“活力管理”

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如今,在太原市法院正涌动着一股热潮,置身于其中,你会感觉到有一双无形的手在推着你向前走,这只手就是我们看不见的法院文化之手.我们亲身经历的各种文化娱乐活动多了,规模大了,档次和品位也高了.而除了精神文化层面的熏陶外,物质奖励也十分诱人.这一系列举措,恰巧暗合着一种现代管理方式,叫“活力管理”.

前些年,国内一本管理杂志曾经对企业中高层主管进行过一次调查,被调查的人中,有65%的人将员工缺乏活力列为他们最烦恼的要素.显然,如何提升员工活力,高效率地完成组织的目标,并实现员工个人的幸福已经成为困扰企业界的管理难题.在本次调查中,另一个达成共识的观点是:企业文化对员工活力产生着至关重要的影响.所以,活力管理越来越受到各行业管理层的普遍重视.

法院管理与企业管理在实质上并没有太大的区别.管人、管事是管理最基本的内容,管理在实质上都围绕着工作质量和工作效率这两条主线展开.不同的是企业管理的目的是追求并实现经济利益最大化,而人民法院管理的目的是实现社会的公平、正义.但归根结蒂是人的管理,决定因素在人.管理文化不仅是企业管理的需要,人民法院也同样需要,而且必不可少.“活力管理”就是法院文化建设中一项可以凝聚人心、增强队伍战斗力的重要内容,更是新形势下人民法院实现与时俱进,加强队伍建设非常重要的一个环节.

在管理工作中,管事容易管心难.我们有一种感受是在日常工作中无法感受到的,这种感受来自一些集体活动的体验,在这些活动中人们激发出的荣誉感以及争先争上的精神,情感最真实,表现最强烈.这是一种无声的、启发式的集体主义教育.在这里,人的关系变得单纯了、融洽了,在这里,和谐的萌芽有了最适合其生长的土壤.而在我们的实践中也不难发现,一个“团结紧张、严肃活泼”的队伍,往往在各方面的工作中都表现得富有效率和成效.一个法院就好像一个大家庭.“家和万事兴”,这一基本的道理在法院管理中的应用有时候远远胜过制定的规章制度.有人说,在管理中,管事容易,管心难,管别人的心,首先要管好自己的心.制度是用来管事管人的,但不一定管得了人的心,而“活力管理”这种形式却在潜移默化中凝聚了人心、净化了人心,“他律”与“自律”找到了融合点,逐渐趋于统一.管人先管心,法院文化建设所要解决的就是这个问题.

一个好的管理应当是把“管事”与“管心”有机地结合起来的管理模式,二者之间的结合点或者说衔接点就是以人为本.一方面,我们要更加注重和更好地找到干警“工作-生活”的平衡点,真正关心他们的身心健康,解决他们的生活难题等,另一方面,我们的各项规章制度也要最大限度地遵循以人为本,使其最大限度地体现出人性自然属性,做到适人、适时、适事,便于操作.我们应当把这些“规则”透明化,就是明确各类人员的“位、责、权、利”.让每人都明了自己的岗位是什么,他应该承担的责任是什么.同时,为他们个人发展提供一个平等、公开、透明的空间、平台以及愿景,从而使“人”与“事”有机地结合起来.

“活力管理”是以一定的活动载体表现出来的,我们搞演讲、唱红歌、开运动会等等活动都可以称之为活力管理.但它并没有固定的模式,只要是能约束人心、凝聚人心、激发活力,能够通过适当的、外在的表现方式,在潜移默化中影响、干预、引导人们的思想观念的一切方法都可以称为活力管理.无论何种方法,我们都必须把“人”放在首要位置,满足人们最基本的需求,让人们感到被尊重、被肯定,受到公正、公平相待.所以,我们无论举办什么活动来促进法院文化建设,都应当以人为本,把干警的态度、愿望、需求放在第一位,都应当是受到广大干警的认可、欣赏,并乐于参与的.当“活动”被当做一种负担时,就会失去“活动”的意义,甚至适得其反,影响工作.法院管理与棋局对弈有着很多相似之处.我们每个人就像棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”,各行其所,各司其职,只要管理者深谋远虑,指挥得当,这盘棋就走活了.

在我的眼里,最好的管理要符合人性的基本特点,以最简单的方式,达到最有效的管理,所谓大道至简.而“活力管理”恰恰最接近和符合人性特点,应用得当,它或许会给我们带来意想不到的效果.

(作者系太原市尖草坪区人民法院政治处主任)