培训机构发展中面临的问题
伴随着英语培训机构的相继诞生以及全民学英语浪潮的掀起,各英语培训机构面临着前所未有的机遇,得到迅速发展.即便蒸蒸日上,英语培训机构也面临着人才资源短缺、教学质量差、价格混乱、利用虚假广告欺骗消费者等各种问题.
专业人才短缺.英语培训机构需要大量的专业人才,而在全民英语饥渴的情况下,高素质的、专业的英语人才是非常缺少的.
价格混乱.部分英语培训机构经常出现乱收费的情况,这也是为广大消费者所不满的.某些培训机构在同一时间、不同地点或同一地点、不同时间向不同的人收取不同的费用,甚至对同一个人的报价不一致.价格混乱直接导致市场秩序混乱.
利用虚假广告欺骗消费者.生活中,我们常常看到某些英语培训机构打着某个知名培训机构的名号散布虚假的招生信息,以此欺骗消费者,从而牟取暴利.有部分培训机构贴出“买一送二”的告示吸引人,乍一看像是交一个人的钱,三个人可以同时学习,其实不然.商家永远不会做和利益背道而驰的事情,否则,也不会有无商不奸这句话了.
三、我国英语培训机构发展问题的解决方案
英语培训机构的发展对我国教育事业的发展起到了巨大的推动作用.近年来,中国人均英语水平有所提高,外出留学生人数逐年增多,国民教育水平又上新高,这无不得益于英语培训机构的快速发展.为了推动我国教育事业的发展,必须解决英语培训机构所面临的一系列问题.解决这些问题必须要从根源入手.
(一)政府应该通过宏观调控规范我国英语培训行业的市场秩序.
社会主义市场经济的健康发展离不开国家的宏观调控.当市场调节这只“有形的手”存在缺陷,无法保证经济健康、快速发展的时候,就要利用国家这只“无形的手”进行干预,从而保证市场经济健康、快速的向上发展.
1.使各地的英语培训机构形成规模,发挥产业集聚效应.各地的英语培训机构都相对分散,不便于大家学习,也造成了资源浪费.如果把各地分散的英语培训机构集中起来,不仅可以节省人力、物力、财力,而且有助于学者相互切磋,开阔视野,增长见识,而且有助于提高大家的人际关系协调能力.
2.完善市场监管体系.俗话说“无规矩不成方圆”,虽然目前国内的英语培训机构的发展呈现欣欣向荣的景象,但是也存在着市场秩序紊乱的缺陷.如果不加以监管,那结果将会变得一发不可收拾.为此政府应该制定相应的法律、行政法规来规范市场秩序,从而保证英语培训行业的持续、健康发展.
(二)英语培训机构应该不断提升自身的管理水平.
政府的宏观调控可以在一定程度上改善当前我国英语培训机构所存在的一些问题,但是治标不治本,关键在于促使英语培训机构不断提高自身的管理水平.
1.树立良好的品牌形象.品牌形象相当于一个机构的脸,所以装饰门面很重要.这就要求各培训机构以真诚待人,以真心换取别人的好评,树立自己良好的品牌形象.
2.建立合理的价格体系.价格战是各商家之间为占领市场进行的最低层次的竞争,一定程度上可以挤出价格泡沫,但是长此以往将扰乱市场秩序.因此,各英语培训机构应该根据自身的等级和提供服务的质量,制定与之相对应的价格,避免价格混乱.
顺应时代潮流,当下英语培训机构已成为绝大多数学者的新宠.英语培训机构已成为推动我国教育事业发展的巨大动力,伴随着软实力的增强,我国的综合国力也得到了显著提高.虽然,这个幼小的生命在发展的过程中会遇到种种困难、挫折,但是相信在政府和英语培训机构以及全社会的共同努力下,它将走的更远,飞的更高.也希望这个小生命能为祖国母亲的欣欣向荣贡献一份自己的力量.