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在企业思想政治教育工作中,女性有着天生优势、沟通优势、情感优势、个性优势等优势,这些优势使她们更容易获得所站员工的认可,更能感染所站的员工,更可以使“僵硬呆板”的规章制度在偏僻的收费所站变得认人理解,更使工作获得成功.笔者自1996年5月来到高速公路基层单位,就自身从事政治思想工作17年的经验浅谈一下女性在企业基层管理中的优势.
现代企业中女性工作者更能在企业一些特殊岗位发挥重要的作用,在企业思想政治工作中,女性更有着天生的优势.在现代企业文化的建设中,可以让女生管理者发挥自身优势,将思想政治工作成为优秀企业文化的一部分.
一、女性在企业基层所站思想政治教育中的天生优势
正在北京大学光华管理学院女性管理者课程中教《女性的领导风格》的董小英老师认为,相比男性管理者,女性管理者有天然的亲和力,在管理工作中,更顾及员工的感受；女性管理者沟通能力更强,她们能清晰地表达自己的意愿、工作的目标,并且与下属员工有很好的沟通,不觉得孤独；另外,女性管理者在工作中,也更擅长激励全体员工,充分调动员工的潜能.
新时期思想政治工作,要求思想政治工作者,把深厚而炽热的感情溶注到工作过程之中,以特有的艺术行为方式给人以心灵上的滋养,从而使教育对象受到“美”的感染,“善”的诱导,“真”的抚慰.而女性感情丰富、细腻、柔和,易使人接近.
二、女性在基层所站思想政治教育中的沟通优势
女性在基层所站思想政治教育中的,沟通优势心理学的有关研究和社会学者关于男女性别差异的相关调查都表明,女性的语言表达能力尤其是口头表达能力优于男性,她们吐字清晰,声音动听,口齿伶俐,善于言辞.同时,女性的本性同活泼的气质最相适应,她们性格随和,平易近人,举止文雅,她们能创造出基层员工听得明白而且比较愿意听的最佳状态,使思想政治教育的成效更加明显.女性的善解人意,使她们更能设身处地为远离城市,于偏远的高速公路收费所站的员工们着想,更容易进行换位思考,有助于把冰冷、严格、刚性的规章制度诠释得富有人情味,从而更容易被员工特别是青年员工们理解和接受,有利于规章制度的有效推行和落实.比如高速公路一到节假日为了保畅通就不允许人员请假,而如果一味的强调制度,让员工感觉生硬,女性领导者她们会在节假日里允许员工将休假的家属带到所站来,陪在上班的员工身边,然后安排包饺子这些有家庭氛围的活动,这样就缓解了员工的抵触心态.
三、女性在基层所站思想政治教育中的情感优势
高速公路基层所站思想政治教育工作有其特殊性,它的工作对象是远离城市,远离亲朋好友,远离灯红酒绿的基层员工的思想,工作的目标是让处于一线的服务窗口的员工接受正确的思想观念,树立高尚的道德情操.坚持做到“依法收费,文明服务,热情解释,廉洁奉公”.要实现这样的目标,基层所站思想政治教育工作者必须要以建立与员工之间良好的关系为前提.因为作为思想政治教育活动的双方参与者,领导与员工关系是否和谐,员工是否真正接受和认同领导,将直接影响到思想教育过程能否顺利进行,影响到思想教育效果的好坏.而在建立良好的上下级关系方面,女性比男性思想政治教育工作者具有天然的优势.从心理发生学的角度来说,女性天生比男性敏感,而且具有细致的观察力.研究发现,女性在情感的感知和表达方面,具有男性无法比拟的优势,能感受到男性所不能感受的东西,对事物的观察更为细致、敏锐、准确.
四、女性在基层所站思想政治教育中的个性优势
美国佐治亚州教育中心心理学博士门得尔松在经过大量调查后得出结论：女性比男性具有更多更难得的优良个性品质,如：敬业精神、善于思考问题、耐心细腻、坚持性强、作风等等.而这些优良个性品质使其在高速公路基层所站思想政治教育方面有着独特的优势.对于大部分从事基层所站思想政治教育工作来说,男性思想政治工作者自然也有他们独特的地方,但是女性一些独特的个性品质,使她们在开展这项工作方面具有比男性无法比拟的天然优势,并在思想政治教育工作中形成有别于男性的工作风格.比如,女性敬业精神强,对工作和事业的忠诚度高.女性的人生需求一般都比较现实,往往比男性更加珍惜参与社会活动的机会,对自己已经选择的工作和事业更执着、更投入.对于思想政治教育工作,应该说是高尚的、神圣的,但也是繁杂的、平凡的,教育的成果是所站员工思想、情感、意志的变化,女性的始终关注的坚持是男性不可比拟的.女性在思想政治工作方面会自流流露出来的个性品质往往会更容易感染受教育者,比如她们的微笑,使得年轻的收费人员在做到“微笑服务”时有参考性,基层所站的员工会在她们的潜移默化中接受思想教育,从而使工作更有动力.
（作者单位：江西赣粤高速公路昌樟管理处生米收费所）