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摘 要：2012年浙江省电力公司全面实施“三集五大”建设等三大任务,如何保证时间节点、有序高效推进改革,如何保证机制变革调整中队伍的思想稳定,成为摆在桐乡市供电局面前的首要任务.
关 键 词：企业文化传播社会责任
2012年桐乡局确定了以文化促发展的指导思想,通过大力弘扬国家电网五统一企业文化,全面提升广大员工的执行力和战斗力,推动企业科学快速发展.
1.深刻认识企业文化的重要作用
近年来,国家电网公司形成了具有鲜明时代特点和国网特色的企业文化,特别是2011年以来全面建设以“五统一”为基础的企业文化,这为“三集五大”体制改革的全面推进奠定了坚实的文化保障,推动国网文化在桐乡的传播和落地,带领全体职工努力超越、追求卓越,为企业改革发展提供精神动力和文化支持.
2.推进企业文化在桐乡局的传播和落地
2.1浓厚文化氛围,打造一方天地
良好的文化环境是让企业文化深入职工内心的重要基础,桐乡局从2010年开始大力加强文化展示力度.充分利用办公场所的大厅、楼梯、走廊以及施工现场,通过网站宣传、文化上墙、海报、电子屏、灯箱等多种形式,将国网公司的品牌标识和价值理念进行全方位的展示和传播,突出国网品牌象,强化国家电网人的身份认同.
党群部定期对全局各单位,特别是窗口部门的文化建设情况进行检查,从内容和标识上进行严格规范,对需要调整和更新的部分及时完善.2012年共制作专题展板、海报30余幅,编制了《年度工作回顾》、《优秀党员风采》、《三集五大体系建设实录》和《三集五大比武掠影》专题画册；拍摄了《创一流》、《十佳青年》宣传片.
2.2履行社会责任,服务一方热土
桐乡局坚持“你用电、我用心”的理念,以四个服务为宗旨,以客户为中心,不断深化优质服务的内容.作为国家电网企业文化落地的重要载体,用嘉兴特色的红船精神和国家电网公司的基本价值理念作为电力服务队的行动指导思想.
七一前夕,桐乡局举办了员服务队迎峰度夏专项活动启动仪式,进一步完善了服务队的工作机制,开展了以四走进（走进社区、乡村、企业、爱心领域）服务活动.员服务队成立以来,坚持“你用电,我用心”,严格执行新“三个十条”,服务项目和内涵不断拓展,客户满意度持续提升.实施主动服务.大力实施95598光明服务和居民用电质量满意服务,局领导带头示范,实施四联四强慰问活动.组织员工定期对贫困户、五保户等特殊群体进行走访,进行电路检修、表后服务、登门业务办理等服务,让客户充分感受电力企业的温暖和爱心.组织党员开展“进社区、当义工、献爱心”活动,党员根据社区的实际情况和自身特长,积极参加各种义工服务队.畅通沟通渠道.积极主动同地方政府进行沟通,每月向市委市政府上报《桐电信息》.局领导定期参加行风、定期召开行风监督员会议,及时主动向社会告知电力企业的工作开展情况,赢得了政府和社会的好评.确保可靠供电.鲜艳的员服务队旗帜彰显了国家电网员工忠诚企业,奉献社会的精神.
2.3重视青年教育,谋划一个未来
桐乡局将企业文化列为新员工入职培训必修课,通过宣传文化理念、弘扬典型事迹,使青年员工深刻认识国网文化的魅力与内涵,激发新员工投身电力事业,缩短个人融入企业的时间,使其在思想、行动上主动与企业保持一致.
2012年先后开展了“学雷锋爱心服务月”活动,组织青年员工开展系列志愿服务,提升了奉献社会的责任意识.5月份向全局青年职工发出“感恩”倡议书,引导青年以感恩的心看待所处的环境,做到立足岗位成才,以工作成绩回报企业和社会.9月以“共谋企业发展、探讨成才之路”为主题开展青工辩论赛,在辩论中青年职工更加深刻的认知了“忠诚、责任、创新、奉献”的企业理念.11月开展“制度管事、文化关心”活动,为全局职工下发《我为谁工作》、《感恩心做人,责任心做事》两本书籍,引导员工学会自我思考,在工作、生活中常存感恩心、进取心,共同谋划企业的美好未来.
2.4培育先进典型,树立一面旗帜
先进的文化教育职工、凝聚人心,员工的身边人、身边事更加鼓舞、激励员工学有目标、争有方向,具有更广泛的代表性和可学性.桐乡局自2011年大力开展“学习江小金、奉献在岗位”活动以来,也在积极寻找身边的先进,力争以更加具体的身边人、身边事教育引导员工自觉实践企业文化,在企业内形成你追我赶的良性互动.通过一年多的宣贯和培育,一批先进典型也脱颖而出,先后三人荣获浙江省电力公司江小金式的好青年、嘉兴电力局十佳青年、桐乡市十佳青年称号.
3.结果与成效
通过企业文化氛围的营造、活动载体的落实,全局干部员工将概念化企业文化标语铭记于心,实践于行,为2012年三大改革任务的有序推进提供了坚实的文化保障.
3.1企业文化的概念在员工心中日益深刻,员工深刻认识到企业文化在企业发展中的重要作用.员工主动参与到企业文化的传播和落地进程,成为企业文化的传播者和实践者.
3.2促进员工把自身工作置身于国家电网公司发展的大背景之中去考虑问题,以更加积极、向上的心态看待企业改革发展,增强了员工的责任意识.
3.3培育了一批先进典型,使员工学有榜样、比有标杆,在企业内营造了一个学习先进、争做典范的良好氛围,增强了员工的创先争优意识,也促进了职工队伍整体素质的提升,为企业的美好发展前景奠定了人才基础.
3.4积极履行了企业的社会责任,增强了服务地方的能力和水平,提升企业的社会形象,赢得地方百姓的理解和信赖,提升国家电网的品牌形象.