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在情商的研究中,人际关系的研究占有重要的地位.因为情商是一种控制、分辨个人和他人情绪的能力,并运用这种能力去指引个人的思想和行为.在人际交往中,要控制、分辨他人的情绪,社交技巧和沟通能力就变得至关重要.
在现实生活中,有的人人际关系很好,朋友很多；有的人则人际关系不良,朋友很少或根本没有朋友.造成这种差异的原因,除少量先天性的因素外,还与人们后天的生活习惯及性格有关.
人际关系不良的人主要有以下几种典型的心态：(1)认为自己必须给人留下好印象,赢得他们的尊敬和喜爱,不过又不知如何赢得他人的心意,越是想取悦他人,越会觉得得不偿失；(2)认为别人都能洞察你的心事,并认为害羞和焦虑都是不良的情绪,因此足不出户；(3)害怕自己当众出丑,相信万一出丑,别人会拿你的事当做笑料；(4)不会说不,也不会表达愤怒,当与别人发生矛盾,一味迁就和妥协,给人留下缺乏自信的印象,(5)认为别人并不喜欢真实的你,一旦别人发现真实的你,就会觉得自己懦弱无能,一无是处等以上这些心态,相信很多人际关系不良的人都会有所感触.那么,如何克服呢一些著名的心理治疗师认为通过行为疗法可以解决这些问题.
自我暴露疗法 将自己的不安及焦虑,以及在人际交往中的不如意向别人和盘托出,这是克服不良人际关系的一种解毒剂.只要有足够的勇气暴露自我,坦然承认或公开表达出自己的不足,就会建立良好的人际关系.但是有人担心用自我暴露的方式会损害自己的名誉,会被人嘲笑,以致被别人看不起.实际上,这种看法是毫无道理的,但现实又使他们在短时间内难以改变.此时,你不妨考虑用以下两招.
幻想害怕疗法 主要是这行角色扮演,请一个朋友来扮演你,而你扮演嘲笑别人的人,让你的朋友自由作答.最后,你会发现并没什么可嘲笑的,而作为嘲笑者则显得很无聊.
羞辱攻击疗法 是让受人际困扰的人以一种大胆的方式直接面对忧虑,如在公众场合直接向大家暴露自己的弱点.这样做的好处是能够使你很清楚地看到,你的那些焦虑在旁人看来是多么微不足道,而你则把它看得太严重了.
人际关系不良,除去性格因素,多是由双重不信任引起的,克服和摆脱的方法在于以实际行动来改善你同他人的关系.在社交场合,人们必须学会正视自己的情感,表达自己的情感,不良的人际关系会因你的真诚而轻松化解.