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摘 要：由于电子商务的发展,商业环境发生着巨大变化.移动电商时代已经悄然来临,O2O模式逐步落地.农产品交易额迅猛增长,农村电子商务发展呈现新的特点.文章以农产品电子商务为研究对象,通过对农产品电子商务发展趋势及特点进行分析,发现企业需要顺应互联网思维,为用户创造最佳的体验.提出了创造好的产品、发掘好的创意和策划、采用新媒体营销方式、建立自己的农产品品牌、采用C2B+O2O的销售模式等具体对策,为切实解决农产品电子商务发展所存在的问题提供参考.
关 键 词：电子商务农产品移动电子商务O2O
中图分类号：F062.5文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2014）08-076-01
一、引言
由于电子商务的发展,商业环境发生着巨大变化.电子商务发展之快超出我们的想象,当我们还在适应PC端变化的时候,移动电商时代已经悄然来临.2014博鳌亚洲论坛争锋：当传统商业遭遇电商时代,零和,还是共赢.今年3月份沃尔玛中国市场掀起关店潮,由于电子商务冲击,许多传统企业成本日益高企,利润低下难以为继.百货商场沦为电子商务的“试衣间”.电商巨头为了争夺移动端市场,阿里巴巴快的打车和腾讯嘀嘀打车软件步步相逼,打车软件、互联网金融等新名词逐渐出现在我们的生活中.
二、电子商务发展趋势
电子商务发展有了新的特点.在移动网购方面,电商巨头开始着重培养用户移动端使用习惯,随着网络覆盖系统日趋完善,更多手机、平板电脑的用户开始利用碎片时间,移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择.同时PC端网购增速逐渐放缓,移动网购市场成为电商企业新增长点,成为各电商企业追逐争夺的目标.同时O2O逐步落地,通过线上线下的相互融合,将线下商务机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台.O2O加快了传统企业电商化进程,发展更加多元化,餐饮、票务等服务类O2O已经初具规模,未来发展潜力巨大.
三、农产品电子商务发展现状及特点
如何让农村电子商务大有可为?2013年全国“”首次出现有关农村电子商务的提案,引发代表委员热议.涉农电子商务呈燎原之势,2012年农产品销售额达到200亿元,2013年农产品销售额达到500亿元.目前农村电子商务以点带面发展,电子商务已经向二三线市场,向农副产品发展比较好的地区转移.全国各地涌现出“柳编村”、“沙集镇”等各种特色电子商务村.电子商务被看作是让农民实现就地城镇化的良方,帮助解决空巢老人、儿童问题.
信息资源是互联网最重要的价值,在网络资源逐渐货币化的进程中,农产品需要一定的营销资源.由于农产品市场的交易额巨大且市场渗透率低,各方对于农产品电商市场的争夺日渐激烈.2013年几乎全类目的网上农产品销售都迎来高速增长,重点类目如新鲜水果、蔬菜、干果干货等的增幅达到300%.随着农产品电商数量的增加,市场容量在2014年可能达到1000亿.经济、法律、社会和技术因素创造了一个高度竞争、以顾客为中心的商业环境.企业除了必须采取传统的降低成本、关闭亏损部门等措施之外,还必须进行创新,如按顾客需求产品、开发新产品或提供出色的客户服务.大数据时代,在数据利用方面,互联网行业相较传统行业有明显优势,根据用户的点击习惯和购买行为等,采用合适的频率、合适的内容来与目标客户互动.电子商务市场争夺日趋激烈,许多知名企业都出现定位模糊、经营不善等问题,小企业生存之路不言而喻.加上农产品具有生产分散、高损耗、非标准化等特点,对电商物流各节点如保鲜、包装、配送时效等要求都较高.传统农产品企业涉入电商之前需有全盘清晰的定位,让自己具有差异化优势.
四、农产品电子商务发展对策
我们需要利用互联网,打造垂直全产业链的农产品流通体系.缩短农产品从农民到消费者之间端到端的供应链,减少供应链的成本,为农民和消费者创造价值.
1.创造好的产品.好的产品是自媒体.再好的营销最终都会回归到消费者对产品的消费体验,否则营销都是空谈.
2.发掘好的创意和策划.善于寻找农产品的价值点、传播点.通过故事和事件进行营销,不仅仅是销售农产品,而是为新农业带来新价值,注重整体生产形象的塑造和传播.再次,创立自己的品牌并尽量将产品标准化.
3.采用新媒体营销方式.传统的广告投放具有受众不明显等劣势,电子商务环境下,通过新媒体如微博、微信、社区论坛等微营销方式推广,具有成本低、受众精准等特点.
4.建立自己的农产品品牌.由于农产品损耗率高的特点,农产品电子商务营销需要走高定价策略以覆盖其销售成本.对产品和品类严格挑选和控制并适度标准化,提高品牌知名度以形成差异化竞争优势,否则滞销导致的保质期和损耗问题将是惊人的.
5.采用C2B+O2O的销售模式.O2O实体店面让生鲜可以摸得到,闻得到,尝得到,真正解决线上线下的互联.线下店面提供了本地化服务的其他功能如销售、促销、试用、售后、客户关系维护等,同时有利于线上平台的实力和形象展示.C2B网上预售,订单采购模式,通过网站预售,鲜果还没有到成熟期,在网店上贴出大量果场的照片,订单采购,减少库存,同时也就减少损耗和保存成本.
归根结底,企业需要顺应互联网思维,为用户创造最佳的体验.