360的“逆袭”

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从客户端切入搜索,是360公司的曲线进攻.

搜索市场可谓是“难啃”的一块骨头,百度长期占据国内搜索引擎市场七成以上的份额,谷歌则拥有强大的技术和品牌号召力,用户习惯和领先者的阻击是后来者难以逾越的两座山头.

如此一来,周鸿祎选择的突破口不止是产品创新,而是渠道.周鸿祎在2006年3月投资奇虎360公司,出任董事长兼CEO后,以与“免费、安全”相关的产品迅速聚拢了海量用户.截至目前,360安全卫士已拥有3.4亿用户,覆盖国内近85%的网民.在安全卫士及相关产品有所突破后,360开始发力浏览器.如果说“安全卫士”的价值在于互联网用户桌面工具类的入口,那么浏览器就是他们直接使用互联网的最佳入口——起码在PC桌面上仍是如此.

当杀毒软件与浏览器布局完毕后,再争夺搜索用户,就顺理成章了.

2012年8月16日,360搜索so.低调上线,随即在一周内拿下10%的市场份额,甚至引来竞争对手的强势反击.

搜索业务来说,这种迂回策略的价值在于：避开竞争对手的核心优势产品,聚拢大量用户后,再依靠品牌和流量引导等手段进行正面竞争,比如360浏览器就可以通过默认搜索栏引导用户使用360搜索.但将“流量”从浏览器和安全卫士引导至搜索,并且形成稳定的用户基础,并不是一个“顺理成章”的结果.

360一位内部人士承认：“so.在上线初期就达到了市场份额的峰值,但之后略有一些回落,有一些用户用过之后又转移到其他搜索引擎了.这其实算是正常,但也是一个挑战：我们如何在把用户引导过来之后留住.”

在搜索产品本身,360做一些微创新.比如360强调相比百度,自己会更强调自然搜索选择结果的呈现.据介绍,360搜索也会出售搜索关 键 词,但原则是不出售精确关 键 词,比如“我们不会把指向性明确的关 键 词卖给企业的竞争对手,只出售模糊关 键 词,希望尽可能在盈利点和用户方面实现平衡”.

但更重要的还是360内部如何实现协同,为搜索增加不一样的价值.比如360将安全卫士后台关于骚扰的数据库开放给搜索的用户.在过去,用户可能需要在手机上装一个安全卫士才能判断陌生来电是否骚扰,但数据库共享后,借助360搜索就可以直接查询.