医院人力资源链式管理

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摘 要 ：随着新医改的不断推进,医院所面临的内外环境也发生了变化,在这一大背景下产生了人力资源链式管理.本文主要对人力资源链式管理理念产生的背景、内容以及特点进行了阐述,为医院人力资源管理提供了新的思路.

关 键 词 ：医院 人力资源 链式管理

随着新医改的不断推进,医院所面临的内外环境也发生了变化,在这一大背景下产生了人力资源链式管理.传统的人力资源管理主要是协调职能和直线职能,在管理上采取简单粗暴和命令式的监工式管理、严格的制度,忽视了人的自我实现、归属感、主观能动性的需求,制约了医院的发展,人才的优势也很难发挥.目前有些医院已经将人力资源链式管理应用在医院人力资源管理上,已经取得较好的效果.本文主要对人力资源链式管理理念产生的背景、内容以及特点进行了阐述,为医院人力资源管理提供了新的思路.

一、医院人力资源链式管理产生的背景

1985年迈克尔波特首次提出价值链的概念,随后广泛应用于企业管理领域,逐渐成为了一种管理体系.随后,为了解决企业内部市场化和被管理者、管理者利益非对称的问题,这样链式管理模式也就产生了.为了提高企业职工的工作热情和积极性,人本管理理念也得到普遍实施,有关专家和学者将链式管理理论和价值链理论整合应用到人力资源管理实践中,从而提出了人力资源链式管理.目前,有些医院根据面临的形势和所处的环境,结合自己的硬件条件,大胆利用人力资源链式管理理论,制定出适合医院发展的战略目标,指导医院人力资源管理工作.

医院人力资源链式管理主要是指医院为了实现战略目标,更好地创造价值,按照市场优化原则,对人力资源管理的内容进行重组,并对人力资源使用、开发、配置、引进等的管理过程.人力资源链式管理增加了管理活动的透明性,加强了人力资源管理的柔性化和横向活动,强调了组织中的个人和各部门的参与,克服了传统人力资源垂直管理的弊端.

二、医院人力资源链式管理的特点

人力资源链式管理将企业的主要业务和人力资源管理联系到了一起,将人力资源管理的薪酬体系、绩效考核、人力资源开发、人力资源配置、人力资源引进等人力资源管理的各个环节联系到了一起,因此,人力资源链式管理主要表现以下特点.

(一)人性化管理

人力资源链式管理推动了企业管理由精确管理向模糊管理转变,推动刚性管理向柔性管理转变.人力资源链式管理增强了链内相互制约、相互监督的自主管理意识,实现了对职工的有效激励,实践并突出了“人性化管理”的现代管理理念和管理思想,对各个管理单元充分放权,并由此为企业精简管理机构,减少管理层次创造了条件,拉动了企业管理结构和管理链条的变革.

(二)对称性

传统的管理模式是典型的利益非对称管理,各个环节之间缺少横向的控制和管理,是上级对下级的直接控制和管理,由于存在利益的非对称性,管理很难到位.但是人力资源链式管理与传统的管理模式正好相反,它实现了管理的对称性,各个环节与管理的利益紧密地结合在一起,让各个部门都参与到人力资源管理中.

(三)链式管理

人力资源链式管理是利用人力资源价值链理清了企业价值实现和人力资源管理之间的关系,进行人力资源管理的方法是建立人力资源管理业务链.人力资源部门实施人力资源管理依靠人力资源业务链进行工作,业务部门内部靠的是业务部门人力资源管理业务链进行工作.

三、医院人力资源链式管理的主要内容

(一)人才业务链

人才业务链主要包括人才工作、人才项目链.人才工作链是提高医学人才的实践能力；人才项目链是构建培养体系、人才使用.

在人力资源管理中,人才是否发挥作用主要是看是否与岗位相匹配,其实践能力只有在工作中才能得到提升和发挥.要想实现人才发挥作用,就要为人才提供相应的平台.医院要根据医院人才资源状况和工作的实际,要进行工作平台的搭建,形成不断发展的工作链,为人才价值的实现,为人才能力的开发,提供坚实的基础.

人才项目链是以项目为牵引,形成人力资源培养、使用的项目体系.例如疾病链、科研链等.医疗及其服务具有规范性和科学性,必须在使用中培养人才,在一系列的项目链中提升人才,使用人才.

(二)人才发展链

医院人力资源发展链主要包括人才荣誉链、人才梯队链.人才荣誉链是人才从地位、荣誉的角度发展.人才梯队链是人才从职业角度发展.

人才能力的发展,要建立以工作荣誉链和职称荣誉链为核心的人才荣誉链,着重建立人才激励体系.人才梯队链就是建立不同年龄阶段人员结合,能力、知识匹配的人才队伍.医院要采取公正、公平、公开的竞争方式选拔不同层次的人才,建立结构合理、层次多样的人才梯队链.

(三)人才政策链和人才信息链

医院要想人力资源工作有条不紊、有据可依、有章可循,就应该建立严格的制度链.医院要建立以计划生育制度、财务制度、行政与安全制度、信息制度、护理管理制度、奖励制度、干部管理与人才建设制度、医德医风制度、学术活动与科学研究制度、医学教育制度、医疗与医政制度、办公制度等为体系的人才供应链,使医院各项工作有条不紊地进行,为医院运行创造条件.

要想提高人力资源管理工作效率,就要有信息资源畅通渠道,规范的政策.只有实施科学管理,对医院流程进行优化,重视管理的科学化、规范化,提高管理绩效才能使医院适应市场经济的发展.