中国式管理的人道哲学

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“道”始于《老子》,是道家哲学的最高范畴,也是中国古代哲学中最重要的范畴之一.春秋战国时期,“道”就开始分成“天道”和“人道”,“天道”是指客观世界的存在形式和规律；“人道”就是指人、人的价值、伦理道德、人的认识等.“人道”其实就是关于主体人的人生管理的哲学,亦可称作人生哲学,强调的是在管理过程中必须“得道尊道”.当国学遇上管理,会碰撞出什么样的火花呢?本刊记者采访了中国企业管理学会理事、中和咨询高级顾问、怡安翰威特高级顾问张正平老师,请他就管理者与被管理者之间如何形成一种良性互动?管理者怎样在管理中尊重个人的价值等一系列问题做出解读.

《现代企业文化》：首先请您谈谈“道”与中国式管理“人道”的涵义.

张正平：老子指出,“道可道,非常道.名可名,非恒名也.”关于“道”这一个字,殷周之际的金文中已经出现.但作为中国古代哲学中最重要的范畴之一的“道”,目前普遍认为其最早源于《老子》,其涵义博大精深.就其原义而言,道指道路,是指行进的线路.人们行走的线路谓之道路,物体运行的线路谓之轨道.

按照我们中国式管理学和人为科学的理解,天道应该是指客观世界的存在及其规律、存在的形式等,而人道是指人、人的价值、伦理道德、人的认识（包括自然、社会、人生、思维规律）以及历史观点等；包括客体、主体以及主体对客体的认知等.从管理的角度来看,人道其实就是主体人的人生哲学,即关于人生意义、人生理想、人类生活的基本准则和规律的学说.在现代管理过程中人道就是要尊重人的终极目标,必须尊重个人的价值,遵循人生发展的准则和规律,从而实现全人类的“人生价值”.

《现代企业文化》：请您谈谈中国式管理的“人道”在企业管理中所起的积极作用.

张正平：人道主义（humani）,是关于人的本质、使命、地位、价值和个性发展等的思潮和理论,它是一个发展变化的哲学范畴.人道思想是随着人类进入文明时期萌发的,但人道主义作为一种时代的思潮和理论,则是在15世纪以后逐渐形成的,最初表现在文学艺术方面,后来逐渐渗透到其他领域.

中国式管理的人道原则分为广义和狭义两种.广义的人道原则是指“把人当人看”,一方面人道原则认为将人自身视为最高价值,另一方面主张将一切人都当做人来善待的思想体系.总之,“人道主义便是视人本身为最高价值从而主张善待一切人、爱一切人、把一切人都当做人来看待的思想体系,简言之,便是视人本身为最高价值从而主张把人当人看的思想体系.”狭义的人道原则是指“使人成为人”,它把人本身的发展、完善、自我实现看作是最高价值,从而把人本身的发展、完善、自我实现奉为道德原则的思想体系；也就是认为人本身的自我实现是最高价值,从而把人自我实现而成为可能成为的完善的人奉为道德原则的思想体系.

管理在本质上其实就是“人为为人”.管理的特性决定了中国式管理的人道原则在管理活动中的地位.现代管理学家已经将视角转向人,向着中国式管理所一贯强调的真实的人道管理的方向迈进,尊重人的价值并最终实现人的自身价值.

在管理和人生实践的基础上,相信天下有大道,有制约人生发展的根本规律；在行为和结果方面,要循道而为,相信只有循道而为,才能事半功倍,获得成功.

《现代企业文化》：“以人为本,以德为先,人为为人”是中国式管理学的核心思想,也是中国式管理哲学的精髓,请您分别谈谈它们的管理哲学.

张正平：中国式管理学人道行为的理论基础是中国古代管理哲学、西方古典管理哲学、西方现代管理哲学和华商管理哲学.中国式管理的人性化管理与西方的理性化管理的融合、行为科学与人为科学的融合,是现代管理发展的重要趋势.中国式管理的管理哲学――人道理论也正是在融合古今中外管理哲学思想的基础上所形成的引领未来管理发展趋势的新的管理哲学.“以人为本,以德为先,人为为人”是中国式管理学的核心思想,中国式管理的人道行为就是在遵循这“三为”哲学思想的指导下的人生管理哲学基础之上的管理实践.

人本管理之道.人本管理哲学是奉行中国式管理的“主体人”哲学思想.“主体人”思想认为,“简单的善与恶不是评判人性的合理标准,人不仅是其自身的生命主体、道德主体、精神主体,也是管理主体,组织中每个人的个性和人格都是独立、完整和平等的,人在组织中有分工的差别和职位的差别,但在管理中都一律平等地处于主体地位而不存在谁依附谁、谁掌控谁的关系.”因此,在这种“主体人”哲学中,人不再是管理的工具和手段,人和人之间不再是管理和被管理的关系,而是为了实现组织的目标所进行的平等的互相协同、互相支持、互相服务、互相配合的关系.

人德管理之道.中国式管理扎根于中国优秀传统文化的情境之中,而中国深受儒家思想的熏陶,在中国几千年的历史长河中,非常强调“道德”的力量,用道德感召力来调动和团结全体群众,达到管理的目的.企业要在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,不仅要有先进的技术、雄厚的资源和灵活的经营机制,还要有良好的企业道德,那种违背商业伦理、没有社会责任感、不择手段的竞争,终将无法在市场大潮中立足.作为管理者和被管理者的“主体人”就要在“以德为先”的哲学思想指导下,“修己安人”“明辨义利”“分清理欲”等.

人为管理之道.中国式管理的“人为为人”管理哲学思想是指“每个人首先要注重自身的行为修养―人为,正人必先正己,然后从为人的角度出发,来从事、控制和调整自身的行为,创造一种良好的人际关系和激励环境,使人们能够持久地处于激发状态下工作,主观能动性得到充分发挥.”“人为为人”哲学思想事实上代表了一种高度的道德境界――有理性的理他行为,这样的人往往具有“内圣外王”的人格,并具有比较稳定的道德准则,其行为以是否服务于别人并提高整个组织的工作绩效或社会效益为依据.对任何管理者或被管理者,都有一个从个人行为逐步向他人服务转变的过程.